平素はお名前.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
この度、お客様のドメインやサーバーの管理ツール「お名前.com Navi」において、以下の事象の発生が確認されました。
1. 事象の概要と原因
お名前.comをご利用のお客様の管理画面が不正にアクセスされ、ご登録いただいている情報が書き換えられるという事案が発生しました。
これについて調査を行ったところ、悪意のある第三者が、当該お客様のIDと、「お名前.com Navi」における通信を改ざんできる不具合(※)を利用して、お客様のお名前.com会員情報(メールアドレス)を書き換えたことが判明しました。
なお、調査により、他のお客様については影響がないことを確認しております。
また、本事象の対象のお客様とは連絡が取れ、正しい情報に修正済みとなります。
※個人情報が閲覧できる、あるいは通常のブラウザ上の操作で悪用できる不具合ではありません。
2. 対応
・「お名前.com Navi」の不具合は6月2日に修正対応済みとなります。
・また、当該お客様には個別にご説明をしております。
ご利用のお客様には大変なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止はもちろん、セキュリティの機能向上等に引き続き全力で取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
