黒田真行◆採用100年史から読む 人材業界の未来シナリオ

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黒田真行◆採用100年史から読む 人材業界の未来シナリオ
@damadama777
リクナビNEXT元編集長。著書『採用100年史から読む 人材業界の未来シナリオ』。1988年リクルート入社、リクルートキャリアHRプラットフォーム事業部部長などを経て、2014年に起業、ミドル世代向け転職支援サービス「Career Release40」(登録者10万人)を運営中。ルーセントドアーズ(株)代表取締役。
東京都lucentdoors.co.jp誕生日: 1965年3月13日2009年8月からTwitterを利用しています

黒田真行◆採用100年史から読む 人材業界の未来シナリオさんのツイート

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【新刊発売のお知らせ】 「35歳からの後悔しない転職ノート」 (大和書房:1650円(税込)) 35歳超の皆さんの転職成功のため、自分自身で思考を整理していただけるよう作った本です。「10年後の自分」から「今の自分」にアドバイスしているような読後感を目指しました。 amzn.to/2X0YS3t
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ベテランの人事マネジャーが「彼は将来ゼッタイ活躍する」と採用した新人が3ヵ月で辞めてしまったり、社内評価が低かった営業リーダーが社史に残る大仕事を成功させたり、しょせん人間は、誰の潜在能力がいつどこで開花するのかを予測できません。人の評価など気にせず、粛々と腕を磨き続けましょう。
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「この分岐は右側が正解だ」と神がかったように直感した時こそ”本当に右でいいのか?”と、自分を疑う習慣を持っておきたい。むしろ左側が正しいと信じる側に立ったつもりで反論を組み上げ、左右をぶつけて確かめてみて初めて、熟練の刀鍛冶が作る包丁のような正解が見えてくるのではないかと思います。
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マネジャーになりたての30歳の頃は「絶対OKな正解以外はすべて不正解」という”鬼軍曹”状態で、針の穴のような正解を部下に求め続けていた。35歳を過ぎたら「絶対ダメな不正解以外はおおむね正解」となり、部下は皆ご機嫌に働くようになった。若い頃をいま振り返ると本当に申し訳ない気持ちで一杯です。
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本当にあった、 蕎麦屋の「そば打ち職人」の 求人広告のキャッチコピー。 掲載1回目 「創業120年、愛され続ける老舗です」応募0名 掲載2回目 「遠方からのお客様も多い人気のお店です」応募0名 掲載3回目 「一日中誰とも話さなくていい仕事」応募50名 →いい人が採用できました!本当にありがとう!
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会社員という身分の最大リスクは、「自分自身の人事権」を自分で握れないことにあります。転居を伴う人事異動や役職定年、降格などの不本意なカードを、いつ切られるかわからない。45歳の壁を超えるまでに「いつでも起業できる力」を養っておくことは、精神的な劣勢を回避するために重要だと思います。
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【仕事を速くこなす技術】<要約編> 1.時間を区切る 2.作業をやるな 3.1分だけやる 4.遠慮無くパクれ 5.意思決定者を意識しよう 6.10分の1の状態で見せること 7.いいから捨てちまえ
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「クルマの営業をしていた人が、webプログラマーなんかできません」というのが"構造的失業"、「年収1500万円の大企業の部長が時給1000円でコンビニで働けと言われても困る」というのが"循環的失業"です。これから40歳を迎える世代には、この2つが同時に襲いかかります。ゼロベースでの準備が必要です。
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上司の不用意な一言は、一瞬で部下に退職の決意をさせる破壊力があります。優秀な人材だからと泣いて謝っても後の祭り。特に致命的なケースは、勝手な先入観で、今克服しようとしている弱みを笑いのネタにするような人格軽視パターン。だてに付き合いが長いほど、つい気が緩みがちなので要注意です。
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課長クラスが『自分の言葉』で事業の未来を語れなくなってくると、組織は少しずつ酸欠状態になり始め、自家発電力の低い入社3年未満の若手層からポロポロ退職し始めます。その頃、上層部では、責任権限の範囲が不明瞭な執行役員が増え、誰が何を決めているのかわからない”闇鍋状態”が始まっています。
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組織の規律を維持するために、従業員は会社の戦略に従う「義務」がある。しかし、価値ある戦略が描ける会社かどうかを見きわめる「権利」は、従業員側にある。権利を正当に使わずに”雇われる側の慣性”に流されてしまうと、自分の身を守れません。会社を選ぶ眼力も、生き残るための重要なスキルです。
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会社へのロイヤリティが高く、事業への愛着も強い人が退職を考え始める理由は3つしかない。経営が目指している方向が見えなくなった時、一緒に働きたいと思える仲間が少なくなった時、自分が必要とされている実感がなくなった時。 収入減や環境悪化など、自分の都合で辞めたくなる人はほとんどいない。
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新サービス開発は興奮する仕事だ。「今までになかったアイデアだ」と思えば思うほどワクワクする。しかし、最後まで利用者の"不"の解消への執念を忘れてはいけない。自らが企画に酔った瞬間、不発弾に化けていく。大々的に御披露目しても閑古鳥。しかし開発の本番は、たいていそのドン底から始まる。
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転職も婚活も『ベストマッチング』は幻想に過ぎません。相対的にベターな案件すら、あなたが活動開始する3秒前に募集を終えていた、ということが頻繁に起こる。"納得解"とは「いま場にある選択肢群からBest of bettersを選ぶことができるかどうか」ということなのだと割り切ったほうがいいと思います。
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「転職」も「副業」も「独立起業」も、すべて自分が生き生きと気分よく働いていくための手段でしかありません。あくまでも「自分はどんな状態だとご機嫌に働けて、長期的に維持し続けることができるのか」こそが主題です。手段を目的化してしまうと、長期的には後悔するリスクが高まるので要注意です。
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リクルートで面接官をする度に刷り込まれた"唯一の合格基準"は「一つでいいから自分が敵わないと思う能力を持っていること」でした。何十年もこれを続けると、社員全員の力を重ねた"放射状のレーダーチャート"は、全方位で最高到達点が高まり続けることになります。これが最強の組織づくりの秘密です。
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「業績好調な競合の戦略を分析しよう」。どんな企業も手詰まりになると考えることは同じだ。しかし表面上の施策だけマネても、隠れた意図を読み取れなければ勝ち筋は描けない。むしろ都合よく解釈をして読み誤り、傷口を広げることも多い。競合の戦略分析は、リスペクトと価値観把握なしには不可能だ。
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管理職クラスの転職は「入社後90日以内」が勝負です。小さくても早く結果を出すことで、既存社員に認められる度合いが大きく変わります。そのためには早めの準備がカギ。人事部経由で、入社前に複数のキーマンへのヒアリング機会を組んでもらい、課題を掴んで打ち手の見当をつけておく方法もあります。
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事業承継が進まない最大要因は、実は"譲る側の躊躇"にある。『会社は承継したいが、遊ぶカネは自由にしたい。実印を渡したら権利を取り上げられないか?』。優れたコンサルタントは老経営者の"ホンネと建前の葛藤"を見抜き、さりげに欲望を確保しながら円滑な調印へ進めていく。まさに営業の本質です。
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群れの中で突出した成果を出すハイパフォーマーは、目標の射程距離が、他の誰よりも遠くにあるのだと思います。みんなで富士山に向かって走っているつもりで横を見たら、一人だけ香港を目指していたという感じです。よく見たら装備もおかしいし、練習量も凄かったなと。本人だけが当然だと思っている。
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「えっ?もう1年たったのか」 体感時間は、年齢に反比例して短くなる。 20歳の1年は人生の1/20だが、40歳だと1/40。「初めての体験」が減ると体感時間はさらに短く感じるという。積極的に未体験を体験しないと人生は終末に向けて加速度を上げていく。挑戦を続けることが、体感寿命を伸ばす最強の薬だ。
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いま「初耳学」でみた『裏表のないTシャツ』。子供や障がいのある人にバカ売れしているらしい。凄い!と思ってサイトを見たら、『裏表』だけでなく『前後』もなかった。これ認知症の家族にも嬉しい商品だろう。久々に衝撃的なイノベーションを見た。嫉妬するほど素晴らしい。 honesties.jp
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日本の無形toCサービスは「集客→アクション→成約」という時系列に縛られ過ぎです。市場の総成約数における自社成約シェアをどこまで高めるか?「終点」を「起点」に置いて戦略を描かなければ、膨大な無駄を抱えた陳腐な絵しか描けない。Excelシートの先頭を変える勇気を持つ者が"未来の勝者"です。
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横並び意識マンマンの日本企業が、これまで検討すらしてこなかった在宅ワークやクラウド活用、オンライン承認を、今や競うように取り入れている。それも強力な横並び意識で。同調圧力が180度方向を変えた瞬間、印鑑文化や勤務拘束、接待などが干上がり、一斉に進化が進む。なかなか楽しみな風景だ。
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人の悪口を言う習慣を持つ人は、そのうち必ず、"いま悪口を聞いてくれている人"の悪口を他の誰かに言い始める。 本人は悪口ばかり言っている自覚はないが、周囲からどんどん人が離れてゆく。強烈なトラウマや劣等感が原因の場合が多い。きっかけを掴んで、自分の人生を生きられるようになって欲しい。
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米国では1990年代以降に雇用破壊が進んだ結果、フリーランス労働者が5500万人と、全労働者の35%に達している。⽇本のフリーランサーは440万⼈で全労働者の7%。この「5倍差」は今後確実に縮まっていくはずです。日本では今は”副業”が注目されていますが、これからの本命は”本業フリーランサー”です。
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「やらせるマネジメント」しか知らないマネージャーは徹底的に服従させることで短期業績を作りあげる。 「任せるマネジメント」が巧みなマネージャーは"自分で考える人"を作ることで未来の人的資産を作りあげる。 非常時以外は部下に任せて成長機会を増やしたほうが、強靭で持続性の高い組織になる。
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少年院で最も人気だった講義は、仮想の職場課題を皆で考える『こんな時どうする?検討会議』 黒田「いつもサボる先輩に注意したら、逆恨みで仕事を増やされた。さあ、どうする?」 全員「殴り倒します」 看守「黒田さん、刺激しないでください」 しかし少年たちはいつも最後は正解に辿り着いていた。
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「お前なんかうちを辞めたらどこの会社も拾ってくれないぞ」高校中退や元ニートの若者を集め、洗脳しながら酷使する会社はまだまだ多い。"辞めればいい"という声もあるが、判断力を破壊されていて不可能だ。不幸な若者をこれ以上生まないために、教育の中に『企業を見るメガネ』を取り入れて欲しい。
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プレゼンの作り方 1)衝撃の結論を1枚作る 2)重要なスライドを沢山作る 3)重要なスライドを3枚に絞る 4)素敵なオープニングを1枚作る 5)シンプルな表紙を1枚作る 6)衝撃の結論をコピーする 7)並べ直して「黄金の7枚」の完成 表紙|オープニング|結論|3枚の重要スライド|結論
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「自分がされて嫌なことを人にするな」が幼児教育、「自分がされて嫌じゃないことでも、人にとってはそうとは限らない」が初等教育、「嫌か嫌じゃないかはおいといて、世の中にはルールがある」が中等教育、「だがそのルールが常に正しいとは限らない」が高等教育。(浅生楽)
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Excelの縦軸を0歳~80歳、横軸を1月~12月として表を作ると、960ヵ月のセルができあがります。おもむろに「これが自分の人生か」と唸りながら俯瞰しつつ、過ぎ去ったセルを塗りつぶすと「人生の残り時間」が可視化できます。70歳まで働くとしたら残りの月数が「仕事余命」です。楽しく生きましょう。
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【ランチェスター戦略のシェア基準】 ●存在シェア 7%:商圏内で存在が認知されている ●影響シェア 11%:何か行動すると他社影響が出始める ●TOPシェア 26%:1番店シェア ●寡占化シェア 31%:圧倒的1番店シェア ●相対シェア 42%:競合に対して圧倒的優位 →最初にめざすべきは26%。
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転職時に「できれば前職年収を上回りたい」と願うのは当然ですが、年収が高けりゃ万事OKという訳ではありません。業界や規模などで相場が異なる中、高すぎる年収だと既存社員からやっかまれ「お手並み拝見」と冷たい洗礼を受けるリスクもあります。スタート段階で協力が得られないと本当に苦労します。
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日本がもし100人の村なら、今この瞬間に転職を考えている人は20人、実際に転職活動をしている人は3人です。しかも1秒ごとに気持ちが揺れ動いておりUUは常に入れ替わっています。「転職潜在層にリーチします」というキャッチコピーは採用支援屋が使う幻惑的なセールストークだと思っていいと思います。
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【やりがいの種類は64種類】2001年から3年間かけて仲間とともに、いわゆる「やりがい」の正体を探求し、特許出願しました。その研究で得られた最も大きな果実は、人間が感じる「働きごこち」は64種類あり、その重みがいかに個人ごとに異なるかを臨床的に把握できたことでした。astamuse.com/ja/published/J
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一年はだいたい50週間。毎週末に、"今週は、自分が自分に課した目標に勝ったか負けたか"を記録していくと「25勝25敗」より勝率が上か下かで、自分の一年間を振り返ることができる。会社から与えられる目標とは別に、自分ならではのモノサシを持っておくことが、ブレない自分軸を育むことにつながる。
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企業寿命は年々短くなっていて今では平均25年です。逆に働く側の職業寿命は長くなっていて、もうすぐ50年になる。終身雇用など、そりゃあり得ないですね。いま30代、40代の働き盛り世代も「人生二毛作」時代に何をして生きるのか?"雇われない生き方"も視野に入れて準備しておいて損はなさそうです。
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部下の中から退職者が出ると「自分の評価に響くから」何が何でも自分が上司の間だけは退職を引き留めようとするクズがいます。本人にとってハッピーな転職先が決まっていても問答無用。辞退しろと強要することもあるようです。部下の人生を平気で踏みにじる輩に、義理を果たす必要は微塵もありません。
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経営者取材の前には、生まれ育った場所・時代・環境を調べ倒し、社史沿革含めて本人の人生をすべて脳内体験。本番では、その人が最も悩み苦渋した挙句捨てたであろう選択肢を類推し「なぜそれを選ばなかったのか」を質問します。誰にも問われたことがない「未然形の問い」に殆どの皆さんは涙されます。
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「あいつは俺が育てた」元部下を指さして自慢気に語る人がいます。しかし本人に聞くと「仕事の手順は教わったが、育ててもらった覚えはない」という場合がほとんどです。意図的に”人が人を育てる”ことなど本当にできるのか?キッカケを提供するくらいが関の山じゃないのか?と考えるようになりました。
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中途採用で入社して3日目くらいなのに、勤続20年?と錯覚するくらい馴染みの速い人がたまにいます。企業風土と合っているとか、強心臓で人見知りしないなどの理由もありますが、最大のポイントは「会社の歴史を調べ尽くしていること」。最初に歴史を押さえると、確実に円滑な"仲間入り"ができます。
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キャリア構築は、あくまで自分自身のスキル磨きが中心ですが、"会社の選択"も重要です。成長期か衰退期か、価値創造に積極的か、既得権維持に囚われていないか。自分の成長にどれだけ適した場所なのか、定期的に確認すべきだと思います。日常に流されると、この判断が遅れることが多いので要注意です。
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マネジメントの要諦は、戦略の優劣以上に「スピードコントロール」にある。どんな優れた戦略もただ速くやればいいというものではない。部隊の技量、士気、敵状況に合わせて、戦略遂行速度に緩急をつけることが肝だ。指揮者のように観客と演奏者の呼吸を読みきれるか。ここにリーダーの力量が問われる。
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会社が決めたKPIが顧客価値に反する場合、どう対応するべきか?上司に疑問をぶつけるか、転職を考えるか?もし会社に愛着が強ければ、有志を集めて代案を作り、変更を提案する方法もある。経営側は一時的に折れるかもしれない。しかし、いずれにせよ、やがて会社とは決別することになると思います。
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「こんなミッション、絶対無理やんけ」というところからが”本当の仕事”の始まりです。長いマラソンのような仕事人生、次から次へとやってくる『絶体絶命』のピンチを乗り超える”無限サーフィン”を楽しむしかありません。間違っても「できない理由に詳しい評論家」にならないように気を付けたいですね。
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登録したことを忘れて毎月1000円引き落とされ続けているサブスクサービスがあることに気がつきました。『無駄に支払い続けているサブスクを定期的にチェックして解約してくれるサブスク』が登場する日も近そうです。しかしながら、どうせ忘れるだけなのでつい申し込まないよう用心したいと思います。
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RT 小学校「言うとおりにしろ!」 中学校「言うとおりにしろ!」 高校 「言うとおりにしろ!」 大学 「自分が本当に好きなことを見つけなさい!自分のことくらい自分で決めなさい!え?何をしていいか分からない?甘えるな!今後のご活躍をお祈りしております」
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どんな企画もスタートする時は脚光を浴びるが、その後の地道な運用は見えにくい。結果、「企画担当が評価され、運用担当は事後処理に追われる」構図になる。しかし、縁の下でも手を抜かずに価値を維持できる企業にしか、ブランドは生まれない。経営者は誰よりも”運用”を熟知していなければならない。
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新しいことにチャレンジして、一発でうまくいくことなどあり得ない。必ず問題は起こる。しかもひとつや2つではなく、複層的で利害対立だらけの問題群が、波状攻撃的に発生する。問題を挙げつらって何もしないなら、その業界で飯を食う資格はない。問題を根っ子から解決していくのがプロだと思います。
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業務量に押し潰されそうになっているマネジャーには「部下に頼ること」を強くお勧めします。正直に状況を説明した上で、”あなたの強みを生かして組織運営を手伝ってほしい”とお願いしたら、嫌がるメンバーは少ないはずです。何より”自分が上司に必要とされていること”を知ることが自信につながります。
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