GoPro Plus ご利用条件

GoPro サブスクリプションご利用条件

有効日: 2020 年 9 月 16 日

お客様による GoPro のサブスクリプション (以下「サブスクリプション」といいます) のご利用には、GoPro サブスクリプションご利用条件 (以下「ご利用条件」といいます) が適用されます。以下の事項は特に重要です。

お客様または当社が解約するまでサブスクリプションは自動的に更新され、お客様に対する料金の請求が行われます。料金は購入前に表示され、購入後に電子メールで確認できます。
サブスクリプションには、第 3 条に記載されている無料体験トライアルが含まれる場合があります。
お客様は第 6 条の記載に従ってサブスクリプションをいつでも解約することができ、課金期間の終了日まで有効となります。お客様は解約の効力発生日までサブスクリプションのすべての特典にアクセスすることができ、料金の払戻しはありません。
Apple や Google Play などのアプリストアを経由してサブスクリプションを購入した場合は、そのサービスが提供するツールを使用してサブスクリプションの管理や解約を行う必要があります。
キャンペーンでは、追加の制限事項が課される場合があります。追加事項がある場合は、キャンペーンの時点でお客様に提示されます。

本ご利用条件 (下記の参照文書を含みます) はお客様と GoPro Inc. との間の法的契約です。お客様は、サブスクリプションへのサインアップ時に、本ご利用条件に同意します。アカウントを登録した際にお客様が同意した GoPro 利用規約 (責任制限、仲裁合意および集団訴訟の放棄を含みます) ならびに GoPro プライバシーポリシーもサブスクリプションに適用されます。これらの規約は、本ご利用条件に参照項目として組み込まれています。

お客様が本ご利用条件に拘束されることを望まない場合、サブスクリプションにサインアップしないでください。お客様が当社に電子メールアドレスを提供している場合は、第 7 条に従い本ご利用条件に定められている通知を電子的手段で当社からお客様に送付することがあります。

定義
1. 「発効日」とは、お客様の領収書に明記されているサブスクリプションのサインアップ日をいいます。
2. 「領収書」とは、お客様がサブスクリプションの登録を完了した際に受け取る注文確認であって、最低でも発効日と料金が明記されているものを意味します。
3. 「当社」および「GoPro」とは、GoPro Inc. を意味します。
4. 「お客様」とは、本サブスクリプションを購入した人物を意味します。
サブスクリプションの特典。購入中のサブスクリプションプランの説明に別段の定めがない限り、サブスクリプションにはこれらの特典が含まれます。
1. クラウドストレージ。お客様は、GoPro デバイス (Fusion (フュージョン) を除きます) で撮影されたコンテンツ用の無制限のクラウドストレージ、または GoPro アプリケーションおよびその他のコンテンツ関連特典を受けることができます。特典の詳細については、https://shop.gopro.com/subscription/plus/GoProPlusMonthly.html をご覧ください。
2. 交換: お客様は、サブスクリプションの期間中に年 2 回まで、理由を問わずお客様の GoPro 機材を (在庫状況に応じて) 同一の型およびモデルの製品と交換することができます。ただし、(a) お客様の機材が「適格機材」として表に記載されていること、かつ、(b) お客様が該当する「交換手数料」を支払うことを条件とします。お客様の GoPro 機材を受領した後でなければ、当社は交換用機材を出荷することができません。
  1. 交換を行う (以下「交換依頼」といいます) には、カスタマーサポートに移動し、指示に従ってください。お客様のカメラを送付する前に、すべてのコンテンツを削除してください。
  2. お客様がカスタマーサポートの指示に従わなかった場合 (お客様が当社宛のカメラの返却や交換手数料の支払いを拒否した場合を含みますが、これらに限定されません)、または、お客様がカメラの型/モデルを正確に説明できなかった場合、当社はお客様の交換依頼を拒否することができます。
  3. GoPro 保証の対象となる交換依頼については保証対応として扱われ、交換手数料は請求されません。GoPro 保証の詳細については、https://community.gopro.com/t5/en/Warranty-Information/ta-p/394289 をご覧ください。
3. GoPro プレミアムサポート。GoPro プレミアムサポートには、連絡の優先的応対およびサポート時間の延長などが含まれています。
4. 割引。アクセサリーの割引に記載されているとおり、1 年間のサブスクリプションにつき、最大 10 個の対象マウント、アクセサリーおよびその他のアイテムで割引をご利用いただけます。割引は、事前の通知なく変更される場合があり、また、在庫状況によってはご利用いただけない場合があります。マウントおよびアクセサリーに適用される割引と価格は、購入前に開示されます。
5. その他の特典またはプロモーション: 当社は、当社独自の絶対的な裁量によって、登録されているお客様のために追加の特典、特別なオファーやプロモーションを含めることができます。この場合、対象の特典や割引、プロモーションに記載の追加条件が適用されます。
6. サブスクリプション特典の変更: 当社は、方法や時期を問わず、当社独自の絶対的な裁量によって、これらの特典を変更し、当社のサービスやサービス用部品の価格を調整する権利を留保します。本ご利用条件に明確な規定がある場合を除き、変更はお客様への通知後に有効となります。
無料体験トライアル。お客様のサブスクリプションは、無料トライアル (以下「無料体験トライアル」といいます) とともに開始する場合があります。これは、お客様が登録した時点で指定される期間、新規会員に提供されるものです。無料体験トライアルが終了すると、自動的に有料サブスクリプションに切り替わります。無料体験トライアル期間の終了後も中断なくサブスクリプションにアクセスしていただくために、サインアップ時にクレジットカードまたはその他の支払い方法の提供をお願いしています。無料体験トライアル期間の終了時にお客様の支払い方法に料金が課され、その後は本ご利用条件の記載に従ってサブスクリプションが解約されるまで課金されます。お客様は、無料体験トライアルが終わった時やサブスクリプションが有料に切り替わった時に、当社から通知を受け取ることはできません。無料体験トライアルは、1 回のみとさせていただきます。理由に関わらず、これまでにお客様のサブスクリプションが終了したことがあり、2 度目のサブスクリプションを購入した場合、2 度目のサブスクリプションで無料体験トライアルを受ける資格はないものとします。他のオファーと組み合わせた場合に、制限が適用される場合があります。
アカウント登録。本サブスクリプションの特定の機能にアクセスし、または特定の機能を利用するためには、GoPro アカウント (以下「アカウント」といいます) を作成し、サブスクリプションの「登録ユーザー」になるように求められる場合があります。登録手続の過程で、お客様は特定の情報を提供し、ユーザー名とパスワードを設定するように求められます。お客様は、登録手続中、およびその他本サブスクリプションの利用時に、正確、最新、および完全な情報を提供し、そのような情報を更新して、正確、最新、および完全な状態を保つことに同意するものとします。GoPro は、正当な理由があれば、任意の個人に対し、アカウントの保持またはサービスの提供を拒否する権利を有します。GoPro は、登録手続または他の機会に提供された情報が不正確、非最新、または不完全であることが判明した場合、十分な告知を行った上で、アカウントを一時停止または停止する権利を留保します。お客様は自分のパスワードを安全に保管する責任を負います。お客様は、パスワードを第三者に開示しないこと、また自分のアカウントで行われたすべてのアクティビティまたはアクションに対して、当該アクティビティまたはアクションを許可したかどうかに関係なく、単独で責任を負うことに同意するものとします。自分のアカウントが許可なく使用されているのを発見した場合は、ただちに GoPro に連絡するものとします。
自動更新に関する条件。サブスクリプション料金および税金、取引手数料またはその他の料金を含む適用可能な料金 (以下総称して「料金」といいます) については、ウェブサイト、領収書、および/またはお客様のアカウント設定に記載された請求日に、お客様の支払い方法に対して課金されます。料金は、お客様がご自身のアカウントにサインアップしたとき、またはご自身のアカウントを変更したときに、当社のウェブサイトに表示されます。また、料金は、お客様の領収書および/またはお客様のアカウント設定にも表示されます。第 6 条に従って解約された場合を除き、お客様のサブスクリプションは、お客様がご自身のアカウントにサインアップしたとき、またはご自身のアカウントを変更したときに選択したサブスクリプションの期間継続し、自動的に更新されます (例: 月間、年間、または該当する場合その他の期間)。無料体験トライアル期間が終了すると、GoPro、または適用可能な場合お客様が登録した第三者 (以下「AppStore」といいます) は、お客様のサブスクリプション期間 (例: 月間、年間、または該当する場合その他の期間) に基づいて、お客様の支払い方法に料金を請求します。お客様は、GoPro、または適用可能な場合第三者が当該料金をお客様の支払い方法に請求することについて、これを許可するよう求められ、また、これらの条件を受け入れることにより、これを明示的に許可します。当社のウェブサイトでの登録後、相当な期間内に、お客様から提供を受けたメールアドレスに当社から領収書の写しをお送りします。
解約および解除。
1. サブスクリプションが無料体験トライアルとともに開始した場合、無料体験トライアル期間の終了前にいつでも解約することができ、料金を支払う義務はありません。お客様は、無料体験トライアルの期間終了まで引き続きサブスクリプションを利用することができます。お客様が EU 諸国にお住まいの場合、発効日から 14 日以内にサポートに連絡するか以下の記載に従って解約することで、解除権を行使することができます。
2. 無料体験トライアルの終了後、または無料体験トライアルがない場合は、お客様がサブスクリプションを解約するまで、または当社がサブスクリプションを停止、解約、一時停止もしくは無効化するまで、お客様のサブスクリプションは継続します。お客様は、サブスクリプションの更新前にいつでもサブスクリプションを解約し、お客様が選択した支払い方法による翌期の料金の請求を止めることができます。お客様の解約は、お客様が料金を支払った期間の末日に効力を生じます。お客様は解約の効力発生日までサブスクリプションを利用することができ、適用法により求められる場合を除き、料金が払戻されることはありません。
3. お客様は、アカウント設定 (こちら) でサブスクリプションの解約オプションを選択することで、サブスクリプションを解約することができます。Apple や Google Play などのアプリストアを経由してサブスクリプションを購入した場合は、そのサービスが提供するツールを使用してサブスクリプションの管理や解約を行う必要があります。
4. 料金が適時に支払われない場合 (お客様宛に合理的な通知を行った上で)、正確な情報が提供されなかった場合、本ご利用条件 (もしくは本ご利用条件に組み込まれた他の条件) の違反が発生した場合、または GoPro の従業員に対する侵害もしくは詐欺行為がなされた場合、GoPro は、当社独自の裁量によって、お客様のアカウントを停止または一時停止することができ、この場合に料金の払戻しやクレジット、その他の対価の提供は行われません。
電子通信の受信に関する同意。サブスクリプションに登録する際に該当するボックスにチェックマークを付けることで、お客様は、お客様が当社に提供したメールアドレス宛に、GoPro から電子メールによるマーケティングに関する通知を受け取ることにオプトインによる同意を示したことになります。お客様がマーケティングメールの受領に同意した場合、お客様は、当社が送信する各マーケティングメールのフッターに提示されるリンクをクリックし、受領を解除する権利を有します。当社は、お客様のサブスクリプションに関する情報が含まれた、機能に関するメールを送信する場合があります。かかる電子通信は、変更されない形で常にアクセスできるように保存することが可能です。
サブスクリプションと条件の変更。GoPro は、サブスクリプションおよび本ご利用条件に対して、いつでもご利用条件の改訂を掲示することで、変更、終了または追加の条件を課すことができる権利を有します。また、GoPro は、本ご利用条件またはサブスクリプション特典の説明の改訂をウェブサイトに掲示することで、会員向けのさまざまなサブスクリプション特典を随時変更することができます。本ご利用条件の重要な変更については、GoPro からお客様へ事前に通知します。当社による変更の掲示後、または適用可能な場合、お客様が変更の通知を受領した後にお客様がサブスクリプションの使用を継続していた場合、お客様はこの変更に同意したものとします。当社からお客様に対し、変更後のご利用条件への承諾を求める場合もあります。お客様が重要な変更に同意しない場合、上記の「解約」条項に従って、お客様はサブスクリプションを解約することができます。GoPro は、合理的な通知によってサブスクリプションの全部を中止または停止する権利を留保し、そのような場合に当社独自の裁量によって、お客様に料金の払戻しやクレジット、その他の対価の提供を行うことができます。
クレジットカードへの請求。料金が適時に支払われない場合、またはお客様から提供されたクレジットカード情報を用いて当社がお客様との取引を処理できない場合、当社は、お客様によるアカウントへのアクセスを取り消す権利を留保します。当社がお客様による支払いが滞っている旨の通知を行ってから 30 日以内にお客様が延滞金の支払いを行わない場合、当社は、お客様によるサブスクリプションへのアクセスを一時停止、無効化、解約または停止する権利を留保します。お客様は、支払不履行その他本ご利用条件もしくは他の適用法の違反を理由にご自身のアカウントが一時停止、無効化、解約または停止された場合でも、支払い期日が経過したすべての金額を支払う責任を負います。お客様の支払い情報に変更が生じた場合、当社は、お客様のクレジットカード会社から最新のカード情報の提供を受ける場合があります。当社は、サブスクリプションの中断を回避するのに役立てるために、かかる新たな情報を使用することができます。別の支払い方法の使用を希望される場合、または支払い方法に変更が生じた場合は、お客様のアカウント設定ページにアクセスし、請求情報を更新してください。新しい支払い方法を使用する場合は、お客様にメールでお知らせします。
クレジット。いかなる場合でも、また理由を問わず、当社は、一部ユーザーまたはすべてのユーザーに対し、割引、クレジットまたはその他の対価 (以下「クレジット」といいます) を提供する場合があります。かかるクレジットの金額および形式、ならびにクレジットを提供するか否かの決定は、当社独自の絶対的な裁量によるものとします。ある状況でクレジットが提供された場合でも、お客様は将来の同様の状況においてクレジットを受ける権利を有するとは限りません。また当社は、いかなる場合でも、将来クレジットを提供する義務を負うものではありません。いかなる場合も、お客様は、クレジットに代わり現金を受け取る権利を有しません。
交換特典についての例外:
1. 適格機材の紛失または盗難の場合、当社は交換を行いません。また、適格機材のメンテナンスまたは修理も行いません。
2. シリアル番号が改変、毀損もしくは削除されている適格機材、またはその機能もしくは能力に修正が加えられている適格機材の交換はできません。および、
3. 盗品または違法な輸送もしくは取引に関連するものの交換はできません。交換の開始により、お客様は、ご自身がカメラの所有権を有していることを表明します。
完全合意。本ご利用条件は、サブスクリプションに関する GoPro とお客様との間の完全なる合意事項を構成するものであり、サブスクリプションに関して事前に GoPro とお客様とが取り交わしたすべての合意事項に優先します。
譲渡。お客様は GoPro の事前の書面による同意なく、本ご利用条件を譲渡または権利移転することはできません。当社は、その単独の裁量によって、制限なく本ご利用条件を譲渡することができます。前述の内容を条件に、本ご利用条件は、両当事者、その承継人および譲受人を拘束力し、その利益のために効力を生じるものとします。
一般。GoPro が本ご利用条件のいずれかの権利または規定を執行しなかった場合でも、当該権利または規定の今後の執行を放棄したものとはみなされないものとします。かかる権利または規定の放棄は、書面により、正式に権限を与えられた GoPro の代表者が署名した場合にのみ有効となります。本ご利用条件に明示的に定める場合を除き、一方当事者が本ご利用条件に基づきその当事者に与えられた救済手段のいずれかを行使したとしても、本ご利用条件に基づくか、またはそれ以外でその当事者に与えられたその他の救済手段に影響を与えません。有効な司法管轄権を持つ裁判所が、何らかの理由により、本ご利用条件の一部の規定が無効または執行不可能であると判断した場合、かかる規定は認められる最大限の範囲まで執行され、本ご利用条件の残りの規定は、すべての効力と有効性を維持することとします。
通知および GoPro への連絡。本ご利用条件に関する通知は、(i) お客様から提供されたメールアドレス宛に電子メールで送信する方法、または (ii) 本サービスに掲載する方法で行われます。GoPro へは、https://community.gopro.com/ までご連絡いただくか、または郵便を利用して次の宛先にご連絡ください: 3000 Clearview Way San Mateo, CA 94402
保険。これは保険契約や延長保証、サービス契約ではありません。