e受取アシスト
e受取アシストのサービスでは、お客さまのライフスタイルに合わせたお好きな日時や場所でのお受取に対応します。
置き配
置き配とは、あらかじめご指定いただいた場所（玄関前、置き配バッグ、宅配ボックス、車庫、物置など）に非対面で荷物などをお届けするサービスです。
ライフスタイルに合わせて荷物などを便利にお受け取りいただけます。
概要
こんなお悩みありませんか？
・配達を待つ時間がもったいない
・時間指定をしたけど外出したい
・平日はなかなか荷物が受け取れない
・毎回再配達の手続きをするのは面倒
・シャワー中や子供を寝かしつけているなどの理由で、荷物を受け取りたくても受け取れなかった
置き配でできること
到着時間を気にすることなく自宅で簡単に荷物をお受け取りいただけます。
今まで配達時間に間に合わず、別の日に再配達を申し込んでいた方も、その日のうちにお受け取りいただけます。
小さなお子さまがいるご家庭や、手が離せない場合でも便利に荷物を受け取れます。
対象サービス
郵便受箱または差入口に入らないゆうメール・ゆうパケットおよび郵便物
（速達、特定記録、配達時間帯指定および配達日指定とするものを含みます。）
ゆうパック
国際郵便物
（国際通常郵便物、国際特定記録郵便物、国際小包郵便物、EMS郵便物を含みます。）
ご利用の宅配ボックスが、施錠ができることに加え、受領証発行機能を備えたロッカー型の場合、
またはアンカー等で躯体等に固定されている場合
またはアンカー等で躯体等に固定されている場合
書留郵便物等
（レターパックプラスおよび国際書留郵便物を含みます。）
セキュリティサービスゆうパック
※対象外郵便物等
新特急郵便、現金を内容とする書留、配達証明、特別送達、本人限定受取、返信依頼郵便、保冷、生ものを内容とする郵便物等、料金・運賃または手数料の支払を要する郵便物等、受取通知または保険付とする国際郵便物、税付郵便物
ご利用条件
以下の条件を満たす場所で利用可能です。
- 受取人の住所または居所と同一建物内または同一構内であること
- 郵便物等が外部から容易に分からず、事故のおそれがないこと（宅配ボックス等の設置もこれに当たります）
- 降雨等により、郵便物等が汚損するおそれがない等、郵便物等を安全に保管できること
指定可能な受取場所の例
宅配ボックス
玄関前鍵付容器/玄関前
メーターボックス
物置・車庫
ご利用方法
ご不在時に宅配ボックス等への配達をご希望されるお客さまは、配達郵便局に「指定場所配達に関する依頼書」のご提出が必要です。
また、ご利用の宅配ボックスが一定の条件を満たす場合には、専用のご依頼書を提出していただくと、荷物に加え書留等の配達も可能です。
置き配バッグ「OKIPPA」をご利用されるお客さま
玄関等に置き配バッグ「OKIPPA※」と同梱の配送員向けプラカードを設置いただければ、依頼書をご提出いただいたものとみなし、受取人さまがご不在時にOKIPPAに郵便物等を配達します。
※置き配バッグ「OKIPPA」とは、Yper株式会社が提供している、玄関等に折りたたんで設置し、宅配ボックスと同様にお使いいただける製品です。
「OKIPPA」を使用した「置き配」のSTEP
置き配に関するよくある質問
- 置き配の申込み方法を教えてください。
- 配達郵便局に「指定場所配達に関する依頼書」をご提出ください。
なお、配達郵便局はこちらから、お住まいの郵便番号でお探しください。
- 置き配の指定場所はどこが指定できますか？
次の要件を備えた一箇所の場所を、受取人さまがご不在等の場合に配達する場所としてご指定ください。
- (1) 受取人の住所または居所と同一建物内または同一構内であること
- (2) 郵便物等が外部から容易に分からず、事故のおそれがないこと（宅配ボックス等の設置もこれに当たります）
- (3) 降雨等により、郵便物等が汚損するおそれがない等、郵便物等を安全に保管できること
- 配達対象外のサービスは何がありますか？
- 以下のサービスが配達対象外となります。
新特急郵便、現金を内容とする書留、配達証明、特別送達、本人限定受取、返信依頼郵便、保冷、生ものを内容とする郵便物等、料金・運賃または手数料の支払を要する郵便物等、受取通知または保険付とする国際郵便物、税付郵便物
- すでに共用宅配ボックスが設置されている場合も依頼書の提出が必要ですか？
- 依頼書の提出がなくても、ゆうパックのみであればご不在時にマンションの共用宅配ボックスへ配達します。
- 置き配バッグはOKIPPAしか使用できませんか？
- OKIPPA以外のバッグでも置き配は可能です。ただし、他の置き配バッグの場合は、配達郵便局に依頼書の提出が必要です。