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Nuro光の問い合わせの場所がよくわからないです [日記]

Nuro光で980円キャンペーンが適用されず3875円が請求されている点について問い合わせをしたいのですが、マイページ内でループして、なかなか目的の問い合わせ場所に辿りつけません。

しょうがないので、マイページ内で辿り着いた場所の1つのオウケイウェイヴに質問を置いておきました
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…「自己責任だ」「よく見ないからだ」と叩かれまくって終わりになる予感(私もそう思いますし)。
どのみち980円のキャンペーンにするのはもう不可能な感じがしますのでどうにもならない感じもしますが、なんでこうなったのか、申込み時にどうすれば980円キャンペーンが適用されていたのか知りたいです。
980円キャンペーンのバナー広告から飛んだ場所で、ページにも980円キャンペーンが大きく書かれていて、その下のほうにある申込みページ(下の図の緑で囲まれた場所)から申し込んだのです。しかも申し込み記入の場所には月額割引の文字がありました。
nuro.gif
これで月額980円キャンペーンが適用されているものだとばかり勝手に思い込んでしまったのです
しかし、実際に出た請求は3875円でした。かなりのショックです。
cap9.gif
cap15.jpg
普通の人にはどうということない値段でしょうけど、自分のような手取り12万円で細々と暮らしている者には大きな額なのです。
980円なら切り詰めればどうにかなるかと思っていたのですが、解約にも4万円以上かかりますし、もう絶望しかありません。

これは告発や文句ではなく愚痴のようなものです。
調べてみたらどうも他にも同じ感じになってた人がいるようですし、せめて同じ勘違いをする人を減らしたいです。

■追加
質問に何人かから解答が頂けました

初月は契約事務手数料3,000円(消費税込み3,300円)がかかります。 なので回線費用としてはたぶん、3,875-3,300=575円、これが税込だとすると本体価格523円、523÷980=0.53(月)なので、6月14日ごろ開通したんじゃないでしょうか? (日割り計算 16日/30日) ちゃんと回線費用は割引されてるので、8月請求は、980×1.1(消費税)=1,078円ぐらいになると思います。

どうやらキャンペーンは適用されているのかもしれないのですね。
マイページで2ヶ月連続で3千円以上の請求が来てたのでパニックになっていました。
もう少し様子を見てみます。
質問してみて良かったです。

■さらに追加
2ヶ月連続ではおかしいとの解答もありました


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他にもいたか [日記]

自分以外にも似たような状態なのがいたぽい
でも、どうしようもないのも同じ
こういうの、どうしたらいいんだろうな






いろんな事が起きてる
【NURO光の口コミ】NURO光は本当に良いのか?口コミをまとめてみた | Web Log.


自分も今解約すると4万円以上かかるよ
意味ないや



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やはり請求額と同じ額が引かれていた

980円キャンペーンのバナーでついた場所で月額980円が適用されてると信じこんでいたけど、実際はキャンペーンは適用されていなくて3千円以上の額が引かれていた
cap15.jpg

マイページにあり請求額を見ると来月は更に値段が上がる。
どうしてこんなことになってしまったんだろう。
cap9.gif
千円ぽっきりとヤバい店に誘われて高額請求された気分だけど
そうした店なら1回だけですむけどNuro光だとこれからずっと2年間は続くんだ
止めたくなったけど途中で解約すれば4万円以上の請求がくる
これからどうしたらいいんだろう
もうしぬしかないのかな

マイページから問い合わせを探そうとしても
なんかたらいまわしのループになる
電話はつながらない
こんな目的場所も見つけにくいような自分だから
まんまとキャンペーン適用外の場所で契約しちゃったんだな


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やっぱし980円キャンペーンは適用されてないよなぁ [日記]

マイページのキャンペーン部分で980円キャンペーンが書かれてない以上
適用されてないと判断するしかないよなぁ
cap13.gif
月額980円のバナーがあって980円で済むと思ってたから
そのバナーからクリックして申し込んだのに、たとえ自分のミスでも詐欺にあった気分だわ
工事までもやたら長かったし解約にも4万円以上の額がいるし
本当に申し込むんじゃなかった。後悔しかない。
cap14.gif

cap12.gif
もうどうしようもない
時間がたって忘れるどころか、日数がたつごとにますます怒りが強くなる
そうでなくてもおかしい自分がますますおかしくなっているのがわかる
恐らく実際に支払うことになるのも980円ではないだろう
上級にはどちらでも大差ない額だろうが下層には違う
普通の人にははした金のこんな額でも自分には生活にダイレクトに響く
そもそも980円キャンペーンの文字を見て来るようなのが金持ちなわけないよね

どこで間違えてしまったのだろう



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しかしどこで間違ったのでしょう [日記]

980円キャンペーンのバナーから飛んで、その場所の下のほうにあった申し込み場所(下の画像の緑で囲まれた部分)から普通に申し込みを書いていって、それで勝手にキャンペーンが適用されてると思いこんでしまっていたのですけど、どこで間違えてしまったのでしょう?
nuro.gif

そういえば申し込み記入ページにはキャンペーンの文字がまるで書いてなかったかもしれません。しかし月額割引とは表記されていましたので、それを980円キャンペーンと勝手に思い込んでしまっていました。どちらにしても本当にきついです
980円を前提に申し込みしてたのが3875円請求なので
自分のミスだとしても、これから忘れるどころか
時間がたつ度にますます無念が貯まっていきそうです

それともこの請求書の額と実際にひかれる額は違うのでしょうか?
そうなことを願います

980円のつもりでnuro光申し込んだけど3875円請求されるw:なすびなす:
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980円のつもりでnuro光申し込んだけど3875円請求されるw [日記]

nuro光は工事費無料で2年間980円と聞いてたから入れてみたんだけど
マイページにある請求額がえらく違います
cap9.gif

たぶん自分がどこかか間違えたのでしょうけど
980円で済むと思っていたのが3875円になったのは
手取り12万円いくかどうかの中では無念なので
たとえ自分のミスでもずっと愚痴愚痴書いていきますw
cap8.gif
キャッシュバック5,000円上乗せ特典 | NURO 光

このリンク先から行ったページで申し込みして
キャンペーンが適用されないとか思うでしょうか?
申し込み時には割引の文字もあった気がするからそれが980円のと思い込んでいました
解約にも結構な値段がかかるのできついです

それともマイページの請求額と実際に請求される額は違うのでしょうか?
それもあまり考えられませんけど


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なんとなくまた作りました [日記]

so-netブログがなぜかSSブログになってたけど
なんか意味あるんだろうか?
折角なので前とは別にまた場所つくり

適当に適当です


 
しばらく来てないうちに、こんなことあったのか
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