バスツアー 新型コロナウイルス感染症に関する対応について
平素よりエイチ・アイ・エスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症に関して、当社では全国のバスツアー実施に対し、当面の間以下の取り組みを行っております。
弊社の取り組み
(1)バス車内の消毒
運行前にバス車内の除菌、並びに除菌シートまたは消毒液等の準備を行います。
(2)乗務員・添乗員の健康管理
乗務員・添乗員には手洗い・うがいの励行と体調管理の徹底を促します。
(3)マスク着用
乗務員・添乗員はツアー中にマスクの着用をさせていただきます。見苦しくお聞きづらい点があるかと存じますが、ご容赦承りますようお願い申し上げます。
(4)車内換気
バス運行中は外気導入運行を実施し、常に車内の空気を入れ替え運行いたします。概ね5分で車内空気が完全に入れ替わります。詳しくはこちらをご覧ください。
お客様へのお願い
(1)お客様の検温の実施
受付時に、皆様に非接触体温計による検温を行っています。
※37.5度以上の方には乗車をご遠慮いただき、旅行代金を返金いたします。(該当者のみ)
※宿泊コースは2日目出発前にも検温を行います。また、ホテルや立ち寄り施設の要請により各地の到着前に検温を行う場合があります。ツアー開始後に37.5度以上となった方はその時点で離団していただきます。(旅行代金返金なし・帰路の交通費各自負担)
(2)乗車時の手指の消毒とマスクの着用のご協力
バス乗車時には、手指の消毒にご協力ください。また乗車中は必ずマスクの着用をお願いいたします。※マスクはお客様ご自身でご用意をお願いします。
(3)バス乗車中のお願い
車内での飲酒、大声での会話はお控えください。
(4)ゴミの回収
車内で発生したゴミは乗務員、添乗員の感染予防のため、ご自身でお持ち帰りください。ご協力をお願いいたします。
これからもお客様に安心してご利用いただける環境づくりに取り組んでまいります。
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。