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現在確認している不具合
Basic,Musicの不具合情報
Basicの不具合情報
現在、確認されている不具合はありません。
Musicの不具合情報
よくあるご質問について
- 【Music】ライブが正常にプレイできない(ライブ開始から終了までにフリーズ・強制終了が発生する、ダウンロードに時間がかかる、音が正常に鳴らない、3Dモデルがおかしい等)
- 【Music】対応端末・推奨端末について教えてください
- 【Basic/Music共通】アプリにログインできません、アプリ起動直後に強制終了が発生する
- 【Basic/Music共通】動作が重たい/フリーズする/強制終了する/NowLoadingから進まない場合はどうしたらいいですか?
- 【Basic】スカウトの演出再生時にフリーズする
- 【Basic】あんさんぶるスターズ!のカードが引き継がれていない・ユニットに編成できない・アルバムからの取り出し方が分からない
- 【Music】「あんスタ!」から「あんさんぶるスターズ!!Music」へのアカウントデータが連携できません