メンバーが結果を出すコミュニティを作り上げるためには、“あること”から逆算してコミュニティを設計していく必要があります。根本的に、これができていなければ、コミュニティは「ただ人が集まるだけの場所」に成り果てます。あなたもこの最強のコミュニティを作り上げる8Stepを手にし、コミュニティメンバーを結果にコミットしてくれる最高の仲間へと生まれ変わらせてください。

私自身、いろんなコミュニティやスクールに入っています。その様子を見ていて思うのが、バックエンド商品の設計をまったく考えていないな〜ということです。本当に勿体無い。年単位で1000万や2000万は損していると感じるところもあります。なぜなら、コミュニティメンバーのことをまったく考えられていないバックエンドの商品構成だからです。では、一体どのような発想の元、バックエンド商品を設計していけば良いのか？私の事例を交えて、そのすべてを公開しますので今すぐにでもあなたのコミュニティに導入し、メンバーを成功へと導くだけではなく、あなた自身も莫大な利益を手にしてください。

私が持っている「マーケティングファネル」とも呼ばれる、このコミュニティ設計図の完成版は他の誰も実現できていないものですし、そもそも頭の中で描くことすらできていないものだと断言できます。なぜなら、誰も形にすらできていないからです。少なくとも私が知る限り、Frontline Marketing Club以上に成功者を生み出しているコミュニティはありませんし、これほどまでに大きな利益を生み出しているコミュニティもありません（マーケティングもクソもない芸能人は別です）。つまり、これは妄想でも何でもなく、実証済みの「事実」だということです。このコミュニティ設計の完成版をあなたにも共有しますので、あなたもすぐにコミュニティの利益最大化に舵を切ってください。

コミュニティの利益を最大化するためには、バックエンド商品の設計をすることはもちろん大切です。しかし、もっと根本・根底のところで意識的に設計しなければならないことがあります。これこそが、コミュニティをコミュニティたらしめる決定的なものであり、コミュニティビジネスの根幹をなすものだと断言できます。だからこそ、ここを認識すらできていないのはコミュニティとして致命的な欠陥と言えます。「毎月の安定した売上が欲しいな〜」とかいう軽い気持ちでコミュニティ運営に手を出し、労力に見合わないスズメの涙ほどの収益しか手にできないことになってしまうんですね。あなたはそういったことにならないように、この形式・範囲・設計をしっかりと意識した上でコミュニティを作り上げ、成功者を量産するとともに、爆発的な利益を手にしていってください。

実は、月額課金の継続率を高めるために「これさえあれば大丈夫」という“とっておきのもの”があります。私自身、これを意識するようになってから、メンバーの成功率が上がり、必然的に継続率が高くなりました。逆に言えば、コミュニティ内にコレがないということは、穴があいたバケツで水をすくっているようなものです。新規のお客さんを入れてもすぐに辞めてしまって、LTVを高めるもクソもないですからね。あなたも新規集客が無駄にならないように、いち早くこの●●を手にしてくださいね。

この質問に答えられないのであれば、もうその時点でコミュニティを主宰しても上手くいくわけがありません。なぜなら、コミュニティビジネスの本質が理解できていないからです。コミュニティビジネスの本質を理解して初めて、真にメンバーと向かい合うことができ、そしてコミュニティそのものに秩序が生まれます。その結果、コミュニティメンバーの成功率が高くなるわけです。「コミュニティビジネスとは一体何なのか？」この答えを手にし、あなたもメンバーが結果を出せるコミュニティを作り上げていってください。

私が主宰しているFrontline Marketing Clubと他のコミュニティ、あるいはスクールと決定的に違うのはこの部分です。コミュニティを設計する際の根本的な発想が違うから生じる差だと思うのですが、このヒントはメンバー同士がお互いに●●であることです。この仕組みさえ整えておけば、主宰者である私が直接指導しなくても自然と結果を出す人がどんどん増えていき、その結果、成功率が高くなります。本当に超楽にコミュニティ運営ができるようになります。あなたのコミュニティでも今すぐこの仕組みを導入し、成功者をどんどん量産していってください。

この手紙でも一貫してお伝えしてきましたが、ほとんどのコミュニティ主宰者がコミュニティの設計段階で大きな間違いをしてしまっています。だからこそ、コミュニティビジネスで大きな利益を生み出すことができておらず、コミュニティそのものにもコミットできていないんですね。常に「もっと他のことやった方が儲かるんじゃ？」みたいなことを考えてしまっているわけです。 しかし、私は違います。 Frontline Marketing Clubにコミットすればするほど、私自身の儲けが多くなると同時に、メンバーの成功率も高くなるので、もはや生活の中心がFrontline Marketing Clubです。 すべてFMCを中心にして生活しています。なぜなら、運営にコミットすればするほど儲かるからです。では、なぜこのような素敵な循環になっているかと言えば、そのようにコミュニティを設計したからに他なりません。あなたもコミュニティ運営にコミットすればするほど儲かるコミュニティ設計図を手に入れ、大きな利益を手にしてください。

あくまで個人的な見解となってしまうのですが、私はコミュニティは赤ん坊と同じだと思っています。一緒に過ごす時間が長くなればなるほど、赤ちゃんだけではなく、親も成長していくじゃないですか。それと同じで、コミュニティの運営が長くなればなるほど、メンバーだけではなく、主宰者も驚くほど成長することができます。だからこそ、初期のコミュニティ設計段階で決定的に●●が必要なんです。コレがあることでコミュニティそのものはもちろん、そのコミュニティを構成するメンバー、そして主宰者までもが飛躍的に成長することができるんですね。

「カスタマーサクセス」と一言で言っても、あまりに抽象的でその定義は曖昧です。しかし、あなたが理想とするメンバーを集めたければ、見込み客が心から欲している“成功”というものが何なのか？を見極める必要があります。では、あなたが理想とする見込み客が真に欲している成功を、どのようにして探り当てるのか？その方法をお伝えしますので、あなたも最高の仲間に囲まれる理想とするコミュニティを作り上げてください。Frontline Marketing Clubでは、ここが明確にできているからこそ、本当に私が理想とする最高の仲間が集まってくれています。

コミュニティ内にコレがあるからこそ、メンバー同士が自然と助け合う環境が醸成されることになります。そうなるとコミュニティの運営が超がつくほど楽になります。あなたが何もしなくても結果を出す人が続出するようになるからです。ですので、コミュニティの設計段階で「コレをどうやって取り入れていくのか？」を頭に入れておいて欲しいんですよ。仕組み化も大事ですけど、メンバーの感情をコントロールすることで得られるコレも超大事です。ほとんどのコミュニティやスクールではまったく見られないものなので、ここを意識して設計するだけで圧倒的な差別化を図ることができます。

世の中にあるほとんどのコミュニティでは、この核（コア）とも言えるものが決定的に欠けていますよね。たとえば、あなたが今、Frontline Marketing Club以外で所属しているコミュニティがあるなら、そのコミュニティの核（コア）となるものが何なのかわかりますか？おそらく、わからないと思います。なぜなら、ほとんどのコミュニティにはそもそも存在しないからです。メンバーの帰属意識を爆発的に高める核（コア）とは何なのか？また、その作り方は一体どういったものなのか？この部分を詳細にあなたへお伝えしますので楽しみにしていてくださいね。

メンバーにコミュニティへの帰属意識を強く持ってもらうための施策の1つです。コミュニティブランドアイデンティティを設計段階から考えて取り入れているかどうかで、当然コミュニティの継続率が大きく変わってきます。では、そもそもコミュニティブランドアイデンティティとは何なのか？その作り方はどういったものなのか？このあたりについても詳細にお伝えしていきます。

この●●は設計段階で考えておくだけではなく、明文化してすべてのメンバーに見てもらうべきものです。まさにコミュニティの指針とも言えるものなのですが・・・驚くべきことにこの●●があるコミュニティを、私が主宰するFrontline Marketing Club以外で見たことがありません。そりゃ●●がなければ、そのコミュニティに不信感を持ってしまうので結果が出なくても当然だよねという話です。コミュニティメンバーに、より確実に結果を出してもらうために、あなたもこの●●を明文化するようにしてくださいね。

進化がないコミュニティは自然と廃れ、消滅していきます。なぜなら、そこに所属するメンバーが進化できなくなってしまうからです。「そう言えば、あのコミュニティって今、何してんだろ？」と思って探してみると、いつの間にか消滅してしまっていた・・・ということが数えきれないほどありました。メンバーに結果を出してもらうためにも、コミュニティは進化しなければならないんです。ただ、「進化する進化する」と言うだけでは何の意味もありません。大事なのは「何のために、どこに向かって進化するのか？」という視点です。この視点があるだけで「進化」の方向性と意義が大きく変わってきますので、あなたもいち早く手に入れ、あなたのコミュニティを常に進化させ続けてください。

私が主宰しているFrontline Marketing Clubは他に類を見ないほどアクティブです。これは他のコミュニティに入ったことがあれば、すぐにわかってもらえると思います。実は、このアクティブさには理由があります。具体的には“ある6つの施策”を意図的にFrontline Marketing Clubに取り入れてるからです。では、それは一体どのような施策なのか？その全貌をあなたにもお伝えしますので、毎日チャットの投稿が止まないほどコミュニティをアクティブにしまくってください！

同じ志のもと、切磋琢磨して共に成長してくれるメンバーが集まってくれれば、これほどコミュニティが活性化することはないですし、当然成功者もどんどん生まれることになります。そして、そういったメンバーというのは「集客」と「セールス」の段階で選別していくのが最も理想です。では、そういった理想の見込み客は一体どこから、どのようにして集めれば良いのか？その戦略のすべてを公開します。Frontline Marketing Clubは本当に最高の仲間が集まっているので超楽しいですよ。朝まで一緒に飲んでいてもまったく飽きないので、朝帰りが多く、妻に怒られることもあります。笑

クチコミや紹介でコミュニティのメンバーが増えるのって素晴らしいですよね。余計な広告費はかからない上に、紹介で入ってくるメンバーなので最初から主宰者への信頼度も高く、そしてモチベーションも高いと良いことづくしなわけです。ですので、ここを増やさない手はありません。Frontline Marketing Clubでは、この1年はここにも力を入れていて、最近ではクチコミや紹介だけで良い感じに会員を増やすことに成功しています。そして実は、そういったクチコミや紹介で増やしてくれるエバンジェリストは、意図的に育て上げることができてしまうんです。エバンジェリストを育てるための6Stepをあなたにも共有しますので、あなたのコミュニティをどんどん拡大させていってください。

本当はあまり言いたくはありませんし、私自身、推奨はしません。しかし、ほぼ確実に売上を2倍以上にする方法は存在します。もちろん、広告費をこれまでの2倍にするとかそんな馬鹿げた話ではないですよ。真っ当な方法ではあります、、が、私はあまりやりたくはありません（笑）ただ、売上と利益が上がるのは間違いありませんので、もし、あなたがこの方法に興味があるのであれば、すぐにでも取り入れてください

この継続率がどれだけ高いのかは、あなたがコミュニティを主宰しているのであれば、わかってもらえると思います。はっきり言って異常だと思います。そもそも6ヶ月間コミュニティに所属した35%以上の人から返信が来ること自体が異常です。しかし、返信が来るどころか、月額3万円の継続プランに申し込んでくれました。実はこれには明確なカラクリがあって、意図的に“ある施策”を施した結果なんですよ。対象も150人分くらいはあるのでサンプル数としてもそう悪くはない数字だと思います。では、私が一体何をしたのか？その施策の全貌を公開しますので、あなたのコミュニティにも積極的に取り入れていってください。

コミュニティを主宰する側からすると、新規メンバーが最初の90日でどれだけコミュニティに馴染めるかが勝負の分かれ目です。ここで「このコミュニティなんか違うな・・・」と思われたら、継続なんて夢のまた夢だからです。そんなときに効果を発揮してくれるのがコミュニティストーリーなんですね。ストーリーの効果的な使い方と、その具体的な方法についてお伝えしますので是非楽しみにしておいてくださいね。

コミュニティに参加することで得られるベネフィット（未来）を掲げることは本当に大切なことです。なぜなら、見込み客はそのベネフィットを手にしたくてあなたのコミュニティに参加するからです。しかし、ただベネフィットを掲げれば良いわけではありません。あなたが理想とするメンバーを集めるための、最適なベネフィットの定義方法が何よりも大切になります。では、理想とするメンバーに参加してもらうためのベネフィットの定義方法とはどういったものなのか？その秘密をあなただけにお伝えします。

コミュニティの定義とも関わってくるところですが、コミュニティこの本質が理解できているかどうかで、コミュニティへの向き合い方が変わってくるはずです。たとえば、スクールとコミュニティというのは似ているようですが、まったく違いますからね。この違いがわからないようであれば、ほぼ間違いなくコミュニティの運営は上手くいっていないと思います。なぜなら、メンバーがコミュニティに求めているものと、まったく違うものをコミュニティ内で提供している確率が高いからです。あなたも少しの勘違いから、大きなミスをする前に、必ず「コミュニティの本質とは何なのか？」をおさえておいてくださいね。

もちろん、コミュニティ内で成功者を生み出していくというのは超大切です。しかし、それよりももっと大切なことがあるんですよ（エバンジェリストを増やす方法とは別の施策です）。この施策を丁寧に実行していくことで、広告費をかけなくても自然にコミュニティのメンバーが増えていく仕組みを作り上げることができます。驚くほど効果が出る施策なので、あなたも今すぐ試してみてください。

何度も繰り返しお伝えしていますが、メンバーにコミュニティを継続してもらうためには、大前提としてコミュニティへ帰属意識を持ってもらう必要があります。そして、実は、その帰属意識をメンバーに持ってもらうための原理・原則というものが存在します。全部で7つです。Frontline Marketing Clubでは、この7つを意図的、かつ巧みに活用して帰属意識を持ってもらうことに集中しています（ここだけ切り取ったら、めちゃくちゃ嫌なやつですけどね。笑）。あなたにもこの7つの原則をお伝えしますので、コミュニティメンバーをどんどんあなたの虜に変えていってください。

コミュニティを運営していく中で、当然良いこともあれば、悪いこともあります。次々と成功者が生まれている裏側では、よくわからないことに腹を立ててクレームを言ってくる人もいるわけです。しかし、私はポジティブなので、そういったクレームに腹は立ちません。むしろ、コミュニティをより良くするためのヒントをもらったと思って、コミュニティの運営に役立てています。そこで、私が実際にもらったクレームを元に、何を、どのように改善、Frontline Marketing Clubをより良いものへと作り変えていったのか？という具体例をお伝えします。

遂に見つけました。これ以上ないと言い切れるほどコミュニティメンバーのLTVを最大化し、そしてさらにより確実に成果を出してもらうための商品構成があったんです。ネットビジネスを始めてからこの10年間、第一線で情報発信を続け、そしてあらゆるビジネスを見てきました。しかし、この構成以上に効率的なものはないと断言できます。コミュニティのメンバーには、より高確率で結果を出してもらえて、かつ、あなた自身の利益は最大化されるなんて、これより素敵なことってないじゃないですか。あなたにはこの秘密をこっそりお伝えしますので、あなたもこの通りに商品構成を整え、最高のコミュニティを作り上げてください。

私が最もあなたに伝えたいところはここかもしれません。なぜなら、コミュニティのメンバーに結果を出してもらうためには、コミュニティとスクールの明確な違いを理解することがめちゃくちゃ大事だからです。大事なことなので、もう一度お伝えしますね。コミュニティのメンバーに結果を出してもらうためには、コミュニティとスクールの明確な違いを理解することがめちゃくちゃ大事です。逆に言えば、ここが理解できていなければ、コミュニティはまったくアクティブになりませんし、メンバーは誰も結果を出すことはできません。では、コミュニティとスクールの決定的、かつ明確な違いとは何なのか？その全貌をあなたにも共有しますので、あなたのコミュニティを生まれ変わらせてくださいね。

その秘密は、Frontline Marketing Clubで意図的に実施している“ある施策”のおかげなんです。どれか1つの施策というよりも、いくつかの施策を組み合わせて相乗効果を生み出しています。これらの施策があるからこそ、“普通の人”が年商1億円を超えたり、あるいは当たり前のように年商数億円・数十億円規模の起業家を輩出することに成功しています。では、それらの施策とは一体どのようなものなのか？1つ1つ具体的にお伝えしていきますので、あなたも成功者を量産していってください。

決して可愛い女の子を雇って、誘惑しているとかそういう話ではありません（笑）ここであなたに1つお伺いしたいのですが、男性がキャバクラに行きたくなる理由ってわかりますか？可愛い女の子がいるからというのも、もちろん理由の1つではあるのですが、本質的にはそうではないんですよ。この心理が理解できれば、コミュニティのメンバーのモチベーションを高め、そして高く維持してもらうことができます。この秘密をあなただけにお伝えしますので、是非楽しみにしておいてくださいね。

コミュニティ内のメンバーに「結果を出したかったらコレをやれ！」と明確にお伝えできるものが、あるデータによって明らかになりました。コレをやっていないメンバーは、結局コミュニティ内でも結果が出せずに自然消滅していることがわかったんです。これまで何となく感じていたことですが、データによってくっきり浮き彫りになりました。つまり、これは私の妄想でも何でもなく、データに裏打ちされた「事実」だということです。これはあなたのコミュニティでも当てはまることですので、絶対に見逃さないでくださいね。

あまり使っている人を見ないのですが、私はもう事あるごとに活用しています。なぜなら、何度も反復してメンバーの潜在意識に刷り込んでいくことによって、短期間で別人のように生まれ変わらせ、ダメダメだったメンバーでも見違えるように結果を残せるようになるからです。それくらい強烈な効果が期待できるのがこのラベリング効果なんですね。私が実際に活用している、即効性のあるラベリング効果の具体的事例をご紹介しますので、あなたも今すぐ取り入れてみてくださいね。

実は、この●●さえできてしまえば、コミュニティの運営が超楽になります。なぜなら、主宰者が何もしなくてもコミュニティがアクティブになり、どんどん活動を進め、そして結果を出してくれるようになるからです。とんでもないですよね。とは言え、私もきちんと指導力は身につけたいので、日々自己研鑽は欠かさないですけどね。笑

コミュニティを運営をしていく中で、私が最も意識しているのがこの部分です。なぜなら、コレができるだけでメンバーと強固な信頼関係を築くことが可能だからです。ここがブレてしまっていては、メンバーから1ミリも信頼してもらうことができず、すべてが台無しになると言っても過言ではありません。実際に「台無し」にしてしまっているコミュニティ主宰者がいるのも事実なんですよ。あなたはメンバーからの信頼を失わないように、コレだけは絶対に忘れないでくださいね。

コミュニティ運営で私が意識しているのは、とにもかくにもコミュニティに対して強いコミットを持ってもらうことです。つまり、メンバーが所属してくれているコミュニティの優先順位を可能な限り高くしてもらうということなんですね。そうすることによって人生の優先順位が変わりますので、必然的に成功率が高くなるんです。たとえば、これまで本業の仕事に忙殺されていて本業が第一だった人の優先順位を書き換えてもらい、副業であるFrontline Marketing Clubの優先順位を1位にしてもらうイメージです。 口で言うのは簡単ですが、これ超難しいです。理論上、これができれば全メンバー成功するはずですからね。私が個人的に活用している、メンバーの潜在意識に働きかけ、帰属意識を強く持ってもらうテクニックがあります。意識的にこれらのテクニックを使うようになってから、Frontline Marketing Clubの継続率が目に見えて上がりました。これらのテクニックをご紹介しますので、あなたもすぐに取り入れていってください。

ビジネスに限らず、何においても結果を出すために頭が良いに越したことはないじゃないですか。よく頭の良さって遺伝だとか、生まれつきだとか言われていますが、実は遺伝の要素ってそれほど多くないんですよ。後天的にいくらでも鍛えられるということなんです。ということを知ってから、私は1日1%ずつでも構わないので頭を良くするために思考トレーニングをするようになりました。そして、これはFrontline Marketing Clubのメンバーにも意図的に取り組んでもらっています。Frontline Marketing Clubのメンバーの頭が良くなれば当然、成功率が上がりますし、人生が好転するのは間違いないですからね。では、実際に私がどういったことをメンバーにしてもらっているのか？をあなたにもお伝えしますので、あなたもメンバーの頭をどんどん良くしてあげてください。

何もコミュニティを拡大するのが悪いというわけではありません。売上・利益を拡大していくためには必要なことですし、1人でも多くの人を助けたいと思うあなたの気持ちもわかります。ただ、コミュニティを拡大していく上で、忘れてはいけないことが1つだけあるんです。その●●がわかっていなければ、コミュニティの空気は一瞬にして乱れ、秩序が崩壊することになります。ですので、コミュニティの拡大と同時に、必ず●●をするようにしてくださいね。

私自身、まさかこんな主宰者がいるなんて思いもしなかったのですが・・・こんなにも致命的な間違いをしてしまうこともあるんだと思わず感心してしまうほどです。平気でやっている主宰者もいますが、コミュニティが一気に崩壊することになりかねないため、あなたもこれだけは絶対にやらないでくださいね。

どんなに入口を絞っても、やはり残念な人は紛れ込んでしまいます。実際、Frontline Marketing Clubでも1%に満たないくらいですが、ごく稀にクレーマー気質の人が現れます。じゃそんなクレーマーとも言える人が現れたとき、どうすれば良いのか？対処法を誤ってしまうとコミュニティメンバーから信用を失い、崩壊の原因にもなりかねないので慎重に対応したいですよね。クレーマーが現れたときの正しい対処法をあなたにも共有しますので、毅然とした対応を心がけてくださいね。

Frontline Marketing Clubでは全額返金保証をつけているので、たまに返金請求が来ることがあります。実数値で言えば、0.7%くらいの確率です。かなり低いですよね。しかし、実は返金請求を減らす、ちょっとしたテクニックがあるんですよ。かなり生々しい話になるのであまり言いたくはないのですが・・・本当にちょっとしたことなのですが、絶大な効果があるテクニックです。あなたにもこのテクニックをこっそりお伝えしますので、思う存分に役立ててください。

今このタイミングでこの事実をおさえておかなければ、コミュニティメンバーがどんどんあなたから離れていってしまう危機に瀕していると言えます。これは、本当の意味でメンバーの気持ちを理解していなければわからない感情でしょう。逆に言えば、ここさえ理解できていれば、仮にメンバーの結果が出ていなかったとしてもコミュニティを辞める確率が劇的に下がります。ですので、何が何でもここだけはおさえておいてください。また、同時にそういった要因が生じないために私が実施している施策も合わせてお伝えしますので、あなたもコミュニティメンバーの離脱を最小限に止めてくださいね。