北神急行では、平成21年9月1日より、朝夕ラッシュ時の時間帯の全面禁煙を実施し、平成23年3月１日からは、「終日全面禁煙」を実施しています。これは、受動喫煙防止対策指針により、「平成22年度までに交通機関における全面禁煙または完全分煙100％」の目標が示されていることを受け実施するものです。

喫煙ブースの概要は、次の通りです。

■利用時間　5時～24時30分

■設置場所　北神急行電鉄・神戸電鉄谷上駅の4番ホーム側（北神急行側）有馬温泉・三田方1箇所

■完全分煙ブースの主な諸元
　　（１） 外形寸法：　　縦2.79ｍ　横1.66ｍ　長さ2.88ｍのボックスタイプ
　　（２） 収容人員：　　６名程度
　　（３） 完全分煙機能：強制排気により室内を外気より常に低い圧力にします。
　　　　　（空調設備は設置していません。）

　谷上駅の全ての改札機（6台）はICカード（ＰiTaPa, ICOCA他、全国相互利用が可能な交通系ICカード）に対応しています。このうち、1台はIC・磁気併用改札機（幅広型：通行幅95ｃｍ）で、車いすの方も安心してご利用できます。

　谷上駅には１階コンコースと２階３・４番ホームコンコースを繋ぐエレベーターを１基設置しています。エレベーターは１１人乗り・貫通型（出入口が２方向）の仕様で、かごの内法幅は７５cm 、内法奥行き１７５cmとなっています。同規格以上の車いすについては、エレベーターをご利用できませんのでご注意ください。

　神戸電鉄有馬線1番・２番ホーム（ラッシュ時：有馬温泉・三田方面行き）、北神急行線５番・６番ホームには、エレベーターがありませんのでご注意ください。