かくりよの門運営チームです。

現在、一部のお客様がすでに「よびよせの笛」を所持しているにも拘らず、
「新鋭陰陽師お得セット」が購入出来てしまう不具合を確認しております。

こちらの不具合は今後の定期メンテナンスにて修正させて頂く予定です。

また、本現象が発生しましたお客様につきまして、
「新鋭陰陽師お得セット」、あるいは同アイテムに封入されている
「よびよせの笛」を削除した上で、神力の返却対応を行わせて頂きます。
返却をご希望される場合は大変お手数をお掛け致しますが、以下の終了予定日までに「お問い合わせ」よりご連絡ください。

神力返却対応の申請　終了予定日

　2016年3月31日(木)23:59 まで

神力返却対応の手順

以下の手順にて対応をさせて頂きます。

1、「お問い合わせ」よりサーバー名とキャラクター名を添えてご連絡ください。

2、お客様が使用しているキャラクター所持アイテム状況を確認後、
　運営チームより「書簡」にて手順と共に交換用コードを連絡差し上げます。
　その後、再度お問い合わせより交換用コードの内容をご連絡ください。

3、お問い合わせより交換用コードを確認致しましたら、
　　2016年3月16日(水)～2016年4月6日(水)までに行う定期メンテナンス時に、
　メンテナンス開始前までに確認が取れましたお客様に対し、下記のケースに則った対応を行います。

神力返却の対応内容

ケース①：「新鋭陰陽師お得セット」を未開封のお客様
　→お客様が所持している「新鋭陰陽師お得セット」を削除し、2000神力をお返し致します。

ケース②：「新鋭陰陽師お得セット」を開封済みのお客様
　→2個目の「よびよせの笛」を削除して1個しか所持していない状態にし、200神力をお返し致します。

注意事項

・このお知らせ告知後、本現象が発生してしまったお客様にも返却対応を行わせて頂きますので、ご連絡下さいませ。

・以下はケース②に該当するお客様への注意事項です。

　「新鋭陰陽師お得セット」に封入されていた「金の型紙」に関しまして、
　「金の型紙」の削除は行わない為、返却する神力は200神力となります。

この度はお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いません。

今後ともかくりよの門を宜しくお願い致します。