【2020年4月17日】新型コロナウイルスの緊急事態宣言及び特定警戒都道府県に対しての弊社対応について｜札幌の結婚相談情報はビリーブ

平素より格別のご愛顧を賜わり厚く御礼申し上げます。

この度，弊社は新型コロナウイルスの感染拡大によるリスク軽減と，従業員ならびにお客様の安全確保を目的に，下記の通り弊社従業員を対象としたテレワークを2020年4月17日(金)より実施します。

尚，ご入会希望のお客様及び登録前のお客様は，随時対面及びZOOMにて対応しておりますのでご安心くださいませ。

＜実施要項＞

■期間
2020年4月17日（金）～2020年5月6日（水）予定
※　日本政府が新型コロナウイルスの緊急事態宣言及び特定警戒都道府県を解除するまで

■対象
ブライダルサロンビリーブ全ての従業員

■実施内容

【ご入会をお考えになっているお客様及び登録前のお客様】
特定商取引法において，対面での契約が義務付けられておりましたが，先般の事情により，消費者庁から郵送でのご契約が容認されました。
この場合，ZOOMを用いたご契約説明となります。

１．予約フォームより，お客様のご都合の良い日時にてご予約をお願い致します。

２．ZOOMを用いて，弊社のご説明をさせて頂きます。
※　ZOOM：https://zoom.us/jp-jp/meetings.html
※　ご説明内容は，対面でのご説明と変わりません。

３．対面契約又は郵送契約をお客様にご指定頂き，弊社にて対応させて頂きます。

４．郵送でのご契約の場合，再度，ZOOMにてご契約内容についてご説明をさせて頂き，通信中に書面に記載して頂きます。

５．弊社までご返送いただいてご契約完了となります。

※　現在，ご予約頂いているお客様のタイムスケジュールの変更はございませんのでご安心ください。
※　現在，来社予約をされているお客様は，予定通り進めさせて頂きますが，ZOOMにてご希望される場合には，担当者までお知らせください。
※　来社予約は随時受け付けております。ご予約は，来所予約フォームをご利用くださいませ。
※　期間中，対応する従業員はマスクを着用させて頂きますことをご了承くださいませ。
※　お客様がご来社された後はダウンタイムを設け，社内の換気及び消毒作業をさせて頂きますため，間隔を開けてご予約をお取りさせて頂きます。
※　期間中の入会手続き及び登録作業は遅延なく進めてまいります。

 

【会員様のカウンセリングに対するご来社について】
現在，来社予約頂いているお客様に関しましては，誠に申し訳ございませんがZOOMを用いたご相談に切り替えさせて頂きます。
※　来社予約頂いている会員に置かれましては，2020年4月17日中に個別にアナウンスさせて頂きます。

 

【お見合いの申し込みについて】
期間中，通常通り行っております。

 

【会員様のお見合いサポートについて】
お見合いの日程調整は，遅延なく通常通り実施しておりますのでご安心ください。

 

【会員様のお見合いについて】
現在，期間中にお見合いが組まれている会員様におかれましては，予定通り実施されます。
尚，これからお見合い日程を組まれる方や現在日程調整中の会員様におかれましては，ZOOMを利用したお見合いが可能となっております。
しかし，お相手側もZOOMでのお見合いを了承しなければいけなくなり，場合によっては，対面によるお見合いにて実施されるされることをご承知くださいませ。
※　今回の新型コロナウイルスの緊急事態宣言及び特定警戒都道府県に対するお見合いの延期及びZOOMを利用したお見合いを希望される会員様は，お見合い予定日の前日正午まで受け付けております。
※　お見合いの延期による料金の発生はございません。
※　お見合いのキャンセルにつきましては，通常通りキャンセル規定に基づきます。
※　ZOOMによるお見合いを希望される会員様は，お見合い成立時に，そのお見合いが組まれたシステムのコメント欄にてお申し出くださいませ。
※　期間中，お見合い時のお引き合わせをご希望される会員様は，ZOOMによるお見合いの場合のみ対応させて頂きます。
※　現在お見合いが組まれている会員様におかれましては，お相手側から延期の申し出がある場合がございますので，柔軟なご対応をお願い致します。
※　現在予定されているお見合い場所（ラウンジ）について，ラウンジ側が閉鎖されることも予想されます。弊社としましても，事前にラウンジの営業についてお調べいたしますが，万が一，ラウンジが閉鎖されている場合，近隣のラウンジにて変更する場合もございます。この場合，お見合い案件のコメント欄にてご報告させて頂きますので，お見合い当日及び開始直前に必ずご確認の程宜しくお願い致します。

 

【交際中のフォローについて】

期間中，対面でのフォローを希望される方は，ZOOMにてカウンセリングを行っておりますが，通常通り予約制とさせて頂きます。

 

【お電話でのご対応について】

期間中，転送にて対応しておりますが，非常に電話が混み合う恐れがございます。
お急ぎでない場合には，大変申し訳ございませんが，相談フォームをご利用くださいませ。

 

こちらの情報は，随時，更新してまいります。

皆様におかれましては、ご不便をお掛けする場合がございますが何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
皆様のご健勝をお祈り申し上げるとともに、新型感染症の1日も早い収束を心よりお祈り申し上げます。

 

ブライダルサロンビリーブ
従業員一同