(cache)スノーフレークステータス

AWS - US West (Oregon): SI-20201027

モニタリング - We applied a fix to resolve the issue.

Symptom(s): Intermittent connectivity failure to Snowflake service
Incident Start Time: 08:55 PT October 27, 2020
Incident End Time: 11:55 PT October 27, 2020

We are now monitoring the system for any further recurrence of the problem. We will remain in this state for 60 minutes.

If you have any questions or experience any related issues, please open a support case via the Snowflake Community Site.
10月27 、11:56 PDT

確認済み - We have identified the problem with the Snowflake Service that is causing the following symptom:

Symptom(s): Intermittent connectivity failure to Snowflake service
Incident Start Time: 08:55 PT October 27, 2020

私たちは問題の軽減に取り組んでいます。

We will update the status as soon as the issue is resolved or given an update within 30 minutes.
10月27 、11:30 PDT

調査中 -Snowflakeサービスの1つに関する問題を調査しています。

Symptom(s): Intermittent connectivity failure to Snowflake service
Incident Start Time: 08:55 PT October 27, 2020

We will provide more information on the problem investigation status as soon as we have identified the problem or give an update within 30 minutes.
10月27 、10:43 PDT

スノーフレークステータスページ

スノーフレークの家へようこそ。システムパフォーマンスに関するリアルタイムの履歴データがあります。

アマゾンウェブサービスリージョン

AWS-US West（オレゴン）運用

AWS-カナダ（中央）運用

AWS-US East2（オハイオ）運用

AWS-米国東部（バージニア州北部）運用

AWS-ヨーロッパ（アイルランド）運用

AWS-ヨーロッパ（フランクフルト）運用

AWS-アジアパシフィック（ムンバイ）運用

AWS-アジアパシフィック（シンガポール）運用

AWS-アジア太平洋（シドニー）運用

AWS-日本（東京）運用

MicrosoftAzureリージョン

AZURE-US West2 運用

AZURE-カナダセントラル（トロント）運用

AZURE-US East 2（バージニア）運用

AZURE-米国政府バージニア州（バージニア州）運用

AZURE-西ヨーロッパ（オランダ）運用

AZURE - Switzerland North 運用

AZURE - Southeast Asia (Singapore) 運用

AZURE - Australia East (New South Wales) 運用

Google CloudPlatformリージョン

GCP - US (Central 1) 運用

GCP - Europe (West-2) 運用

GCP - Europe (West 4) 運用

過去の事件

10月27 、2020

Unresolved incident: AWS - US West (Oregon): SI-20201027.

10月21 、2020

AWS - Japan (Tokyo): SI-20201021-1

Resolved - The Service Incident is now closed. A Root Cause Analysis (RCA) will be posted within the next ten business days. We apologize for the inconvenience caused by this incident. If you have any questions or experience any related issues, please open a support case via the Snowflake Community Site.

10月21 、22:31 PDT

- AWS applied a fix to resolve the issue.Symptom: Degraded PerformanceIncident Start Time: 19:45 PT October 21, 2020Incident End Time: 21:49 PT October 21, 2020現在、問題がさらに再発するかどうかシステムを監視しています。 30分間この状態を維持します。If you have any questions or experience any related issues, please open a support case via the Snowflake Community Site.

- We have identified the problem with the AWS platform that is resulting in the disruption of Snowflake services.Symptom: Degraded PerformanceIncident Start Time: 19:45 PT October 21, 2020私たちは問題の軽減に取り組んでいます。問題が軽減され次第、ステータスを更新するか、30分以内に更新を提供します。

AWS - Asia Pacific (Sydney): SI-20201021

10月21 、22:17 PDT

- AWS applied a fix to resolve the issue.Symptoms: Degraded Performance, Warehouse Provisioning delaysIncident Start Time: 17:00 PT October 21, 2020Incident End Time: 21:37 PT October 21, 2020現在、問題がさらに再発するかどうかシステムを監視しています。 30分間この状態を維持します。If you have any questions or experience any related issues, please open a support case via the Snowflake Community Site.

- We are continuing to work with AWS engineering to resolve the issue.Symptoms: Degraded Performance, Warehouse Provisioning delaysIncident Start Time: 17:00 PT October 21, 2020We will provide more information on the problem resolution status or provide an update within 30 minutes.

- We have identified the problem with the AWS platform that is resulting in the disruption of Snowflake services.Symptoms: Degraded Performance, Warehouse Provisioning delaysIncident Start Time: 17:00 PT October 21, 2020私たちは問題の軽減に取り組んでいます。問題が軽減され次第、ステータスを更新するか、30分以内に更新を提供します。

10月19 、2020

AZURE - US West2, AZURE - Canada Central (Toronto), AZURE - US East 2 (Virginia): SI-20201019

Resolved - The incident is now closed. A Root Cause Analysis (RCA) will be posted within the next ten business days. We apologize for the inconvenience caused by this incident. If you have any questions or see any related issues, please open a support request ticket via the Snowflake Community Site.

10月19 、15:21 PDT

-この問題は解決されました。 Symptom: Delay in provisioning of Warehouses Incident Start Time: 13:39 PT October 19, 2020Incident End Time: 14:40 PT October 19, 2020現在、問題がさらに再発するかどうかシステムを監視しています。 30分間この状態を維持します。If you have any questions or experience any related issues, please open a support case via the Snowflake Community Site.

- Our Cloud Provider AZURE is currently experiencing an issue with one of their services. Snowflake Engineering is working with the AZURE team in assessing the impact on Snowflake Services. Incident Start Time: 12:05 PT October 19, 2020We will provide more information on the potential issue and provide an update within the next 30 minutes.

10月14 、2020

AWS - US East2 (Ohio)- SI:20201014

解決済み-Snowflakeサービスへのアクセス中に断続的に接続エラーが発生する問題が解決されました。症状：スノーフレークに到達できません。エラー：「HTTP応答コード：400」インシデント開始時間：2020年10月14日08:20 PTインシデント終了時間：2020年10月14日18:50 PT根本原因分析（RCA）は次の7営業日以内に投稿されます。本件にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご不明な点がある場合や関連する問題が発生した場合は、Snowflakeコミュニティサイトからサポートリクエストチケットを開いてください。

10月14 、19:01 PDT

-Snowflakeサービスへのアクセス中の断続的な接続エラーの問題の軽減に引き続き取り組んでいます。前回の更新以降、次の手順を実行しました。1.ネットワークインフラストラクチャの容量を拡張します2. Snowflake GlobalServicesの容量を拡張します症状：スノーフレークに到達できません。エラー：「HTTP応答コード：400」インシデント開始時間：2020年10月14日08:20 PTインシデントの再開時間：2020年10月14日13:30 PT上記の2つの変更から行われた進行状況のステータスを更新するか、60分以内にインシデントのステータスに関する別の更新を提供します。

-Snowflakeサービスへのアクセス中の断続的な接続エラーの問題の軽減に引き続き取り組んでいます。 Snowflake Engineeringの取り組みと並行して、クラウドプロバイダーAWSとも協力して、断続的な接続の問題のデバッグを支援しています。症状：スノーフレークに到達できません。エラー：「HTTP応答コード：400」インシデント開始時間：2020年10月14日08:20 PTインシデントの再開時間：2020年10月14日13:30 PT 解決策のステータスを更新するか、30分以内に別の更新を提供します。

-Snowflakeサービスへのアクセス中の断続的な接続エラーの問題の軽減に引き続き取り組んでいます。症状：スノーフレークに到達できません。エラー：「HTTP応答コード：400」インシデント開始時間：2020年10月14日08:20 PTインシデントの再開時間：2020年10月14日13:30 PT 解決策のステータスを更新するか、30分以内に別の更新を提供します。

-エンジニアリングは、お客様が断続的な接続障害を経験し続けていることをログから観察しました。症状：スノーフレークに到達できません。エラー：「HTTP応答コード：400」インシデント開始時間：2020年10月14日08:20 PT現在、2020年10月14日12：25PTに適用された修正を再評価しています。問題が軽減され次第、ステータスを更新するか、30分以内に更新を提供します。

-2020年10月14日12：25PTに適用された修正を監視するために、監視ウィンドウをさらに30分延長しています。症状：スノーフレークに到達できません。エラー「HTTP応答コード：400」インシデント開始時間：2020年10月14日08:20 PTインシデント終了時間：2020年10月14日12:25 PT解決策のステータスを更新するか、30分以内に別の更新を提供します。ご不明な点がある場合や関連する問題が発生した場合は、Snowflakeコミュニティサイトからサポートリクエストチケットを開いてください。

-Snowflakeサービスへのアクセス中に断続的な接続エラーが発生する問題を解決するための修正を適用しました。症状：スノーフレークに到達できません。エラー「HTTP応答コード：400」。インシデント開始時間：2020年10月14日08:20 PTインシデント終了時間：2020年10月14日12:25 PT現在、問題がさらに再発するかどうかシステムを監視しています。 30分間この状態を維持します。ご不明な点がある場合や関連する問題が発生した場合は、Snowflakeコミュニティサイトからサポートリクエストチケットを開いてください。

-Snowflakeサービスへのアクセス中の断続的な接続エラーの問題の軽減に引き続き取り組んでいます。症状：「HTTP応答コード：400」エラーでスノーフレークに到達できません。インシデント開始時間：2020年10月14日08:20 PT解決のステータスを更新するか、30分以内に別の更新を提供します。

-Snowflakeサービスへのアクセス中に断続的に接続エラーが発生する問題を特定しました。症状：スノーフレークに到達できません。エラー：「HTTP応答コード：400」インシデント開始時間：2020年10月14日08:20 PT私たちは問題の軽減に取り組んでいます。問題が軽減され次第、ステータスを更新するか、30分以内に更新を提供します。

10月13 、2020

AZURE - US East 2 (Virginia): SI-20201013

解決済み-問題が解決されました。根本原因分析（RCA）は、今後10営業日以内に投稿されます。本件にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご不明な点がある場合や関連する問題が発生した場合は、Snowflakeコミュニティサイトからサポートリクエストチケットを開いてください。

10月13 、06:48 PDT

-AZUREによるすべての修正が完了しました。 Snowflakeエンジニアリングは現在、問題の再発がないかシステムを監視しており、30分間監視状態のままになります。ご不便をおかけして申し訳ございません。ご不明な点がある場合や関連する問題が発生した場合は、Snowflakeコミュニティサイトからサポートリクエストチケットを送信してください。

-問題の修正については、引き続きAzureチームと協力しています。Azureは現在、デプロイメントのワークロードのバランスを取るために、受信クエリを調整しています。次の症状が発生する場合があります。1.クエリのキューイング2.クエリが完了しないインシデント開始時間：2020年10月13日太平洋標準時01:1060分以内に詳細情報を提供するか、更新を行います。

-問題の修正については、引き続きAzureチームと協力しています。Azureは現在、デプロイメントのワークロードのバランスを取るために、受信クエリを調整しています。次の症状が発生する場合があります。1.クエリのキューイング2.クエリが完了しないインシデント開始時間：2020年10月13日太平洋標準時01:1030分以内に詳細情報を提供するか、更新を行います。

-問題の修正については、引き続きAzureチームと協力しています。この問題は、Azure Blobストレージアクセスに関連している可能性があり、Snowflakeクエリのパフォーマンスが低下します。次の症状が発生する場合があります。1.クエリのキューイング2.クエリが完了しないインシデント開始時間：2020年10月13日太平洋標準時01:1030分以内に詳細情報を提供するか、更新を行います。

-引き続き問題の修正に取り組んでいます。この問題は、Azure Blobストレージアクセスに関連している可能性があり、Snowflakeクエリのパフォーマンスが低下します。パートナーのAzureと協力して、根本原因を特定しています。次の症状が発生する場合があります。1.クエリのキューイング2.クエリが完了しないインシデント開始時間：2020年10月13日太平洋標準時01:10今後30分以内に、潜在的な問題の更新に関する詳細情報を提供します。

-この問題は、Azure Blobストレージアクセスに関連している可能性があり、Snowflakeクエリのパフォーマンスが低下します。パートナーのAzureと協力して、根本原因を特定しています。次の症状が発生する場合があります。1.クエリのキューイング2.クエリが完了しないインシデント開始時間：2020年10月13日太平洋標準時01:10今後30分以内に、潜在的な問題の更新に関する詳細情報を提供します。

-Snowflakeサービスの1つに関する問題を調査しています。次の症状のいくつかが発生する可能性があります。1.クエリのキューイング2.クエリが完了しないインシデント開始時間：2020年10月13日太平洋標準時01:10今後30分以内に、潜在的な問題の更新に関する詳細情報を提供します。