●緊急事態宣言延長に伴う一部業務停止延長のお知らせ (2020.5.4)
 
・休会、退会手続き
４月７日のお知らせにて、東京都の要請、また新型コロナウイルス感染拡大の予防として本部システムの稼働を5月６日まで休止とさせていただきましたが、緊急事態宣言が延長されたことに伴い、本部システムの稼働も5月31日まで休止させていただくこととなりました。
 
つきましては休会・退会の手続きは6月1日以降に開始させていただく予定です。
休会・退会受け付けは店舗へ電話でご予約いただいてから来店とする、完全予約制とさせていただき、店舗の受け付け場所に多くの会員様が並ぶ危険性を避けております。
お電話は各店舗にてお願い致します。
また本部システム稼働開始の6月1日より予約していただいた会員様から順次、休会・退会手続きの受付けをして参りますが、来店の間隔をあけるため予約受付人数に限りがあり、会員様の希望する休会・退会月の手続きに間に合わない場合がございます。
 
会員様へご不便をお掛けしておりますことへのお詫びとして、以下の対応を取らせていただきます。
1. 退会手続き後も１ヶ月は当ジムをご利用いただけます
2. 退会後も利用可能なパーソナルチケットを１枚進呈致します
 
 
●会員継続していただいている全会員様へ
今回の新型コロナウィルスによる緊急事態宣言で、マッスルジムへの来店を自粛されているにも関わらず、現在会員として継続していただいている皆様には感謝申し上げます。
現在のところ、さらに緊急事態宣言が延長となりましたが、引き続き会員として継続していただいた皆様には、緊急事態宣言が解除された際、お礼の気持ちと、この期間の運動不足をより良い環境で改善していただけるよう、各店舗にてささやかではございますが、継続特典を進呈させていただく所存でございます。
緊急事態宣言が解除されましたら、各店舗受付までお問い合わせください。
 

なお、今後の政府の要請や社会情勢により変更の場合もございますが、その際にはあらためて、ホームページ等でご案内させていただきます。
以上

●緊急事態宣言に伴う一部業務停止のお知らせ (2020.4.7)
 
日頃よりマッスルジムをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
4月7日に政府より発表された「緊急事態宣言」を受けまして、下記のとおり営業内容を一部変更、及び休止とさせていただきます。
マッスルジム全店のお客様方には対応に際するご迷惑をおかけすることをお詫び申し上げます。
なお、対応期間などを今後の状況により変更させていただく場合もございます。国内の非常事態においての対応となりますので、ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
 

 
 
・入会、退会、休会手続き
東京都の要請、また新型コロナウイルス感染拡大の予防として本部システムの稼働を休止せざるおえず、東京都の要請及び緊急事態宣言の終了の勧告を受けるまで休会退会の手続きの受付を4/7〜5/6まで休止させて頂きます。
入会規約に記載してあります通り退会休会の申請期日は毎月5日となっております。(5月以降退会休会希望の場合は4/5まで)
6月以降の申請締切日は本来であれば5/5となりますが5/10を申請締切日とさせて頂きますので、5/7より本部システムの稼働と各店での申請受付業務を再開いたします。
国内または東京都の事態悪化により、緊急事態及び休業要請が延長される場合は本部システムの休止も延長せざるおえなくなりますので、その場合には同じくホームページ等にてお知らせとさせていただきます。
※なお、入会につきましては仮入会という形で各店舗管理にて手続きをさせていただきます。

・各コースの利用
各店舗へお問い合わせいただくようお願い致します。利用に際して、3月30日ホームページ更新の＜新型コロナウイルス感染拡大防止への取り組みについて＞を確認了承をしていただいた上でご利用ください。館内での細かいお願いやルールに関しては各店異なる場合もございます。

・利用に際しての予防
引き続きお客様方に安心してジムを利用して頂けるよう東京都の要請である＜3つの密＞をクリアするため、新型コロナウイルス感染拡大に対する予防の取組をマッスルジム全店にて強化させていただきます。3月30日ホームページ更新の＜新型コロナウイルス感染拡大防止への取り組みについて＞に加えて全店模索してまいりますので、ご協力お願いします。

・深夜時間帯のスタッフの在中
深夜時間帯の清掃、消毒、換気を徹底すると同時に、利用者様へのマスク着用の監視をさせていただきます。なお、その他の対応に関しては通常営業時間内での受付とさせていただきます。
※一部店舗により実施


皆さまには急なご案内となり大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
 
以上

●新型コロナウイルス感染拡大防止への取り組みについて (2020.3.30)
 
日頃よりマッスルジムをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
会員の皆様に安心してご利用いただけるよう日頃より安全面・衛生面の徹底を図っておりますが、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、引き続き、以下の対応を行ってまいります。本取り組みにつきまして、お客様のご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
なお、今後の政府および自治体からの要請や社会情勢により、臨時休業や短縮営業等の変更を余儀なくされることも十分考えられます。その際には、ホームページ等でご案内させていただきます。

１．施設内・手指消毒液を各所へ設置
・2時間毎のスタッフによるマシン消毒
・1時間毎の5分以上の換気。天候良好の場合は常時換気状態を維持し強化・館内除菌清掃の強化
・備え付けタオルでのマシン消毒を撤廃し、一時的にティッシュペーパーによるマシン消毒に切り替え・カーディオマシンの利用台数制限

２．スタッフ・出勤前の検温を実施し、37度以上の発熱および異常が見られる場合には、出勤を禁止・手洗い、うがい等、感染予防の徹底・勤務中のマスク着用
 
3．お客様施設ご利用時のお願い
 （１）施設ご利用前のお願い次の症状や該当する事項があるお客様はご利用をお控えください　
①新型コロナウイルス対応窓口である保健所等より感染している、または濃厚接触者であるとの案内を受け経過観察期間中の方。
②風邪の症状や37.5度以上の熱がある方。
③倦怠感がある方。
④咳、痰、胸部不快感のある方。
⑤同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる方。
⑥その他新型コロナウイルス感染可能性の症状がある方。
⑦過去14日以内に、海外への渡航履歴がある方。

（２）施設ご利用時のお願い
・マスク着用を義務化させていただいております。着用頂けない場合はお帰りいただく場合もございます
・咳エチケットの励行をお願いいたします。
・来館時のアルコール消毒の徹底と手袋着用を推奨させていただいております
・館内の換気を強化しておりますので、ウエアの重ね着等での体温調整をお願いします
・マシンご利用後の消毒等にご協力ください
・その他、新型コロナウイルス感染予防および拡散防止に可能な限りご配慮ください。
・店舗によりビジター利用を中止とさせていただいております
 
以上

 ●新型コロナウイルス対応に関するお知らせ(2020.02.20)
 
日頃よりマッスルジムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度の新型コロナウイルスの対応につきまして、行政機関の情報を取集し、その指導や方針に則り速やかに対応してまいります。
また会員の皆様におかれましては、体調の優れない場合などは施設のご利用をお控え頂き、感染拡大防止へのご協力をお願い申し上げます。