トラブルシューティング
■ 氏名の変更(改姓等):y.u mobileカスタマーセンター(電話)にご連絡ください。
※第三者への名義変更は行えません。
・カスタマーセンターにお電話いただいた後、「改姓手続申請書」を郵送します。
・「改姓手続申請書」と「戸籍抄本または、戸籍謄本のコピー(直近3カ月以内に発行されたもの)」を提出頂くことでお手続き可能です。
※マイナンバーが記載されたものは受付不可となります。
※提出いただいた書類はご返却いたしかねます。
■ 住所の変更:[マイページメニュー]>[設定・サポートTOP]>[お客様サポート]>[氏名住所の登録・変更]から登録・変更ができます。