20.06.05
【第二報】一部サービス利用不可について（8:45現在）

弊社サービスをご利用のお客さま

 

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびは、お客さまに大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

現在、以下のサービスにて一部利用不可の状況が発生しております。

 

発生日時：2020年6月4日　22時45分頃～

事　　象：サービス設備ビルでの停電による一部利用不可

故障原因：サービス設備ビルの電源故障

対応状況：現在、対応をすすめておりますが、復旧時期は未定です。

影響のあるお客さま：ハウジングサービス、ホスティングサービス、メール＆ウェブサービス、iコネクティビティサービスをご利用の一部のお客さま

 

現在、電話が非常につながりつらい状況になっております。

メールでの受付は停止させていただいております。

情報は、Webサイトに随時更新をいたしますので、ご不便をおかけいたしますが、こちらをご覧いただきますようお願いいたします。

 

2020年10時10分追記
【メール＆ウェブサービスご利用のお客さま】

こちらのフォーム(https://www.nttbiz.com/support-mw/)よりお問い合わせ頂けるように対応をいたしております。