サポートアンバサダーとは
スマホの初期設定などを、「サポートアンバサダー」である先輩メンバーさんに1対1の個別チャットで相談できます。
テキストチャットを使って相談でき、必要に応じて音声やビデオ通話機能もお使いいただけます。公式サポートでは回答できない内容も相談に乗ってもらえるかもしれません。
「今すぐサポートを依頼する」・「空き時間から検索」・「サポートアンバサダーを選択」から、サポートを依頼してください。
サポートアンバサダーになりたい方は
サポートアンバサダーになるための流れ
サポートアンバサダーになるための流れ
今すぐサポートを依頼する
予約せずに今すぐサポートをご希望の方は「今すぐサポートを依頼する」からサポートを依頼できます。
ただし、申請は1時間で自動的に削除されますので、時間に余裕のある方は「空き時間から検索する」から予めサポート予約をしてください。
ただし、申請は1時間で自動的に削除されますので、時間に余裕のある方は「空き時間から検索する」から予めサポート予約をしてください。
サポートを受けるには、mineoコミュニティサイト「マイネ王」へのログインまたはメンバー登録(無料)とご本人確認(eoID連携、もしくはSMS認証)が必要です。
「サポートアンバサダー」を空き時間から検索する
お好きな時間にサポートを受けたい場合、サポートアンバサダーの空いている時間から予約してサポートを依頼する事ができます!
サポートを受けるには、mineoコミュニティサイト「マイネ王」へのログインまたはメンバー登録(無料)とご本人確認(eoID連携、もしくはSMS認証)が必要です。
「サポートアンバサダー」を選択
特定分野について聞きたいとき、以前会話したサポートアンバサダーに再び助けて欲しいときは、メンバーを指定して依頼できます。
サポートアンバサダーによって得意分野が異なるので、プロフィールをよくご覧のうえご予約ください。
サポートアンバサダーによって得意分野が異なるので、プロフィールをよくご覧のうえご予約ください。
サポートアンバサダーになるための流れ
1:マイネ王アカウント作成、eoID連携
サポートアンバサダーになるためには、まずマイネ王アカウントを作成し、eoID連携を行ってください。
2:ベストアンサー数、5件以上
マイネ王に登録し、eoID連携を行った後に、マイネ王のQ&Aで活動を行って下さい。そこで「ベストアンサー」の数が5件以上になった時に、サポートアンバサダーに応募できるようになります。
3:ご応募いただいた理由など、あなたの想いを聞かせてください。
応募ページより、サポートできる内容や、ご応募いただいた理由などあなたの想いを聞かせてください。
4:マイネ王運営事務局から結果をご連絡します
マイネ王のメッセージにて結果をご連絡します。(応募後1ヶ月は再度ご応募いただく事ができませんので、ご注意下さい。)
5:あなたもサポートアンバサダーの仲間入りです!
マイページに認定書の通知が届いたら、その日からサポートアンバサダーになります。
サポートアンバサダーになって、仲間をサポートしてください。
サポートいただいた方には、ささやかな特典をご用意しています。
ぜひご応募ください!!