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3、乗務員の権限を逸脱した対応 上述のマスク着用をめぐる対応最中で、「このままの状態では降りて頂きます」との不用意な権限逸脱の発言が乗務員責任者からあったことは大きな問題と考えます。
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マスク着用拒否がいかなる根拠において搭乗拒否事由に相当するかは全く不明ですが、強制性に一歩踏み込んだ介入が行われようとしたことは遺憾に尽きます。 当然、搭乗辞退も拒否し、マスクを着用しないまま当該機は離陸しましたが、規約を逸脱した対応があったことは説明を求めるべき事柄です
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返信先: さん
近隣の席の方が撮影なさった動画が出回っており拝見しましたが、 『最大限に紳士的な受け答え…』は、私の個人的な意見ではありますが、最大限といえるものとは大きくかけ離れたもののように思います。
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返信先: さん
赤の他人で、人間性もわからない人に、応援も共感もしないし、現場を見ていないから、言っていることが本当かどうか、わからない。けど、ピーチの対応は最低。絶対に乗らないようにしよう。
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