玉ねぎ部隊
ユーザー数がある程度いた方が意見なんかが反映されやすかったりするんじゃないでしょうか…

どうでしょうか^_^


いいね♡の数が多いほど重要な投稿であると運営は判断するでしょうし…

ヒィロさん

　それって他の通信会社のコミュニティーで賑わってるところは、サポートやサービスが悪いのでユーザー間で解決するしかないという意味でしょうか？
　まあ確かにUQではサポートの不備を感じたこともなく、最悪でも実店舗での確認も出来るのでコミュニティーでの盛り上がりに欠ける感じは、よい意味で皆が満足しているというのは間違いではないと思います。

　あとはユーザーがサービスの向上やコスト面に重きを置いている需要に応えて、様々… もっとみるな割引サービスを展開しているのでは無いでしょうか？
　
　今は他のmvnoと呼ばれる通信会社では客の奪い合いのための一時的なキャッシュバックや、キャンペーンで値引きしますが、UQは常時同じ条件で割引が適用されるので安心ですね。

　また、それらのキャンペーン展開による通信品質の低下は著しく、提供する事業者の金銭的な負担も大きく、win winの逆でボロボロになってるみたいですね。

　比較的大手だったところも身売りしてしまいサービスの提供は続くものの、それまで受けていたサービスは受けられなくなり、他社からの代替サービスを受けることになるわけですよね。

　こういった状況をふまえると、一時的な(場当たり的な)割引サービス、品質の低下、はUQには無いので、今回の顧客満足1位につながったのでは無いでしょうか？

MyMAXさん

>確かにUQではサポートの不備を感じたこともなく

これが何よりです。

多かれ少なかれ各社はサポートの費用を確保しているはずです。当然最低限のサポートはなされるべきです。

予算が限られていますから，サポートが不十分なのはある程度仕方ないとは言え，サポートが明らかに誤っていて，それをコミ… もっとみるュニティでユーザーが質さなければならないなど，お粗末以外の何ものでもないでしょう。



> 他の通信会社のコミュニティーで賑わってる

ネットワーク事業者が限られた予算を割いて開設しているのに，ネットワークやITに関わる投稿が軽視されるコミュニティに，何の意味があるのでしょうか。

そういう主幹となる分野と全くかすりもしない投稿，他のユーザーを揶揄したり批判したりする投稿，コミュニティシステムの不具合を指摘する投稿。これらがどんなにたくさんあっても，私にとっては「賑わっている・魅力的」とは映りません。

根や幹がしっかりしないと枝葉は育ちませんよ。

私は自ら支払う月額から，そういったコミュニティへ予算が割かれることを良しとしません。増強が不十分なら尚更です。