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■当店やYahoo!からの自動配信メールなどが、2営業日以上送られてこない場合



  • 弊社からのメールが迷惑メールフォルダに入っていたり、削除されてしまう場合がございます


  • メールアドレスの入力を間違えている可能性があります


  • Yahoo!会員登録のメールアドレスを変更していない




●迷惑メールに振り分けられた場合は、当店ではメールが届いていないことをご確認できません。

oikata@shachihata-lab.com

のアドレスは、受信できるよう設定をお願いいたします。


●土・日・祝日は休業日のため、メールの返信は翌営業日以降のご返信となります。
また、金曜日の営業終了後(18時まで)以降にご注文頂いた場合も、注文承諾メールを含めた全てのメール等は翌営業日の返信となりますのでご了承くださいませ。


●ご注文後にアドレスを変更された場合は、Yahoo!会員登録を変更されても、当店にご連絡いただかないとメールは届きませんので、詳細を記載の上ご連絡お願いいたします。


●頂きましたお問い合わせには出来る限り早くご返信できるよう努めておりますが、ご注文・お問い合わせが混雑した場合はメール返信にお時間を頂く場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。



思い当たるお客様はお電話またはメールでご連絡くださいませ。
※お調べしますのに、ご注文番号・またはお客様のフルネームが必要となります

メールアドレス:oikata@shachihata-lab.com

TEL:06-6761-8333

担当:笈方(おいかた)

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