大手グループ企業でのお仕事です！
専用の “クラウドサービス” を提供しており、ご利用いただいている
お客様からの問い合わせに対応していただきます。

▽お仕事内容
　・専用クラウドサービスの受付対応（電話/メール）

　・インシデント対応
　　　QA、トラブルに関する問い合わせの調査や回答をお願いします

　・作業員への作業依頼、指示

　・運用ドキュメントの整理

▽シフト勤務について
　入ってすぐについては、OJTを含め研修期間となりますので
　平日日勤帯での勤務となります。

　研修終了後から、徐々にシフト勤務となります。
　夜勤の頻度としては、月に6～8日程度です。

▽就業環境
　・きれいなオフィス内でのお仕事！
　・質問できる環境が整っています！

▽おすすめポイント！
　・クラウドサービスに関する知識やスキルを身につけたいという方必見！
　・実務経験がなくても、クラウドやサーバー、ネットワークの用語や基礎知識があればOKです！
　・リーダー、サブリーダーがいて、常に複数名で対応しているので質問しやすい環境です！

▽求めるスキル・経験
　・PCの基本操作
　・ヘルプデスク、テクニカルサポートなどの経験！
　・クラウドサービスの基礎知識（用語がわかればOK！）
　・サーバーやネットワークの基礎知識
　・勤怠良好な方！

気になる方は、ぜひエントリーください♪