過払い金請求を相談するならどこがいい？

はじめて過払い金請求をする場合「どこで相談すべきなのか」「何を話せばいいのか」など心配や不安があることでしょう。

このページでは、はじめて過払い金請求をする人のために、過払い金請求を相談するのにおすすめの機関や相談したときに何を聞かれるかなど、わかりやすく説明していきます！相談する前にお読みいただくことで、過払い金請求の相談における心配や不安を解消できます。

1) 過払い金請求を相談できる機関の種類

まず、過払い金請求の相談はどこでできるかですが、弁護士や司法書士の事務所のほかにもいくつか相談を受け付けている機関があります。

経済的に余裕がなくても相談できる法テラス

法テラス（日本司法支援センター）は国によって設立された、経済的に余裕がない人の法律支援をおこなう総合案内所で、利用するには手取月収額が20万以下であることなどの要件があります。過払い金請求について無料相談を受け付けていますが、時間と回数に制限があり30分×3回までと決まっています。

相談員が対応してくれる国民生活相談センター

国民生活相談センターは電話でのみ無料相談を受け付けています。国民生活相談センターで相談の対応をするのは過払い金請求の専門家ではなく相談員ですが、法テラスと違って回数や時間に制限はありません。直接相談場所に出向く時間がなかったり、いきなり専門家と話すのはちょっと……という人にはいいかもしれません。

最寄りの市役所や区役所

相談日や相談受付時間が限定されますが、事前に申し込むことで市役所や区役所でも弁護士と無料相談することができます。相談できる時間は20分程度なので、確認したいことが明確なときに便利かもしれません。

なお、地区によっては前日までに役所に出向いて予約する必要があったり、先着何名までというような人数に制限があったりしますので、あらかじめ最寄りの市役所や区役所に詳しい案内を確認しておくと安心です。

弁護士や司法書士がいる法律事務所や法務事務所

弁護士が必ず1人以上いるのが法律事務所、弁護士以外の司法書士がいる事務所が法務事務所です。過払い金請求は、弁護士にでも司法書士にでも相談できるので、法律事務所でも法務事務所でも相談に対応しています。

事務所によっては土日でも営業していたり、仕事が終わった後の時間でも電話相談を受け付けていたりします。ただし、過払い金請求を専門にあつかっている事務所を選ばなければなりません。

2) 過払い金請求でできるだけ多くの過払い金を少しでも早く取り戻したいなら

過払い金請求の専門家に依頼する

紹介した4つの機関のうち、過払い金請求の専門家に相談できるのは、法律事務所や法務事務所です。しかしながら、「過払い金請求」は弁護士や司法書士がおこなう業務のひとつにすぎないため、どこの事務所でもいいわけではありません。必ず過払い金請求を得意としている事務所を選ぶ必要があります。

過払い金請求の実績に乏しい事務所に依頼すると、戻ってくる過払い金が少なくなったり、取り戻すまで時間がかかることになります。過払い金の額や取り戻すまでの時間は弁護士や司法書士の交渉力しだいであるため、貸金業者の特徴がわかっている必要があるのです。貸金業者の対応については、経験によって得られていく知識です。

選ぶといわれても「いったいどこの誰に頼めばいいのか見当がつかない」という方が大半でしょう。そんな時に利用するといいのが「無料相談」です。過払い金請求を専門にしている法律事務所や法務事務所では、過払い金の無料相談のサービスを提供しています。実際に相談してみることで信頼できそうかどうかや、自分との相性を確認することができます。

「過払い金無料相談」とは、過払い金があるかどうかを調査して、あった場合にどのくらい発生しているかを教えてくれるサービスです。あくまで調査なので、過払い金の無料相談で信用情報にも影響する(ブラックリストに載る)ことはありません。

過払い金の無料相談は現在や過去の借金状況を調査することで、おおよその過払い金の金額がわかります。そのため多くの方が過払い金を請求する前に利用しています。そして調査してみた結果、「思った以上に高額の過払い金があった！」という方が大勢います。「もしかしたら過払い金があるかも」という方は、まずは過払い金の無料相談で概算を知ることをおすすめします。

過払い金の無料相談でわかること

• 過払い金があるかどうかがわかる
• 過払い金請求を依頼した場合の費用がわかる
• 事務所の対応がわかる

過払い金があるかどうかがわかる

自分に過払い金があるのかがわからないために、過払い金請求をためらっている人は非常に多くいます。また「思ったより過払い金が戻らず、専門家に依頼したことでかえってお金（費用）がかかってしまった」ということにならないかが心配な人もいるでしょう。しかし、前もって過払い金がどのくらいかをわかっていれば、そんな心配は無用です。

• 無料相談で過払い金があることがわかったら、そのまま過払い金請求できる

過払い金の無料相談で過払い金が発生していることがわかったら、相談した事務所にそのまま依頼することができます。もちろん、即決する必要はありません。いくつかの事務所の無料相談を利用して、対応や依頼した場合の支払い方法を確認したりしてから決めることもできます。

過払い金請求の依頼費用と事務所対応がわかる

• 過払い金がなくても一切お金がかからない

過払い金の無料相談で過払い金を調査した結果、万が一、過払い金がなかったとしても無料で、費用はかかりません。

過払い金請求の依頼にかかる費用を気にしているなら、過払い金請求で戻ってきた過払い金から依頼費用を支払うようにすればいいのです。そうすれば、事前に費用を用意する必要もありませんので、手持ちのお金がマイナスになることはありません。

支払い方法は事務所によって異なりますので、「戻ってきた過払い金から依頼費用を支払いたい」という希望があれば、専門家に支払い方法も確認しておくと安心です。支払い方法についても相談者の希望を聞いてくれる事務所であるかどうかも、選ぶポイントになるでしょう。

3) 過払い金の無料相談（調査・診断）で聞かれる内容

• 現在借金を返済しているのか、返済し終わっているのか
• お金を借りているもしくは借りていた貸金業者
• いつから借りているか、もしくはいつ頃返し終わっているか　など

過払い金は借金を返済中でも返済し終わっていても（完済していても）発生している可能性がありますし、「お金を借りた貸金業者がわからない」「いつ頃借りていたのかわからない」という場合でも調査してくれます。

過払い金請求を依頼しなければお金はかりません、相談は完全に無料です。

また、依頼した場合でも依頼料は返ってくる過払い金から支払える事務所を選べば、過払い金請求でお金がかかることはないともいえます。

過払い金請求の無料相談で相談すべきこと

相談する内容が明確であれば、20分程度でも終わるかもしれませんが、かかる費用のことや過払い金請求で取り戻せるお金がどのくらいなのか、過払い金請求をした後、どのくらいの期間でお金が戻ってくるかなど、聞いておくべきことはたくさんありますので、自分の心配していることを一気に聞ける機関がおすすめです。

また、一番確認しておいてほしいのは、過払い金請求をすることによるリスクやデメリットです。過払い金請求をすることで生活にどんな影響が出るのかは、必ず事前に把握しておくべきでしょう。過払い金請求のリスクやデメリットは、過払い金請求する貸金業者によっても異なりますし、生活状況や借金の返済状況によっても変わります。リスクやデメリットはもちろん、回避方法も教えてくれるのはたくさんのケースを扱ってきた過払い金請求の専門家だけです。

過払い金請求の実績のない弁護士や司法書士、相談員から具体的な対応策を聞くことは難しいでしょう。

過払い金請求の無料相談のときにあるといいもの

以下のものがあると、相談がスムーズで具体的になります。

• 貸金業者との契約内容や借金状況が分かる書類
• 貸金業者のカード

4) 過払い金の無料相談（調査・診断）をメールでするか電話でするか

過払い金の無料相談には、メールか電話の2つの選択肢があります。好きな方を選べばいいのですが、ココではメールを選ぶ方の傾向をまとめます。

家族やまわりのひとに秘密にしたい場合はメール相談・診断

電話は話す内容がまわりにわかるので、ひとりになれる時間や空間が必要です。また、もし電話した時に過払い金の相談や診断する対応者が不在であった場合などは折り返しの電話になるので、家族と生活している場合は団らんの場に電話がかかってきて気まずい空気になる可能性もあります。

または最初のコンタクトだけメールにして、2回目以降は電話にする方法もあります。

「何曜日の何時ごろなら電話に出られる」といった希望日時をメールに書いて送信すれば、その時間に電話をかけてきてくれます。

相談した後に心配になったり不安になったりするならメール相談・診断

電話だと聞き流してしまうことがある可能性があるので、あとから「なんて言われたかな」と思い出せないことがあるかもしれません。メール相談・診断であれば、内容を忘れてしまっても送信後受信後に何度でも読み返すことができるので安心です。

日中連絡を取りづらい場合はメール相談・診断

過払い金の無料相談の受付はメールだと24時間365日です。ネット環境があれば自分の好きな時に、空いた時間でいつでもどこでも相談できることにくわえて返信内容の確認ができますので、日中は仕事で忙しかったり、都合がつく時間帯が読みづらい方の場合でも自分の都合に合わせて相談することができます。

5) 過払い金の無料相談をメールでできる事務所ランキング

ランキング以外の過払い金の無料相談ができる事務所

司法書士法人 中央事務所

司法書士法人 中央事務所	〒163-0287 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル16階
司法書士法人中央事務所 大阪支店	〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-3-1 大阪駅前第1ビル10階
司法書士法人中央事務所 名古屋支店	〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内1-15-9 SUGAKICO第2ビル9階
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