マウスカバー抽選申し込みへのアクセス障害による受付停止に関するお詫び

平素はミズノサイトをご愛顧いただき誠にありがとうございます。5月28日(木)ミズノマウスカバーの販売に関する事前ご応募を開始いたしましたが、予想を大幅に上回るアクセスが集中し、ページが開かない・申し込みが出来ないなど、ご利用いただけない状況が発生したため、問題調査とサーバーメンテナンス実施のため、受付をしばらく停止させていただくことになりました。

楽しみにお待ち頂きましたお客様には、多大なご迷惑をおかけいたしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

この商品は今回限りではなく、今後も継続して製造・販売を行う計画で、季節やイベント等に合わせたご提案を続けてまいります。また、受付完了となっているお客様は、抽選日までこのままお待ちください。

再開につきましては状況が確定となり次第当サイトへの掲載と、ミズノ公式オンラインショップのメールマガジン、同twitterにて改めてご案内させていただきます。何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

現在、非常に多くのお問合せをいただいており、メールの返信に相当なお日にちがかかっております。
掲載が遅くなり申し訳ございませんが、お問合せは事前に下記をご確認いただきますようお願いいたします。
以下の記載に該当する内容については申し訳ございませんが、返信いたしかねます。
また、開始日に関するお問い合わせや他、お問合せの内容によっては返答できかねる場合もございます。予めご了承ください。

抽選申し込み、商品に関するお問合せ(2020/06/01更新)

Q1.
5/28(木)にすでに申込が完了している(申込完了メールがある)のですがどうしたらいいですか?
A1.
弊社で申込の受付確認が出来ているお客様に、5/29(金)の21~22時の間に*【マウスカバーお申込み完了】のお知らせ【MIZUNO SHOP】という件名でメールをお送りしています。このメールが届いているお客様は、確実に受付出来ていますので再開後の再申し込みは不要です。
システム再開後の抽選結果をお待ちください。(抽選日は現在未定)
Q2.
申込の際、画面がフリーズしたり白くなりましたが、受付完了メールが届いているのは受付されているのでしょうか?
A2.
A1と同様で、弊社で申込の受付確認が出来ているお客様に、5/29(金)の夜にA1.にあります*件名のメールをお送りしました。
こちらの5/29のメールが届いていないお客様は、5/28に受付完了メールが届いていても、残念ながら未受付となります。原因はアクセス過多によるものです。大変申し訳ございませんが抽選再開時に改めてお申込みください。
Q3.
1回の申込で受付完了メールがたくさん届き申込になっているか不安です。また申込重複で無効扱いになりませんか?
A3.
こちらもA1.と同様で、弊社で申込の受付確認が出来ているお客様に、5/29(金)の夜にA1.にあります*件名のメールをお送りしました。
このメールが届いているお客様は、5/28(木)に複数のメールが届いていても1件でお申込みをお受けしています。システム再開後の抽選結果をお待ちください。(抽選日は現在未定)
こちらの5/29のメールが届いていないお客様は、5/28に受付完了メールがたくさん届いていても、残念ながら未受付となります。原因はアクセス過多によるものです。大変申し訳ございませんが抽選再開時に改めてお申込みください。
Q4.
申込できたかが分かりません。メールも届いていません。調べてください。
A4.
メールがまったく届いていない場合は、受付できておりません。メールアドレスの入力をお間違いになられた可能性もございます。
こちらについてはお問合せをいただいてもお調べすることができませんのでご了承ください。
Q5.
申込再開、抽選受付、その次の予定はいつですか?今わかる範囲で教えてください。
A5.
再開や抽選についてはシステム調整中につき未定です。お問合せをいただきましてもお答えすることができません。
次の商品については計画はございますが、この停止により再調整となりましたので、こちらも今はお答えすることができません。なにとぞご了承下さい。
Q6.
サイトに入れないのでメールで受付してもらえませんか?
A6.
お受けできません。再開後にお申込み下さい。申込みとメールを頂きましても受付もご返答もできません。
Q7.
夏用、冬用の計画ありますか?
A7.
ございます。詳しくは順次発表をお待ちください。お問合せをいただきましてもごお答えすることができません。
Q8.
抽選に当たって購入できた場合、ミズノ直営店舗で受取りは可能ですか?
A8.
申し訳ございませんが、店舗受取りは行っておりません。また、このマウスカバーはミズノ公式オンラインのみでの取り扱い商品です。
Q9.
今回何枚用意していたのですか?
A9.
5万枚です。現在も可能な範囲で増産を行っております。
Q10.
申し込みのボタンがありません。
A10.
現在は受付を停止しています。システム再開後にお申し込みください。(再開は未定です。このサイト上でご案内します)

以上、お客様にはご心配・ご不安をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
鋭意、努力させておりますので、何卒、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

マウスカバー特設サイト 入場の抽選について(6/12更新)

マウスカバー特設サイト
入場の抽選について
(6/12更新)

現在は受付を停止しています。

前回に続き予約販売で予定しておりましたが、予想を超える反響をいただき、アクセス集中を緩和するためマウスカバー特設サイトへの入場(アクセス)を抽選といたします。
応募方法と注意事項を記載いたしましたので、ご希望のお客様はご一読いただき期間内にお申込みしください。

抽選申込期間
6月末にお申込みの再開を予定しております。準備が整い次第改めてご案内いたします。もうしばらくお待ちください。
※恐れ入りますが日にちに関する個別のお問合せはご遠慮ください。(6/12更新)
抽選結果のご連絡
<再調整中> すべての準備が整い次第、正式にご案内します。個別のお問合せはご遠慮ください。
販売方法
購入ご希望の方は、抽選申し込みページでお申込みいただきます。(現在再準備中です)抽選の結果、ご当選者様に専用に立ち上げる販売ページをメールでご案内しますので指定された期間内にお求めください。

ご購入可能数はお一人様全種類サイズ含む合計で最大6枚までです。
この「当選」は、ご希望のデザイン、サイズ、数量が必ず買えるのではなく、販売ページに入るための当選です。皆様のご理解をお願いします。
応募受付ページ
このページの一番下にボタンがございます。一通り内容をよくご確認の上、お申込みください。
ご応募には、お名前/メールアドレス/電話番号を入力してください。この時点で新規会員登録は不要です。
期間中いつお申し込みいただいても当選確率は変わりませんのでご安心ください。
当選のご案内はメールのみで行います。メールアドレスの入力ミスにご注意ください。
当選発表
当選結果はご当選者様のみに、メールでお送りします。

当選通知メールに記載されている「購入期間」内にお求めください。
いかなる理由があっても当選の譲渡は出来ません。当選メールの転送や譲渡は禁止いたします。
※当選されなかった方にはメールはお送りしません。
ご当選者様の購入方法・購入可能枚数
販売は新しい専用サイトをご案内予定です。(6/12変更)当選された方にお送りするメールに詳しくご案内させていただきます。
ご当選者お一人様、1回限り 最大6枚まで(種類、サイズ込みで6枚まで)お求めいただけます。
7枚以上お求めになられた場合は、事務局側にて全注文キャンセルの対応を取らせていただきます。また、ご当選者様以外のご注文(お名前・メールアドレス)は、事務局側でご注文をすべてキャンセル処理させて頂きます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Masterのみ)、amazon pay のみに変更させていただきます。(6/12変更)当サイトではデビット機能付きクレジットカードでの決済はご遠慮いただいております。デビット機能付きクレジットカードで商品をご購入された場合、引き落としの重複が生じたり、ご返金までお時間をいただくことがあるためご利用はお控えください。
※万が一、ご利用された場合のご請求状況等については、直接デビット機能付きクレジットカード会社様へお問い合わせください。
その他ご注意事項
事前の発送日確認、ご注文後の変更やキャンセル等は一切お受けできません。
今回、ネコポス、またはゆうメールでの発送を予定しているため到着の日時指定は対象外となります。(6/12変更)
また、日本国内向け商品のため、海外への発送は承っておりません。予めご了承ください。

※同じ方が複数回申し込んでいると弊社が判断した場合は、応募を無効とします。

※マスク(弊社名:マウスカバー)の転売行為は法律で禁止されています。違反した場合には、1年以下の懲役または100万円以下の罰金が科せられます。

現在、非常に多くのお問合せをいただいており、メールの返信に相当なお日にちがかかっております。
掲載が遅くなり申し訳ございませんが、お問合せは事前に上記をご確認いただきますようお願いいたします。
上記の記載に該当する内容については申し訳ございませんが、返信いたしかねます。
また、開始日に関するお問い合わせや他、お問合せの内容によっては返答できかねる場合もございます。予めご了承ください。

受付停止中(再開未定)

カラー/価格について

単色タイプ850円、プリントタイプ900円(各サイズ:S、M、L)
単色タイプ:本体:ポリエステル83%、ポリウレタン17%、内側:ポリエステル100%
プリントタイプ:本体:ポリエステル84%、ポリウレタン16%、内側:ポリエステル100%
※着用感は同じです。

サイズについて

S/子ども向け M/女性向け L/男性向け