かくりよの門運営チームです。

現在確認している不具合についてお知らせします。

黄泉比良坂をクリア後に報酬が書簡で送られてこない

エリア「黄泉比良坂」をクリアした後、ドロップアイテムが封入された書簡が届かない場合がございます。
こちらの不具合が発生した場合は、調査を行い個別対応を実施させていただきますので
お手数をおかけしますが発生後数日以内にお問い合わせください。

戦闘終了後に画面が停止する

戦闘終了後にリザルト画面へ移動せず、画面が停止する場合がございます。
※特に敵「血砂の女神」との戦闘後に頻繁に発生するとのご報告をいただいております。

こちらの不具合が発生した場合は、お手数をおかけしますが以下をお試しください。
・ブラウザのキャッシュ・Cookieのクリア
・ゲームの再起動

戦闘が開始されない

戦闘開始時に「戦闘に参加できませんでした。」と表示され、戦闘が開始されない場合がございます。

こちらの不具合が発生した場合は、お手数をおかけしますが以下をお試しください。
・ブラウザのキャッシュ・Cookieのクリア
・ゲームの再起動

今後ともかくりよの門をよろしくお願いします。