当社のWebサイトは、スタイルシートを使用しております。
お客さまが使用されているブラウザは、スタイルシート非対応のブラウザか、スタイルシートの設定が有効になっていない可能性があります。そのため、表示結果が異なっておりますが、情報そのものは問題なくご利用いただけます。
ホーム > お知らせ(2020年度) > 決済事業者さまのアカウントへの口座登録及び振替(チャージ)の一時停止について
(2020年9月16日に一部内容を変更して掲載しております)
本人認証方法として、2要素認証を未導入の8事業者※において、即時振替サービスを停止しました。
<即時振替サービス>
1) 新規口座登録及び口座変更
2) 振替(チャージ)
当行においては、2要素認証の導入に全力で取り組むとともに、各事業者様と連携して、お客さまの安全確保に努めて参ります。
なお、当行のシステムから口座情報やキャッシュカード暗証番号等のお客さま情報が漏洩した事実はございません。
不正な取引により被害が発生した場合は、各事業者様と連携し、必要な調査を踏まえた上で、全額補償を行う方針です。
何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
※PayPay、LINE Pay、PayPal、ウェルネット、楽天Edy、ビリングシステム、メルペイ、ゆめカード
※既に停止中の決済口座:ドコモ口座、Kyash
※2要素認証とは、記憶認証(例:パスワードや暗証番号)と所持認証(例:乱数表やトークン)、生体認証(例:指紋や虹彩)のうち、2つの要素を組み合わせた認証方法を指します。
| 【お客さまのお問い合わせ先】 |
|---|
| ゆうちょコールセンター 0120-108420 [受付時間 平日 8:30~21:00 土・日・休日・12/31~1/3 9:00~17:00] ※携帯電話等からも通話料無料でご利用いただけます。 ※IP電話等一部ご利用いただけない場合があります。 |