いつもホテルスポーリア湯沢をご利用頂き、ありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症感染拡大における自治体からの要請を踏まえ
5/31まで休館とさせて頂いておりましたが、
6月より感染症予防対策を徹底しながら、営業を再開いたします。
また、当面の間は、お食事の提供はせず「素泊まりプラン」限定での
ご予約受付となりますのでご了承頂きます様、お願い申し上げます。
お客様へのご協力のお願いと、詳しいご案内は以下をご覧くださいませ。
ホテルスポーリア湯沢／025-784-1112 (9:00～17:00)
2020年7月2日追記↓
お食事付きのプランは2020年7月23日(木)宿泊分より販売致します。
各予約サイト等よりご確認くださいませ。
尚、食事の提供方法については、コロナウイルスの感染状況も踏まえ検討中です。
--------------------------------------------------------------------------------------------
お客様各位
【コロナウイルス感染拡大防止対応についてのご案内】
平素よりホテルスポーリア湯沢をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
ホテルスポーリア湯沢では、新型コロナウイルス感染症の国内での発生状況を鑑み、
お客様及び関係者の健康・安全を考慮し感染拡大防止策を以下の通り徹底して参りたく、
お客様方におかれましてはその旨ご理解とご協力をお願い申し上げます。
≪ お客様へご協力のお願い ≫
① 感染拡大防止徹底のため、ご到着時に全てのお客様に体温測定をさせていただき
37.5℃以上の発熱が認められる場合、また咳が続く症状が認められた場合には
館内のご利用・ご宿泊をお断りさせていただきますので、
ご理解・ご協力くださいますようお願い申し上げます。
なお、その場合、入室前であればキャンセル料金はいただきません。
② 手指消毒 及び マスク着用のお願い
館内各所に手指消毒剤を設置しておりますので、ご使用くださいますよう
お願い致します。また、花粉症等も含め 咳・くしゃみの症状がある場合は、
咳エチケットとしてマスクを着用くださいますようお願い申し上げます。
③ 体調不良によるキャンセル
体調不良によるキャンセルにつきましては、当日でもキャンセル料金なしにて承りますので、
直接当館予約課宛て電話にてご連絡ください。
ご旅行開始前に検温等にて健康状態をご確認いただき、体調不良または体調に
不安のある場合にはご無理のなきよう旅行を控えていただき、ご自宅あるいは
医療機関にて体調管理を優先くださいますようお願い申し上げます。
≪ 館内対応について ≫
④ アルコール消毒液による拭き取り
客室内及び不特定多数の方が触れる可能性のある（交差汚染の可能性のある）
パブリック部分のドアノブ、手すり、化粧室なども、
アルコール消毒液または次亜塩素酸消毒液による拭き取り消毒での清掃を行っております。
⑤ レストラン座席
→当面の間、レストランの営業は致しません。素泊まりのみご予約を承っております(2020.5.28現在)
→2020年7月23日(木)宿泊分よりお食事付きのプランの販売を開始いたしております。
各予約サイト等よりご確認くださいませ。
尚、食事の提供方法については、コロナウイルスの感染状況も踏まえ検討中です。(2020.7.2現在)
食事会場レストランでは、各座席のアルコール消毒液による拭き取りを行うとともに、
近距離での会話を極力避けつつ安心して食事をお楽しみいただけるよう、
全座席数の約５～６割使用にてテーブルの間隔を通常よりもゆったりと確保致しております。
⑥ 館内換気の実施
客室はお客様ご利用時間帯の前後、またレストランは営業前及び営業時間外等、
可能な限りの館内換気に努めております。
≪ スタッフについて ≫
⑦ スタッフのマスク着用
お客様の安全及び公衆衛生を考慮し、スタッフ全員マスク着用にて応対させていただいておりますので、
ご理解くださいますようお願い申し上げます。
⑧ スタッフの健康管理
スタッフは営業時間中も手洗い及び手指の消毒・除菌を実施し、
出勤時または営業前に体温測定を実施し、健康管理を行っております。
以上の感染拡大防止対応を徹底して参りたく存じますが、
お客様におかれましてもご来館時の体温測定、手洗い・手指消毒やうがい、またマスク着用など、
感染症の予防ならびに拡散防止対策へのご理解ご協力をいただけますよう
重ねてよろしくお願い申し上げます。
スポーリア湯沢スタッフ一同、感染予防・拡大防止に努めてまいりますとともに、
感染が一日も早く収束することを願い、お客様皆様方のご健康を心より祈念致しております。
ホテル スポーリア湯沢 支配人
