障害・メンテナンス情報

障害情報

2020年7月31日

東日本の一部地域でSoftBank 光、Yahoo! BB 光 with フレッツがご利用しづらい状況について（7月31日 午後10時現在）

いつもソフトバンクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の通り、外部からの膨大なトラフィックが発生したことにより、一部のお客さまにおいてSoftBank 光、Yahoo! BB 光 with フレッツがご利用しづらい状況が断続的に発生しております。
現在復旧作業に努めておりますが、ご利用のお客さまには、ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　記
（発生日時）
2020年7月30日（木）午後11時23分

詳細な発生日時：2020年7月30日：午後11時23分～11時40分、
　　　　　　　　2020年7月31日：午前4時51分～5時11分／午前6時58分～7時10分／
　　　　　　　　　　　　　　　　 午前8時46分～8時57分／午前9時17分～9時25分／
　　　　　　　　　　　　　　　　 午前9時39分～9時51分／午前10時7分～10時17分／
　　　　　　　　　　　　　　　　 午前11時14分～11時16分／午後0時7分～0時12分／
　　　　　　　　　　　　　　　　 午後0時45分～0時52分／午後1時10分～1時16分／
　　　　　　　　　　　　　　　　 午後2時25分～3時13分／午後4時47分～5時3分／
　　　　　　　　　　　　　　　　 午後8時4分～8時11分／午後8時27分～8時34分

（影響サービス）
SoftBank 光、Yahoo! BB 光 with フレッツ

（影響地域）
東日本の一部地域

（原因）
調査中

以上

地域別　障害・メンテナンス情報

地域別各種サービスの障害情報、メンテナンス情報をご確認いただけます。
SoftBank 光の光回線および光電話（N）に関する障害情報、メンテナンス情報はNTT東日本／NTT西日本のWEBサイトでご確認ください。

  • NTT東日本：「フレッツ 光ネクスト」または「フレッツ 光ライト／光ライトプラス」を選択
  • NTT西日本：「フレッツ光ネクスト（光ライトを含む）」を選択

おうちのでんわの障害情報および固定設備のメンテナンス情報ついては、以下の表から都道府県を選択してご確認ください。
なお、モバイル設備のメンテナンス情報は以下WEBサイトでご確認いただけます。
メンテナンス工事のお知らせ

SoftBank 光のその他の障害情報、メンテナンス情報については以下から都道府県を選択し、ご確認ください。

北海道・東北エリア
関東エリア
北陸エリア
中部・東海エリア
近畿エリア
中国エリア
四国エリア
九州・沖縄エリア

お問い合わせ

各種お問い合わせ先は下記よりご確認ください。