お申込みの流れ

貸し住所の使用について

• 基本的にお客様の用途に合わせて自由にお使い頂けます。
  
• フリーランスの方や自営業の方で、自宅以外の事務所所在地の住所として利用出来ます。
  
• 名刺やホームページの会社概要に自由に記載することが可能です。パンフレット、チラシ等の販促物や広告での使用もOKです。
  

• お使いいただく貸し住所の住所は、まったく普通の住所+お客様の会社名(個人事業主の方は屋号)のみとなります。
  郵便局の私書箱番号○○などといったあきらかに私書箱とわかるような表記は付きませんので、安心して通常の事務所所在地、会社所在地としてお使い頂けます。
  

• ニックネームやペンネーム、匿名で当社の住所貸しサービスをご利用いただけますが、お申込みの際には、必ず本人確認の書類(運転免許証等)のコピーを頂いております。本人確認が出来ない方の住所貸しサービスのご利用はお断りしております。予めご了承ください。
  
  ※秘密厳守。個人情報保護法に基づき、個人情報は厳重に管理しております。
  

郵便物等の受取、保管について

• 月額基本料金で普通郵便100通まで受取、保管が可能です。(100通以内なら保管手数料無し)
  
• お客様が直接郵便物を当社まで取りに来られる場合は、その他の費用は発生しません。
  
• 小包は、3辺の合計が100ｃｍ以内であれば無料で受取、保管致します。※3辺の合計が100cmを超える荷物に関しては事前にご相談ください。
  
• 指定住所への普通郵便、小包の転送は、お客様の本人確認をさせて頂いた身分証明書あてへの住所、または郵便局留めのみ可能です。郵便物の転送の場合、送料はお客様負担となります。
  
• 郵便、小包の海外への転送も可能です。送料はお客様負担となります。
  
• 生もの、ペット、大型家電等の受取と保管はお断りしております。予めご了承下さい。
  

• 代金引換の郵便物、宅配便の代金引換の小包の受取が可能です。
  但し、荷物1つにつき、受取代行手数料として200円を頂きます。また、代金引換の支払い代金は、予め預かり金をご入金して頂き、その預かり金の中からお支払致します。
  

• 現金書留の受取も可能ですが、当社保管、店頭渡しのみとなります。別住所への転送は出来ません。また現金書留一通につき、受取手数料として200円を頂きます。
  

郵便到着時の連絡について

• 基本的にはお客様からの電話連絡にて、その都度、郵便物や荷物の到着状況をご報告させて頂きます。
  
• お客様が直接郵便物を取りに来られたり、電話での確認は別途料金はかかりません。基本料金内のサービスとなります。
  

• 郵便物や荷物が届いた日にすぐ連絡がほしい方は、
  当社から⇒お客様のメールアドレスへ、郵便物や荷物の到着状況を即日でお知らせする、メールでの連絡サービスをご利用頂けます。(ベーシックプラン月額500円)
  お客様の郵便物や荷物が私書箱に届きましたら、即メールにてご連絡させて頂きます。
  
• 連絡用のメールアドレスは、携帯、PCどちらでも自由にお客様が指定できます。また、複数のアドレスに送ることも可能です。
  
• ビジネスプラン、パーフェクトプランには、メール連絡サービスが基本料金に含まれておりますので別途料金は発生致しません。
  ベーシックプランのみ、月額500円(税別)のオプションサービスとなります。
  

住所の法人登記について

• ビジネスプラン、パーフェクトプランでは、お貸しする住所の法人登記が可能です。
  
• 貸し住所の法人登記が済みましたら、法人登記簿謄本を一通、当社まで提出して頂けますようお願いしたします。
  

• 貸し住所の法人登記に関しましては、申込みの際に、当社規定に基づき、簡単な審査がございます。審査結果によってはご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
  

電話番号貸し出しサービスについて

• 当社が保有する、市外局番、大阪「06」で始まる電話番号をお客様の専用回線としてお貸しします。
  
• お貸しする電話番号は、ネットショップのホームページの問合せ窓口として記載したり、名刺やパンフレット、広告等に記載することが出来ます。
  
• 専用でお貸しする大阪「06」の電話番号は、貴社名で104(NTTの番号案内)に登録することも可能です。
  

• お客様の専用回線に掛かってくる電話は、当社のオペレーターが確実に応対し、その応対内容をメールにて迅速にお客様にご連絡致します。
  
• オペレーターが応対する内容は、相手先の会社名、担当者の氏名、掛かってきた電話の用件、連絡先電話番号等になります。
  

• 当社のオペレーターが応対せずに、直接お客様の事務所や携帯電話へ転送することも可能です。これを当社では逆転送サービスと称しております。
  
• 事務所は大阪以外にあるが、電話番号を大阪「06」番で顧客に告知して、掛かってくる電話をお客様自身が応対したい場合にこの逆転送サービスをお使い下さい。
  
• お貸しする専用回線で、逆転送サービスをご要望の場合、初回のみ別途「逆転送設定手数料」として、2,000円(税別)が必要となります。
  
• 逆転送サービスを利用する場合、当社からお客様への電話回線へ転送する際、転送にともなう通話料金が発生致します。そのため予め預り金として10,000円を通話料としてご入金頂いております。月々の通話料はその預かり金より徴収させて頂きます。サービス解約時に預り金の残金がある場合は、残金を精算し、ご返金させて頂きます。
  ※預かり金とは別に、契約時に保証金として１万円をご入金頂きます。保証金は解約時に月額利用料を精算したのち、ご返金させて頂きます。
  

電話秘書サービスについて

• 電話応対内容は、相手先のお名前(+会社名)、かかってきた電話の用件、連絡先の電話番号となります。
  
• 【通販の注文受付】【各種予約受付】サービスも承ります。
  
• 通販の注文受付などのケースでは、注文者の住所や商品の種類等、より詳細な電話応対が可能です。
  ※相手先の詳細な住所や商品の種類や型番指定をお聞きする場合は、別途オプションの費用が必要となります。

• 電話応対で相手先からお聞きした内容は、メールにて、簡潔に必要事項をおまとめして、迅速確実に送信致します。
  
• 応対内容をご連絡させて頂くメールの送信設定は、代表者様宛て、担当者様宛て、その他営業の担当者様宛て等、複数のメールアドレスに送信する設定が可能です。
  

• ひと月25コールまで基本料金で応対。25コール以内であれば、その他の費用は発生しません。
  
• 26コール目よりコールオーバー。1コールにつき、250円(+税)の費用が発生します。
  
• 間違い電話や、明らかにセールスや営業と分かる電話の着信につきましては、コール数にカウント致しません。
  

• 貸し住所や電話番号は必要でなく、自社の電話を当社へ転送して電話応対をご希望のお客様へ
  電話秘書サービスのみをご利用頂ける「転送電話応対サービス」がございます。詳しくは転送電話応対サービスのページをご参照下さい。