コロネウイルスの影響による卒業袴キャンセルについて
卒業袴をレンタルご予約の皆様へ。
とても大切な学生生活最後の式典に卒業式袴のご利用を楽しみにしていらしたこと、
学生生活との区切り、これから社会人として、または新たな学校への第一歩としての
卒業式が中止、縮小となりましたこと、大変残念に思います。
今回のコロナウイルスに関しましては、
お客様都合のキャンセルでもなく、当店の不手際、不備でもございません。
当店といたしましても、ご注文を承ってからは、
お客様ご利用の為の準備をしておりました。
キャンセルにつきましては、「注文確定メール」と「特定商取引法に基づく表示」に
記載しており、それをご理解していただいた上でのご注文と認識しております。
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<特定商取引法に基づく表示>
申込確定後にキャンセル料が発生する場合もございます。詳細は下記の通りです。
◆お申し込み日~7日まで【無料】(但し、発送日が近い場合は適用外)
◆お申し込み日より8日~29日まで【レンタル料金の20%】
◆お申し込み日より30日~お届けご指定日5日前まで【レンタル料金の40%】
◆お届けご指定日5日前以降【レンタル料金の100%】
※商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。
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大変恐縮ですがキャンセル料は発生致します。
ただ、今回のような件では規定通りのキャンセル料のご請求はできないと
感じております。
卒業袴ご予約のキャンセル料に関しましては、規定の半額のご請求をさせていただきます。
どうぞ、ご理解を賜りますよう、お願いいたします。
2020.02.28