超お得な贅沢ステイ！
ホテルクレジット30,000円付き宿泊プラン

※本プランは完売いたしました※

Go To トラベル適用に関するご案内

平素よりANAクラウンプラザホテル大阪へ格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

「超お得な贅沢ステイ！ホテルクレジット30,000円付きプラン」がGo To トラベル適用対象外になるとの一部報道がございましたが、当初の通りGo To トラベル適用対象となります。お客様には、ご心配、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
本プランは既に完売しており、今後再販の予定はございません。日程変更およびお部屋追加予約をご希望の場合、別の宿泊プランにてご案内させていただきます。尚、ホテルクレジットは、今回ご滞在時のご宿泊・お食事にのみご利用いただけます。

今後もGo To トラベル適用対象となるプランや、皆様に旅を安全に楽しんでいただくプランをご用意してまいります。
引き続き、ANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧くださいますよう心よりお願い申し上げます。

ご予約に関してよくあるご質問

「超お得な贅沢ステイ！ホテルクレジット30,000円付きプラン」の特典について

Q：このプランは、本当に1泊1名あたり30,000円のホテルクレジットが付くのでしょうか。
A：はい、その通りです。

Q：このプランで既に予約しましたが、Go Toトラベル対象外でしょうか。
A：既に確定された予約につきましては、Go Toトラベル対象となります。この情報はGo Toトラベル事務局経由で観光庁にも確認済ですので、ご安心ください。

Q：確定済みの予約は全てGo Toトラベル対象でしょうか。
A：Go Toトラベル対象ではございますが、当社が予約制限として定めております① 期間内3室以内 ②期間内7泊以内を上回る予約をされている場合は、ご予約をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

Q：この宿泊プランの特典は何ですか。
A：本宿泊プランには、1泊1名様あたり30,000円のホテルクレジットが特典として含まれており、今回のご宿泊料金のお支払いや、館内レストラン・バーの飲食代金のお支払いにご利用いただけます。
※レストラン・バー（合計9店舗）：カフェ・イン・ザ・パーク、中国料理 花梨、鉄板焼 堂島、メゾン タテル ヨシノ、ロビーラウンジ、ザ・ライブラリーバー、デリカショップ、京料理 たん熊 北店、串揚げ 春夏秋冬

ホテルクレジットについて

Q：ホテルクレジットはいつからいつまで使えますか。
A：チェックインからチェックアウトの間にお使いいただけます。

Q：ホテルクレジットは何に使えますか。
A：レストラン・バーでのご飲食（カフェ・イン・ザ・パーク、中国料理 花梨、鉄板焼 堂島、メゾン タテル ヨシノ、ロビーラウンジ、ザ・ライブラリーバー、京料理 たん熊 北店、串揚げ 春夏秋冬でのご飲食、デリカショップのテイクアウト商品購入）、宿泊代金にご利用いただけます。

Q：ホテルクレジットは駐車場代金に使えますか？
A：駐車場代金には使えません（地域共通クーポンは、駐車場代金の精算に使えます）。

Q：30,000円のホテルクレジットは、どのような形式でいつもらえるのでしょうか。
A：チェックイン時に、5,000円×6枚を1セットとしてお渡しいたします。

Q：ホテルクレジットは、地域共通クーポンとの併用可能でしょうか。
A：可能です。

Q：ホテルクレジットは、大阪府のプレミアム食事券との併用は可能でしょうか。
A：可能です。ホテルクレジットとプレミアム食事券を併用される場合、下記店舗にてご利用いただけます。
カフェ・イン・ザ・パーク、中国料理 花梨、鉄板焼 堂島、メゾン タテル ヨシノ、ロビーラウンジ、ザ・ライブラリーバー

Q：ホテルクレジット利用時の注意点はありますか。
A：ホテルクレジットはご宿泊されるご本人様のみがご利用いただけます。同室にご宿泊のお客様と一緒にレストラン・バーを利用される場合は、お連れ様のご飲食代金にもホテルクレジットをお使いいただけます。譲渡は不可となります。ホテルクレジットをご利用の際、お釣りは出ません。換金および再発行はいたしかねますので予めご了承ください。

地域共通クーポンについて

Q：地域共通クーポンはホテル内で使えますか。
A：はい、使えます。下記の館内レストランでのご飲食（テイクアウト商品含む）、ルームサービス、ミニバー、ランドリー、駐車場料金のお支払いにご利用いただけます。
※地域共通クーポンはご宿泊料金のお支払いにはご利用いただけません。
※紙クーポンおよび電子クーポンともにお取り扱い可能です。

• 中国料理 花梨（6階）
• リバーサイド・テラス　オクトーバーフェスト（5階）
• メゾン タテル ヨシノ（2階）
• ザ・ライブラリーバー（2階）
• カフェ・イン・ザ・パーク（1階）
• ロビーラウンジ（1階）
• デリカショップ（1階）
• 鉄板焼 堂島（地下1階）
• 串揚げ 春夏秋冬（2階）
• 京料理 たん熊 北店（6階）※紙クーポンのみ利用可能、電子クーポン利用不可

ご予約の変更・キャンセル・追加リクエストについて

Q：確定済みのこのプランをキャンセルしたいのですが、キャンセル料はかかりますか。
A：チェックイン前日17時59分までは無料、18時以降は100%のキャンセル料を申し受けます。

Q：これからこのプランを予約したいのですが。
A：大変恐れ入りますが、販売上限室数に達しましたため、このプランは販売を終了しております。当ホテルでは、Go To トラベル適用になる他の宿泊プランもご用意しておりますので是非ご検討ください。

Q：一休.comやじゃらんnet、楽天トラベルでこのプランを販売していますか。
A.このプランは既に完売しておりますが、他のGo To トラベル適用プランでご予約いただけます。

Q：このプランで、お部屋の追加予約をしたいのですが可能ですか。
A：大変申し訳ございませんが、本プランは既に完売しており、お部屋の追加は別の宿泊プランにてご案内させていただきます。

Q：このプランで既に予約している部屋に、人数を追加したいのですが可能ですか。
A：可能ですが、ご人数追加で発生した追加料金分はGo To トラベル適用対象外となります。

Q：このプランで既に予約している部屋に人数を追加したいのですが、30,000円のホテルクレジットは付きますか。
A：30,000円ホテルクレジット込みの料金追加のご人数を承ることもできますし、ホテルクレジットなし、エキストラベッドのみの料金で承ることもできます。いずれの場合も、追加料金分はGo To トラベル適用対象外となります。

Q：ホテルクレジット30,000円付きプランで、既に予約した分を日程変更したいのですが可能ですか。
A：本プランは既に完売しているため、日程変更の場合別の宿泊プランにてご案内させていただきます。

Q：予約時にクレジット精算を選択してしまいましたが、現地決済に変更できますか。
A：ご予約いただいたサイトにお問い合わせください。残念ながらホテル側では決済の変更はいたしかねます。また、決済変更のためにキャンセルされますと、新たにこのプランではご予約いただけませんので、ご注意ください。

Q：このプランの販売再開予定はありますか。
A：あいにく販売再開予定はございませんので、他のGo To トラベル適用宿泊プランでのご宿泊をご検討いただければ幸いです

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西日本最大級の広さを誇るクラブラウンジでの優雅なひとときや、ミシュラン一つ星獲得のフレンチレストラン 「メゾン タテル ヨシノ」、大阪の食通たちに愛され続ける中国料理「花梨」での美味しい時間など、 ANAクラウンプラザホテル大阪ならではのご滞在をお楽しみください。

対象宿泊期間：
2020年10月29日（木）〜2021年1月31日（日）

ご注意事項

• 2020年10月29日（木）〜2021年1月31日（日）の期間中、お一人様につき3室までのご予約とさせていただきます。
• 1回のご滞在につき、最大7泊までとさせていただきます。より多くのお客様に当プランをお楽しみいただくため、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
• ホテルクレジットは5,000円分を6枚セットでお渡しします。
• ホテルクレジットをご利用の際、お釣りは出ません。また、換金および再発行はいたしかねます。