男性が、オフィス用品や机の上の開いたノート PC でプレイしながら、少年を膝の上に抱えている

Windows 7 のサポートが終了

10 年にわたり長らくご愛顧いただきました Windows 7 のサポートは、2020 年 1 月 14 日に終了しました。変更が難しい場合があることも承知しており、そのためにもお客様に次に行うべきことを推奨し、サポートの終了に関する質問にお答えするためにこのような体制を取らせていただいています。

サポートが終了するとどのような影響がありますか?

2020 年 1 月 14 日の時点で、Windows 7 を実行しているコンピューターは引き続き機能しますが、Microsoft は次の機能を提供しなくなります。

  • 仕様変更、新機能のリクエスト
  • セキュリティ更新、プログラム サポート
  • 無償、有償サポート

サポート終了後もWindows 7がインストールされているデバイスを使い続けることはできますが、セキュリティ更新プログラムが提供されなくなるため、マルウェアへの感染やフィッシング詐欺、情報漏えいといったリスクにさらし続けることになります。この機会にWindows 10への移行をご検討ください。

NEW

今、何ができるでしょうか?

ファイルのバックアップや最適なデバイスの選択、新しいWindows 10の使い方など、移行をお手伝いする情報をご用意しています。

1.最新の PC を調べる

最新の多くの PC では SSD(ソリッドステートドライブ)を採用しており、起動時間や操作性が高速化されています。平均価格も 10 年前に比べると値下がりしています。

詳細を見る

2.ファイルや写真をバックアップする

ファイルや写真はOneDriveや外付けのハードディスクドライブに保存してください。ファイルの移行についてはこちらから詳しくご説明しています。

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3.Windows 10 の使い方のヒント

Windows 10 には Cortana やペン、スマートフォンとの同期、セキュリティ対策、アクセシビリティ対応といった様々な新機能が搭載されています。こちらのヒントから、その魅力をご覧ください。

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4.お気に入りを同期

新しい Microsoft Edge をダウンロードしてサインインすると、お気に入りを任意の Windows 10 PC に簡単に転送できます。

MICROSOFT EDGE を入手


Windows 10 の新機能について

Windows 10 PC は、平均起動時間が最大 28% も短くなっています1。セキュリティ対策や画像編集のアプリが最初から組み込まれており、すぐに使い始められます。

お母さんと子どもたちが Windows 10 PC と対話しながらクッキーを焼いている

より薄く、より軽く、より高速に

SSD(ソリッドステートドライブ)を始めとする最新技術により、起動時間、処理速度、セキュリティ、バッテリーの持ち、いずれも向上しています。

Windows 10 PC にする理由はどこにありますか?

ソファーに座っている人がデジタル ペンを使用して Windows 10 PC と対話している

新しい PC で新しい機能を手に入れる

タッチスクリーンから、デジタルペン、生体認証など、新しい PC の多くには、いまよりももっと便利に使えるハードウェアが搭載されています。

Windows 10 の機能の詳細を見る

当社の優良小売パートナーが提供するさまざまな Windows 10 搭載のパソコンをお調べください

Windows 10 のよくあるご質問 (FAQ)

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1 ソース: Microsoft Customer Usage & Satisfaction Program – US FY18 (Q1-Q4)。

2 Windows Hello を利用するには、Windows Hello 対応デバイス、指紋リーダー、顔認識センサーなどの生体認証センサーを搭載したハードウェアが必要です。

3 デバイスのサポート有効期間内の場合。

4 パスワードをキーボードで入力した場合の平均所要時間と、顔または指紋が検出されて認証が完了するまでの平均所要時間を比較した結果に基づいています。