1.感染者との接触があった方	新型コロナウイルス感染症であることが確定した方と濃厚接触歴があり、発熱または呼吸器症状のある方
2.WHOの公表する流行地域への渡航等があった方	37.5度以上の発熱かつ呼吸器症状を有し、発症前14日以内にWHOの公表する流行地域（PDF：482KB）へ渡航または居住していた方、あるいはその地域の居住者との濃厚接触歴がある方
3.右記の相談・受診の目安に当てはまる方	風邪の症状や37.5度以上の発熱が4日以上(高齢者・基礎疾患等※のある方は2日程度)続く方注）解熱剤を飲み続けなければならない方も同様です。
3.右記の相談・受診の目安に当てはまる方	強いだるさ（倦怠感）や息苦しさ（呼吸困難）がある方

新型コロナウイルス感染症についての相談・受診の目安（外部リンク）
※に該当する方は下記の通りです。
・高齢者
・糖尿病、心不全、呼吸器疾患（COPD等）の基礎疾患がある方や透析を受けている方
・免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方
こられの方々は、重症化しやすいため、この状態が2日程度続く場合には、相談して下さい。

なお、妊婦の方も、念のため、重症化しやすい方と同様に、早めの相談をお願いします。

お住まいの区および支所の保健センター

平日の8時45分から17時15分の間は、下記でも相談を受け付けています。

各区および支所	電話番号
東灘区	841-4131
灘区	843-7001
中央区	232-4411
兵庫区	511-2111
北区	593-1111
北区（北神区役所）	981-5377
長田区	579-2311
須磨区	731-4341
北須磨支所	793-1335
垂水区	708-5151
西区	929-0001

厚生労働省及び県の窓口

機関名	対応時間	電話番号
厚生労働省の電話相談窓口「新型コロナウイルスに係る厚生労働省電話相談窓口（コールセンター）」	9時00分～21時00分	0120-565-653
兵庫県（疾病対策課）の相談窓口	平日9時00分～17時30分	078-341-7711（内線：3296）
兵庫県（疾病対策課）の相談窓口	休日及び夜間（17時30分～翌9時00分）	090-3265-8583

感染者、濃厚接触者に対する風評被害について

　感染者、濃厚接触者とその家族、この感染症の対策や治療にあたる医療従事者とその家族に対する偏見や差別につながるような行為が問題となっています。このような行為は許されるものではありません。誰もが感染者、濃厚接触者になりうる状況であることを受け止めていただくとともに、正確な情報を入手し行動いただきますよう市民の皆様のご理解・ご協力をよろしくお願いいたします。

新型コロナウィルス感染症対策専門家会議における「新型コロナウィルス感染症対策の状況分析・提言（2020年3月19日）」（外部リンク）

新型コロナウイルス感染拡大で不安を感じている方へ

　新型コロナウィルス感染拡大やその影響に関して、不安や動揺などを感じていませんか。このようなストレス状態が長く続くと、気持ちやからだや考え方に、さまざまな変化があらわれることがあります。
　気持ちを誰かに話したり相談したりすることで、つらさや不安がやわらぐことがあります。ひとりで抱え込まずにご相談ください。