「格安SIM」ユーザー満足度、通信速度はUQモバイルが突出

ヒィロ

2017/06/05

「格安SIM」ユーザー満足度、通信速度はUQモバイルが突出
シェア1位は楽天モバイル～ICT総研調査

http://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1063184.html

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ご参考まで。コールセンターの対応も首位です。

通信事業なので，通信速度が優れていることは非常に大事です。今後も継続をお願いしたいところです。

でも，コールセンターまでしっかりしているなんて，コスト的に大丈夫？なんて心配しちゃいます(^^ゞ

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コメント 6件(返信コメント:4件)

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玉ねぎ部隊

玉ねぎ部隊2017/06/05 19:02

もう少しサービスとプラン増やすだけで爆発的増加しそうなんだが＾＾；

2年縛り無くすだけでも、かなり違うんだけどね・・・

大人の事情って奴ですかね！十分な能力あるのに残念です。

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ヒィロ

ヒィロ2017/06/05 22:26

玉ねぎ部隊さん

縛りのあるプラン。縛りがあってもそれによって得られるメリットを必要とするユーザーには有意義なのでしょう。

それ以外のプランでは，今後の向上を期待したいですね。

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peace15

peace152017/06/05 23:33

自分はｼﾝｸﾞﾙ高速ﾌﾟﾗﾝ契約です。
通信量(ﾊﾟｹｯﾄ)が様々に選択出来る事を希望したいです。
ﾀﾞﾌﾞﾙは猫ｷｬﾗやMNOをﾛｯｸｵﾝして成果を上げていますが、ｼﾝｸﾞﾙはいわゆるMVNOとの差別化は高速だけであり、イマイチ他社ユーザを引き込めていないと思うんですよね。
更なる顧客寄りなﾌﾟﾗﾝお願いします。

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ヒィロ

ヒィロ2017/06/07 20:50

peace15さん

確かに。速度で優れるUQ Mobileこそ，いろいろなサービスを展開できる可能性を有していると思います。

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たーぴー

たーぴー2017/06/05 09:46

これで容量のプランが増えればな〜

そうなると速度低下を招くんでしょうかね？

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ヒィロ

ヒィロ2017/06/05 13:25