FROM名無しさan
2014/07/25(金) 01:13:07
FROM名無しさan
2014/07/26(土) 19:02:01
いつまでこのスレは続くのよ。
FROM名無しさan
2014/07/26(土) 20:04:52
鳴り止むまでさ
FROM名無しさan
2014/07/26(土) 20:11:12
コールセンターで1年！
やっと正社員の仕事きまった！
昇給賞与退職金あり！
休日はがくーんと下がるけど
やっと抜け出した！
FROM名無しさan
2014/07/26(土) 20:35:18
客に 僕アルバイトって言ってしまった
FROM名無しさan
2014/07/26(土) 21:39:06
客も分かってるからいいよ
FROM名無しさan
2014/07/27(日) 03:55:05
アルバイトなの？
派遣のほうが多くない？
コルセンのOPなんかに直雇用のめんどくささはもったいないってところが多い気がするけど。
派遣なら「明日から来なくていいよ」が通用するからな。
FROM名無しさan
2014/07/27(日) 09:14:27
コルセンなんてその程度だよ
FROM名無しさan
2014/07/27(日) 09:17:38
うちの業務では直雇がほとんどだが
いま派遣は片手で足りるほどしかいない
FROM名無しさan
2014/07/27(日) 12:48:45
>>8 期間限定のキャンペーン告知なんかは派遣ばっかりだよね
ま
2014/07/27(日) 12:59:49
契約までなら
FROM名無しさan
2014/07/27(日) 18:18:46
FROM名無しさan
2014/07/27(日) 19:32:52
鐘では、期間限定の仕事（キャンペーン、ある種の通販、選挙アンケート等）は、
請け負ってるセンターの中でやってたな。
「今日はこの島、別の仕事ね」みたいな感じで。
FROM名無しさan
2014/07/27(日) 21:57:31
そんなもんどこのコルセンでも一緒だよ
FROM名無しさan
2014/07/27(日) 23:03:47
派遣を正社員化するとか、直雇用バイトを正社員化するとか
最近増えてきてるね。
わざわざ間に会社挟んでマージン取られるだけの形は損だよなあ。
FROM名無しさan
2014/07/28(月) 12:47:13
正社員になったら中々突休できなくなるだろうし
カゼ引いた位じゃ休めないし仕事と責任は増えるだろうし
自分はこのままが気楽でいい。
なにより嫌なＳＶやパート婆と口聞く機会が増えるのが凄く嫌だ。
ああいうどす黒いキチガイ連中を遠ざけてそんなに不自然じゃないのが
コルセンのいいところだ。
FROM名無しさan
2014/07/28(月) 16:08:46
黙って着台して電話取り、時間が来たら黙って離席して帰る
それが理想だよねコルセンの
FROM名無しさan
2014/07/28(月) 18:27:07
>>18 てっきりそういう仕事だと思ってたよ
人間関係も希薄なんだと思ってた
FROM名無しさan
2014/07/28(月) 20:20:40
FROM名無しさan
2014/07/29(火) 00:14:35
会社でのうわべづき合いを効率的にやり過ごすには
近寄りがたい雰囲気を醸しだすのが一番
「仕事はできるんだけど、仕事以外に興味なさそう」
と思わせたらしめたもの
無視もまた一つのコミュニケーションの手法
コミュニケーション上手は、相手の反作用を生まないために
あえて無視というコミュニケーション手法を多用している
関口智弘『群れない力』
FROM名無しさan
2014/07/29(火) 00:55:03
コールセンター応募しようかと思ったけど、他の仕事で就職できるならその方が良さそうだね
FROM名無しさan
2014/07/29(火) 00:57:13
人が多い部署なら孤独になれるけどね
FROM名無しさan
2014/07/29(火) 08:12:49
>>19 希薄だと楽だけど
異様に濃い人間関係を強要してくるボスと取り巻きがいると
かなり働きにくい
そういうところで
>>21を実践すると
タゲられて嫌がらせされる
FROM名無しさan
2014/07/29(火) 13:06:56
そんなことくらいはスルーして生き抜くのさ
FROM名無しさan
2014/07/29(火) 19:23:08
スルーできる程度の温い職場しか行ったことがないんだろうな
FROM名無しさan
2014/07/29(火) 19:47:48
初心者は受信より発信の方が良いってマジ？
今日言われたんだが
FROM名無しさan
2014/07/29(火) 19:57:18
発信にもよるかな。
カードの支払督促みたいな発信だったら、言うこと決まってるしノルマもないし楽。
たまに金を巡ったドロドロの人間関係の話を聞かされて辟易するぐらい。
獲得系の発信は、ノルマがついて回るし、体育会系ノリなところが多いので大抵の人は拒絶反応出ると思う。
最低限の知識とマナーだけ研修して、デビュー後にじっくり学ばせてくれる受信が一番お勧めだけど、
そんな牧歌的なところはもうないかもしれない。
FROM名無しさan
2014/07/29(火) 20:18:52
>>28 >最低限の知識とマナーだけ研修して、デビュー後にじっくり学ばせてくれる受信が一番お勧めだけど、
>そんな牧歌的なところはもうないかもしれない。
ないね～～（涙
研修めっちゃ厳しい受信か、
発信で獲得獲得！か。
FROM名無しさan
2014/07/29(火) 20:47:31
>>27コンビニ言葉が出るレベルなら受信からをお勧め。
最低限の言葉遣いやお客様の温度感は読めるようになると思う。
受信メインの減益だが、たまの折り返しで言葉遣い指摘されて無駄にクレームになる事もあるから、基礎は身に付ける事を勧めるＷ
FROM名無しさan
2014/07/29(火) 22:05:37
カードの支払督促は
本人以外に情報を開示しちゃった時は
下手すると会社が営業停止になるレベルでかなりヤバイから
慎重さがない人は控える方がいいかもね
たまに家電や会社電で、本人じゃないのに本人のふりして話を聞こうとするトラップもあるし
FROM名無しさan
2014/07/29(火) 22:14:18
電話にインカムが2つつけられるようになってて、1つは対話用、もう1つは聞くだけ、という仕組みで、
ベテランに横についてもらって応対をし、色々と教えてもらう、いよいよ話がこじれたら代わってもらう、
という仕組みのところがもうあまりないもんな。
せいぜいがSV席でモニタリングするくらいで。
ベテランにとっては可愛い新人の女の子に近づく絶好の機会だったが。
FROM名無しさan
2014/07/29(火) 22:43:37
OJTのシッカリしてるセンターだったら普通にやるでしょ
変な奴にモニ付かれたら一日最悪だけどな
FROM名無しさan
2014/07/29(火) 22:44:31
コミュ力無い人はどんな仕事も厳しいだろうな。
FROM名無しさan
2014/07/29(火) 23:18:52
FROM名無しさan
2014/07/29(火) 23:26:20
就職決まった学生や主婦、早期退職した使えないジジイが
小遣い稼ぐところ＝コルセン
FROM名無しさan
2014/07/29(火) 23:39:20
難しい国家資格への挑戦者とか、「学費以外は自分で稼げ」と言われた学生とか、
そういうはっきりした理由のある人間が集まる活気のある仕事だった時代もあるんだけどな。
何がどうなったかいつの間にやらスキマ時間で小金作りするチャッカリ者と、
特筆すべき技能も経験もないが肉体労働は出来ない人間が吹き溜まる仕事になっちゃったな。
まあ、俺もコルセンにいた時は休み取って新薬臨床治験の被験体になったり、被験体になりたい人を紹介したりして
小金を稼ぐチャッカリ者だったけどな。
FROM名無しさan
2014/07/30(水) 12:28:45
（ﾄﾞﾔｯ）
FROM名無しさan
2014/07/30(水) 17:53:17
キモッ
FROM名無しさan
2014/07/30(水) 17:54:07
FROM名無しさan
2014/07/31(木) 23:49:39
てかさ、正社員辺りがＳＶやってるんだたらまだしも
一般のパート上がりの無能フリーターや主婦、バンド、占い師、自称カウンセラー、エステティシャン等
おかしいのばかりを引き立ててＬＤやＳＶに昇格させちゃって
そいつらに管理だの研修だのさせるからコルセンのレベル下がったんだよ。
しかも数字数字で一般ＯＰ同士で成績を争わせてるところばかりだし。
FROM名無しさan
2014/07/31(木) 23:56:23
某センターでは誤案内した人の名前を悪質ＯＰとして１０人ぐらい掲示板に貼ったり
受電率ビリケツから１０人をワーストテンとして名前を掲示して晒したりしてた。
ＳＶやＬＤと個人的に仲良いＯＰが誤案内やクレーム出したり成績が悪くても
そういう月間には名前を出さないの。仲良いから恥かかせたくないんだろうね。
でも本人のためにはなんないだろ？だから何でそういう恣意的な掲示するんですかって
上に聞いたらそれを決めるのはお前じゃない俺様だっていうんだよな。
FROM名無しさan
2014/08/01(金) 00:21:37
ここ見てるとうちのゆるさが実感できてほっとするわ
ベルだけど自分のいる業務はセンター内でもゆるいと評判らしい
FROM名無しさan
2014/08/01(金) 06:53:35
コールセンター受託の（株）DIOジャパンが業務休止
FROM名無しさan
2014/08/01(金) 08:12:02
>>41 基地外に権力持たせると恐ろしいことになるよね
まえいたセンターは
まともな人は数十円程度の時給の差（最大でも1日400円程のプラス）で酷使され責任を負わされるから断ってるせいか
更年期主婦や（問題があって）結婚できない高齢者がLDになるから
新人や出来るやついびりやヒスが酷かった
>>42 あるあるすぎるｗｗｗ
FROM名無しさan
2014/08/01(金) 19:07:35
バンドと元キャバ、フリーターの若い奴もキチガイばっかりだよ。
あんなのになんで管理だの研修だのやらせんだろ
FROM名無しさan
2014/08/01(金) 19:59:22
30代以上になると見事に元底辺職種の集まり
元自衛隊、客取れず食い詰めた美容師、ドカタ、警備員、パチ屋店員
オンパレード状態
FROM名無しさan
2014/08/01(金) 23:14:06
手取りで20万欲しいんだがどうしよう
FROM名無しさan
2014/08/01(金) 23:20:42
>>41 分かるわ。
コルセンの人間ってなんか苦手だわ。
FROM名無しさan
2014/08/01(金) 23:36:11
昨日今日の流れみてると…
白い犬のお父さんがチラチラする…
FROM名無しさan
2014/08/01(金) 23:38:10
昔は研修やら管理やら評価やらはあくまで正社員のやることで、
OPは一番出世してもSV席でキャリアの浅いOPにわからないことを教えるくらいのもんだったんだけどね。
（正社員登用はあったけど）
FROM名無しさan
2014/08/02(土) 04:42:29
保険の勧誘って、自分とか親戚も入らされたり、圧力かけられたりするの?
FROM名無しさan
2014/08/02(土) 04:43:24
保険の勧誘って、op自身とか親戚も入らされたり、その類の圧力かけられたりするの?
FROM名無しさan
2014/08/02(土) 09:53:46
基本それはないよ
FROM名無しさan
2014/08/02(土) 10:18:01
パナのリコール、誰か行ってる？
FROM名無しさan
2014/08/02(土) 12:22:59
西友のコルセン、
品質応対が悪すぎるんだけど
どこが請け負ってるの？
FROM名無しさan
2014/08/02(土) 12:48:34
気のきっつい女が仕切ってて、好き嫌いで対応が全然違って、あからさまじゃないけど
いびって何人も自分から辞めるようにもっていくのを見た
ああいうお前何様な糞女共は地獄に落ちればいいのに
新人いびりや出来る人いびりってどこでもあるんだろうけどそういう奴に限って
電話変わらないし必要な情報も寄こさないしで何一つ役に立たん害虫
FROM名無しさan
2014/08/02(土) 16:21:30
下請けに底辺層が集まるのは当たり前。
FROM名無しさan
2014/08/02(土) 16:22:39
研修中で他の新人2人と、トレーナーの女のモニターをさせてもらったのはいいけど
この女が無愛想と言うか、研修生の顔も見ず、目線も合わさずの化粧の濃い変なデブ女で、
聞きたい事があっても誰も質問出来ずにいたわ
他のトレーナーも妙にイライラしていたり、客に対しても早口でまくしたてたり・・、新人を研修する前に
こういう奴を教育しろよ
FROM名無しさan
2014/08/02(土) 18:47:24
お金が必要なんでやってみたいんだけど、それなりに滑舌が良くないとダメなのかな？
FROM名無しさan
2014/08/02(土) 20:00:32
滑舌わるいとクレーム率あがる
それでもいいなら
FROM名無しさan
2014/08/02(土) 21:08:42
住民税とかも請負なのかな？
糞高い住民税請求されてイライラして電話したら滑舌の悪いBBAが電話に出て
余計にイライラさせられてとうとう電話に向かって怒鳴り付けるという大人気無いことしてしまった
FROM名無しさan
2014/08/02(土) 21:11:56
切れやすい老人は増えています
FROM名無しさan
2014/08/02(土) 22:04:48
滑舌悪いのにコールセンター？
そりゃ採用したやつが悪いだろ。
FROM名無しさan
2014/08/02(土) 23:22:33
FROM名無しさan
2014/08/03(日) 00:23:59
ふと思ったが、もし○○だったらの質問は時間の無駄だから止めろやー。私生活でも、もし○○だったらで無駄な行動してんだろうな。糞
FROM名無しさan
2014/08/03(日) 00:41:26
糞
FROM名無しさan
2014/08/03(日) 00:47:22
いまどこにいるか知らないけど、権代浩一（権浩一/クォン・ホイル）には十分気をつけろよ。
危ないぞ。千葉は要注意
FROM名無しさan
2014/08/03(日) 05:16:21
じゃぱねっとたかたのコルセンって
長崎のオバチャンがＯＰやってるのかな？
なんか訛りがあってほのぼのした。
まあ、ご多分に漏れず案内自体はあまり上手くなかったけどね。
肝心の聞きたいことを回答せずに尾ひれのトークばっかりしてｗ
田舎の時給６００円のオバサンなら仕方ないかなと思って怒鳴りつけはしなかったけど
FROM名無しさan
2014/08/03(日) 19:40:52
FROM名無しさan
2014/08/04(月) 22:11:48
コルセンの経験は無いけど、印刷工場勤務とスーパーでの接客業と郵便配達員で配達兼営業販売と新聞拡張員（セールスマン）の経験が有るんですけど、異業種で接客業と営業職の経験が有ると嫌がられるって＝採用しないって聞いた事が有るんですけど、どうですか？
ちなみに自分は男で４０歳です。
その内訳は
印刷工場、１８年（正社員）
スーパー、３年バイト
郵便配達員兼営業販売
３年６ヶ月、契約社員
新聞拡張員（セールスマン）２年６ヶ月、契約社員
なんですけどこのスペックってどうですか？
最終学歴は定時制高校卒です。
FROM名無しさan
2014/08/05(火) 00:14:45
採用側が判断する。
FROM名無しさan
2014/08/05(火) 00:49:50
勘違い女SV多すぎ
FROM名無しさan
2014/08/05(火) 05:43:21
異業種での接客と営業の経験が有るけど、未経験より採用されやすいかな？
FROM名無しさan
2014/08/05(火) 12:10:43
>>73 多いな多いな
自分は偉い！管理職！上司なんだ！
って意識がひしひしと伝わる
所詮は契約なのにね 滑稽滑稽
FROM名無しさan
2014/08/05(火) 17:02:09
発信の仕事とか4時間でウ～～ンザリなんだけど
この仕事を何年もやろうと思える事自体、尊敬だわ
FROM名無しさan
2014/08/05(火) 17:02:18
71
2014/08/05(火) 17:08:28
FROM名無しさan
2014/08/05(火) 17:20:54
派遣で行くのとコールセンター会社に行くのとでは派遣のが雇われやすいですか？
FROM名無しさan
2014/08/05(火) 22:35:47
FROM名無しさan
2014/08/05(火) 23:53:28
「きみ、明日から来なくていいわ」って言うためのシステムが派遣だからな。使う側から見れば。
FROM名無しさan
2014/08/06(水) 05:13:46
すがよしひでさんは政治家の息子じゃないのにすごいなあ。
FROM名無しさan
2014/08/06(水) 23:32:42
FROM名無しさan
2014/08/06(水) 23:41:44
７０才前後の婆さんも喪死でＯＰしてたよ。一日のうち半分ぐらいサボってたけど（笑
FROM名無しさan
2014/08/06(水) 23:42:51
無教養だなあ
FROM名無しさan
2014/08/07(木) 01:03:14
>>82 すが官房長官って、元は秋田県出身で田舎から集団就職で東京に来た人で、自民党議員の中でも数少ない、叩き上げの人で有名な人です。
今の時代、集団就職なんて知らない人が多いんじゃ無いのかな？
すが長官と安倍総理を見ていると鬼灯の冷徹の鬼灯様と閻魔大王を思い出すのは自分だけかな？
FROM名無しさan
2014/08/07(木) 01:04:37
wiki見れば分かることを自分が知識人みたいに書くのはみっともないな。
FROM名無しさan
2014/08/07(木) 05:14:51
>>87 自慢したい人なんでしょ、スルーした方がいいです。
FROM名無しさan
2014/08/07(木) 20:55:22
今は世襲政治家ばっかなのにすがさんはすごい。
FROM名無しさan
2014/08/07(木) 23:42:34
あんなやつすごいわけないだろ。悪人ヅラしてるし。
すごいのは昔の自民党の伊藤正義さんだよ。
議員なのに清廉でボロ家に住んで
小野寺がパソナの栩内のオマンコ舐めたくて追い掛け回してたのと
真反対で浮いた噂一つなかった。
お前らは物知らずなんだよ
FROM名無しさan
2014/08/08(金) 02:29:20
FROM名無しさan
2014/08/08(金) 22:59:52
民主党と公明党おしてる奴はマジキチガイで低教養で貧乏人で在日外国人。
FROM名無しさan
2014/08/08(金) 23:07:54
伊藤じゃない。伊東正義さんだった。
自民党内の実力者でありながら金権政治には一切無縁のクリーンさで知られ、そのために「ポスト竹下」の候補の1人に数えられた。伊東の自宅はバブルの頃でさえ雨漏りするほど生活は質素であった（この件に関して首相を固辞した当時「AERA」で特集が組まれた）。
こんな立派な人がイトーＳＶと同じ姓なわけないかｗ
FROM名無しさan
2014/08/09(土) 11:03:48
秘書代行と通販受付てどっちがいいかな？
通販受付に応募したら、電話秘書代行のほうはどうですかと言われた。
通販受付はオープニングだからやりやすいかなと思ったのと、
秘書代行はちょっとだけ時給いいけど、職場見学したら仕事自体はよさそうだけどなんか女だらけの雰囲気がジトッとしてて、それが気になった。
明日までに返事せんと。
FROM名無しさan
2014/08/09(土) 12:05:49
通販は難しくないと思うよ
FROM名無しさan
2014/08/09(土) 14:24:04
滑舌のが悪い人は頭の回転が速くその速度に言葉が追いつかない。
FROM名無しさan
2014/08/09(土) 18:12:37
通販受付は誰でもできる。
FROM名無しさan
2014/08/09(土) 20:36:34
通販なんてネットから買えや
FROM名無しさan
2014/08/09(土) 20:44:57
ネットなかった頃の通販て、どうやって申し込んでたんだっけ
（電話以外）
ディ●スとか、ファックスで商品番号書いた紙を送ったことあったなあ
あとはリストを郵送だっけ？
FROM名無しさan
2014/08/09(土) 22:05:33
終わりなきフリーターの世界にようこそ。
FROM名無しさan
2014/08/10(日) 05:19:46
コルセンって犯罪者が集まるね
