1.法令等の遵守

Somewhere株式会社（以下「当社」といいます。）は、チャットコンシェルジュ事業（以下「本サービス」といいます。）を展開しており、ユーザーが自身の生活で起こる困りごとをいつでも安心して相談・お願いできることで、面倒な作業から解放し、日々の生活をナイスにすることを目指しております。当該目標を実現するにふさわしい組織となるために、当社は、個人情報（個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」という。）第2条第1項に規定するものをいいます。）の保護を当社の重要な責務と考え、個人情報保護法を含む個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守すると共に、本サービスを利用するユーザー、従業員その他の個人の情報を本ポリシーに基づき、適法かつ適切に取得、管理、保存等します。

2.個人情報の利用目的

当社は、以下の個人情報を利用するにあたっては、それぞれ以下に記載の利用目的の範囲内でのみ利用することとし、その目的の範囲を超えた利用はいたしません。当社は、以下の利用目的を超えた利用を行わないために必要な措置を講じます。

(1)　ユーザーに関する個人情報
　①　本サービスの提供、紹介、並びに本人確認及び不正利用防止のため
　②　本サイトの運営、維持、管理、品質向上、更新情報等の連絡のため
　③　ユーザーが本サービスを利用するにあたり必要な連絡を行うため
　④　本サイト及び本サービスの改善、新サービス開発、問い合わせ対応のため
　⑤　個人情報が特定されない統計データを収集、作成するため
　⑥　キャンペーン、新サービス等について連絡するため
　⑦　本サービスに関する利用規約、本ポリシー、本サービスの停止、中止、契約解除
　その他本サービスに関する重要なお知らせの通知のため
　⑧　その他上記に付随して、必要な範囲で当社によるサービス提供のため

(2)　当社取引先、メディア関係者、提携企業等の役職員に関する個人情報
　①　本サイトの運営、維持、管理、品質向上、更新情報等の連絡のため
　②　本サイト及び本サービスの改善、新サービス開発、問い合わせ対応のため
　③　個人情報が特定されない統計データを収集、作成するため
　④　キャンペーン、新サービス等についてご案内するため
　⑤　その他上記に付随して、必要な範囲で当社によるサービス提供のため

(3)　当社へ問合せ相談、連絡等をされた方々に関する個人情報
　①　ご相談、ご連絡の内容の検討、調査、対応を行うため
　②　連絡に付随する情報及び履歴の管理のため
　③　法令その他規則に基づく届出、報告等のため

(4)　当社の従業員に関する個人情報
　①　人事管理、給与支払い、その他の雇用管理のため
　②　教育・研修・福利厚生、安全衛生管理のため
　③　法令その他規則に基づく届出、報告等のため

(5)　採用候補者・応募者の方々に関する個人情報
　①　採用選考、決定、連絡のため
　②　法令その他規則に基づく届出、報告等のため

3.安全管理措置

当社は、個人情報に関する不正アクセス、漏えい、滅失又は毀損等のリスクに対しては、合理的な安全対策を講じ、事業の実情に即した経営資源を投入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また、不適切な事項については是正を行う旨の内部規程を策定し、個人情報を最善の状態で保護いたします。

4.苦情対応

当社は、個人情報相談窓口を設け、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合には、迅速かつ誠実に対応いたします。

5.マネジメントシステムの構築及び維持

当社は、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に個人情報保護マネジメントシステムを構築し、これを継続的に改善していきます。

6.利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、提供停止の請求（以下「開示等の請求等」といいます。）に応じる手続

開示等の請求等をお求めの際は、以下の個人情報相談窓口までご連絡下さい。ご連絡頂く際には、本人確認をさせて頂きますので、以下に列挙する公的な証明書の写しを簡易書留にて郵送をお願いします。
・運転免許証（※本籍地を黒く塗りつぶして下さい。）
・パスポート
・健康保険証
・年金手帳
代理人が申出を行う場合には、委任状に加えて、ご本人と代理人両者の公的証明書のコピーの提出が必要になります。また、未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合は、法的な代理権を証明する書類で代理権があることを確認いたします。開示等の請求等の申出にあたり、手数料は1,000円を上限に徴収いたします。

7.個人情報相談窓口

〒169-0075
東京都新宿区高田馬場3-13-3 高田馬場ファミリービル501
Somewhere株式会社　
個人情報管理責任者　甚田翔也
e-mail：legal@somewhere-inc.com



制定：　2019年12月1日
Somewhere株式会社　代表取締役　甚田　翔也

以　上