お悩み宅急便からのお知らせ
発送国別の状況
| 発送国 | 現状 |
|---|---|
| インド |
お届け目安 約1ヶ月前後 |
| シンガポール |
お届け目安 約1ヶ月前後 |
| 香港（台湾経由） |
お届け目安 約1ヵ月前後 |
| タイ |
お届け目安 取扱い停止中 |
インドのロックダウン解除（発送再開）について
2020 6/3
【インド発送のお荷物（発送再開）について】
平素よりお悩み宅急便をご利用頂き、誠にありがとうございます。
インド政府の発表にて、6/1よりインドのロックダウン（都市封鎖）の段階的解除が発表の通知がございました。
現在までに頂いておりますご注文につきましては順次、追跡番号の発行・インド郵便局への発送を行っています。
しかしながら、郵便局にて大変混雑が見込まれ、発送完了まで今しばらくお時間を頂く場合もございます。
順番に発送を行っており、発送が完了次第、追跡番号をメール・サイト内のお知らせにて通知をさせて頂きますので、ご確認をお願い致します。
また、発送完了（追跡番号発行）後、約1ヶ月前後でのお届けとなります。未曾有の状態により何卒、ご理解ご了承頂けますと幸いです。
【シンガポール・香港発送貨物（通便追跡番号末尾～SG・TW）】
現在、発送可能な商品に付きましては、順次発送を行っておりますが、発送遅延（郵便局の人員不足や飛行機の減便等）に伴い、郵便追跡番号の反映にも大幅な遅れが発生しております。
追跡番号から確認出来る追跡状況の反映に現在『2週間～5週間』ほどお時間を要しております。
追跡状況が反映されるまでの間、日本郵政ホームページ等での表示は
「＊＊ お問い合わせ番号が見つかりません。お問い合わせ番号をご確認の上、お近くの取扱店にお問い合わせください。」
上記の文言が表示されますが、お荷物は動いており追跡状況の反映までにお時間がかかっている状態となります。
追跡状況の反映がされるまで、大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいませ。
また、お届けについても約1ヶ月前後ほどのお時間がかかってしまう大幅な遅延が生じる見込みとなります。（予定はさらに前後する可能性もございます）
現地製薬会社との協力を元に全力でサービス再開に努めさせて頂きますので、何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
インドのロックダウン再延長について
2020 5/18
【インド発送貨物について】
平素よりお悩み宅急便をご利用頂き、誠にありがとうございます。
インド政府の発表におきまして新型コロナウイルスの影響によるインドにおけるロックダウン（都市封鎖）の再々延長が発表されました。
ロックダウン解除予定日 6月1日
これまでのロックダウンと異なり、段階的な解除も予想されるとの事です。現在、既にご注文頂いたインド発送商品については順次梱包と発送準備を進め、インド郵便局が受付を再開次第に発送を再開できるよう手配しております。
再度お時間を頂き、大変申し訳ございませんが配送再開まで今しばらくお待ちくださいませ。再度の延長により多大な不便ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございません。
【シンガポール・香港発送貨物（通便追跡番号末尾～SG・TW）】
現在、発送可能な商品に付きましては、順次発送を行っておりますが、発送遅延（郵便局の人員不足や飛行機の減便等）に伴い、郵便追跡番号の反映にも大幅な遅れが発生しております。
追跡番号から確認出来る追跡状況の反映に現在『2週間～5週間』ほどお時間を要しております。
追跡状況が反映されるまでの間、日本郵政ホームページ等での表示は
「＊＊ お問い合わせ番号が見つかりません。お問い合わせ番号をご確認の上、お近くの取扱店にお問い合わせください。」
上記の文言が表示されますが、お荷物は動いており追跡状況の反映までにお時間がかかっている状態となります。
追跡状況の反映がされるまで、大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいませ。
また、お届けについても約1ヶ月前後ほどのお時間がかかってしまう大幅な遅延が生じる見込みとなります。（予定はさらに前後する可能性もございます）
現地製薬会社との協力を元に全力でサービス再開に努めさせて頂きますので、何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
インドのロックダウン再延長について
2020 5/6
平素よりお悩み宅急便をご利用頂き、誠にありがとうございます。
5月2日、インド政府の発表におきまして新型コロナウイルスの影響によるインドにおけるロックダウン（都市封鎖）の再延長が発表されました。
ロックダウン解除予定日 5月17日
ロックダウン解除後、発送が再開次第、順次発送となります。
既にご購入頂いておりますお客様には、再度の延長により多大な不便ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございません。
発送再開後、現地製薬会社との協力を元に全力でサービス再開に努めさせて頂きますので、何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
商品の追跡番号反映状況の遅延について
2020 4/21
平素よりお悩み宅急便をご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在、発送可能な商品に付きましては、順次発送を行っておりますが、発送遅延（郵便局の人員不足や飛行機の減便等）に伴い、郵便追跡番号の反映にも大幅な遅れが発生しております。
追跡番号から確認出来る追跡状況の反映に現在『2週間～3週間』ほどお時間を要しております。
追跡状況が反映されるまでの間、日本郵政ホームページ等での表示は
「＊＊ お問い合わせ番号が見つかりません。お問い合わせ番号をご確認の上、お近くの取扱店にお問い合わせください。」
上記の文言が表示されますが、お荷物は動いており追跡状況の反映までにお時間がかかっている状態となります。
追跡状況の反映がされるまで、大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいませ。
また、お届けについても約1ヶ月前後ほどのお時間がかかってしまう大幅な遅延が生じる見込みとなります。（予定はさらに前後する可能性もございます）
情報につきましては、随時ご報告させて頂きます。お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、お悩み宅急便では現在の厳しい状況下におて最善を尽くしてまりますので、何卒、ご理解とご協力をお願い申しあげます。
インドのロックダウン（都市封鎖）延長について
2020 4/14
インド政府から発表にて、コロナウイルス影響による、インド全土におけるロックダウン（都市封鎖）の期間延長が発表されました。
ロックダウンは5月4日まで延長となります。
ロックダウン解除後、配送が再開次第、順次インドからの商品発送をさせて頂きます。
現在、御注文頂いている方には多大なご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
最大限の企業努力をさせて頂きますので、何卒、ご理解ご協力頂けますよう、よろしくお願い致します。
【シンガポール・香港発送貨物（通便追跡番号末尾～SG・TW）】
発送作業は、通常通り行われておりますが、郵便追跡状況の反映までに15日前後お時間を要しております。
また、貨物航空便の減少の為、お届けについても約1ヶ月ほどのお時間がかかってしまう大幅な遅延が生じる見込みとなります。（予定はさらに前後する可能性もございます）
情報につきましては、随時ご報告させて頂きます。お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、お悩み宅急便では現在の厳しい状況下におて最善を尽くしてまりますので、何卒、ご理解とご協力をお願い申しあげます。
コロナウィルス影響による配送遅延について※追記
2020 4/3
現在、新型コロナウィルスの影響により配送や、郵便追跡番号サービスの反映に大幅に遅延が生じております。
【インド発送貨物（郵便追跡番号末尾～IN）】
インド全土がロックダウン（都市閉鎖）を行っております関係で、発送が全て中断しております。
インド発送再開は、現在4月中旬以降を予定しております。インド封鎖解除次第、順次発送を行う予定となります。
【シンガポール・香港発送貨物（通便追跡番号末尾～SG・TW）】
発送作業は、通常通り行われておりますが、郵便追跡状況の反映までに10日前後お時間を要しております。
また、貨物航空便の減少の為、お届けについても通常より2週間～3週間ほどの大幅な遅延が生じる見込みとなります。（予定はさらに前後する可能性もございます）
情報につきましては、随時ご報告させて頂きます。お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、お悩み宅急便では現在の厳しい状況下におて最善を尽くしてまりますので、何卒、ご理解とご協力をお願い申しあげます。
インド発送の遅延に関しまして
2020 3/26
3月24日にインド政府は新型コロナウイルスに関する演説を行い、
3月25日から21日間インド全土においてロックダウン（都市封鎖）を行う旨発表しました。
大変ご迷惑をお掛け致しますが4月14日まで、
インド発送商品が全面的に不可能となります。
現在、御注文を頂いております商品や、これからご注文されますインドからのみの
商品は4月14日以降の発送
となりますので、御了承下さいませ。
続報は随時お知らせさせて頂きます。
インド発送のお荷物の遅延に関して
2020 3/23
現在、コロナウィルスの影響による
インド国内から日本への航空便（3月22日～3月29日）が全て運休しております。
現在、御注文を頂いております一部の商品に対し、通常配送より2週間ほど遅れる可能性がございます。
（通常インドからの配送は10日～2週間ほどのお届け予定が、約1ヶ月ほどのお時間が必要になります。）
続報や新情報に付きましては、随時ご報告をさせて頂きます。
お客様へは、大変ご迷惑をおかけしてしまいますが、お悩み宅急便では現在の厳しい状況下において最善を尽くしてまいりますので、何卒ご理解とご協力のほどをお願い申し上げます。
香港発送・シンガポール発送のお荷物の遅延に関して
2020 3/7
本日は香港発送・シンガポール発送のお荷物の遅延についてご報告いたします。
新型コロナウイルスの影響により貨物航空便が減っている為、
香港発送・シンガポール発送に遅れが生じる可能性
ございます。
そのため、ご注文によっては
発送完了メールに記載しているお届け予定日
に間に合わない可能性が御座います。
ご心配とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。