教えて!住まいの先生

Qニチガスはなぜ評判が悪いんですか?

この前、自宅にニチガスの方が営業に来て、ニチガスに切り替えれば今のガス料金よりも5千円近く安くなると言われた。
このことを夫に話したらニチガスは評判が悪いからやめておけと言われました。
夫以外からもニチガスは良くないという評判を時々聞くのですがなぜでしょうか。
今のガス料金も結構高くて、安くなるのであればと考えています。
どなたかお詳しい方ご回答をお願いします。
質問日時:2014/12/20 00:14:06解決済み解決日時:2014/12/23 21:17:37
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お礼: 25枚
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時:2014/12/22 14:45:51
ニチガスの評判が悪い理由はこれです。

・切替えの営業がしつこかったり、人によっては騙して契約書にサインさせたりするため
・契約時は安い料金だが、すぐに(半年ぐらい)値上げを行うため
・値上げの結果、以前のプロパンガス会社の料金以上になるケースが多いため
・通常値上げは、消費者に通知があってから行われるが、無断で値上げしてくることがあるため
・営業所の対応が悪いことが多いため

その他あげればきりがないくらいニチガスはトラブルが多いため評判が悪いです。
ガス料金が一時的に安くなってもすぐに値上げされるのでニチガスへの切替えはお勧め出来ません。
ここにニチガスの評判や同じような質問があがっているのでご参考に。
http://www.propass.co


ガス料金を下げる具体的な方法としては、他の方がご回答されているように今のガス会社に値段を下げてもらうよう交渉するのは一つ手だと思います。
下げてもらえないようであれば、第三者機関(消費者センターなど)に相談するのが私はいいと思います。
ご近所さんに根掘り葉掘り料金の話を聞くのは気まずいだろうし、ガス会社の切替えとなるといろいろと不安なことがあるでしょうから詳しい人間に聞くのが一番です。

ナイス:25 この回答が不快なら

質問した人からのコメント

回答日時:2014/12/23 21:17:37

早速のご回答ありがとうございます!
評判が良くない理由が一番良く分かったのでベストアンサーに選ばせていただきました!
そして、まずは消費者センターに相談してみようと思います。

回答

1件を表示しています。

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A 回答日時:2014/12/20 01:09:00
元ガス屋です。

直接聞いたわけでもないですし、営業エリアがかぶっていた訳でも

ないですが業界の切り替え営業としてよくある話なので・・・。

まぁ、この手の一般住宅に飛び込み営業をかけて安くなるから替え

ませんか?って来る営業マンは大体固定給無しの1軒獲得していくら

という完全歩合制が多いです。

ですから、最初は客寄せ価格を提示して他社から切り替えます。

でもその客寄せ価格じゃ既存の設備を元のガス会社から買い取ったり

営業マンへの報酬、会社としての利益を出そうとすると赤字販売に

なります。

ただ、切り替えた直後だとあからさまにクレームになるので半年程度

してから何らかの理由をつけて値上げしていきます。

最終的には、元の価格より高くなる可能性も含んでいますよ。

この手の行為を行う会社は同業他社からも報復で切り替えられたりして

顧客数が減るのでまた取り返すのに赤字販売という循環になりやすい

んですよ。

そうなると、既存ユーザーにその分のしわ寄せが行く訳です。

おそらく切り替えた際には、契約年数の縛りがあって中途解約に対して

違約金を支払うって条項があるはずですよ。

現状の料金を下げるなら、既存業者に飛び込み営業でこんなに安い

価格を提示されたんだけど何とか安くしてくれないの?と交渉するか

ご近所付き合いのある方の紹介で切り替えるかでしょう。

これだと新しいガス会社は変なことをやらかすと既存のユーザーから

クレームが入るのが目に見えていますから、ある意味安心ですよ。

あと何とかガス協会とかを名乗って価格交渉の代行や提携会社の斡旋

サイトは絶対止めた方が良いです。

結局はその手のサイトもガス会社から紹介料名目でリベートをもらって

運営していたりして一番最初のパターンと変わりない結果になりますよ。

ご参考までに。

ナイス:15 この回答が不快なら

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