「思ったよりも通信速度が遅かった…」「他のモバイルインターネットの方がよかったかも…」そんな不満を解消いたします！違約金のご負担なしで、弊社の取り扱うほかのインターネット回線へのお乗換えいただけます。ご提案できる乗換の回線は豊富に揃えております！万が一の場合はお気軽にご相談ください。
* 本制度は、弊社モバイルルーターサービスの違約金のみの免除となります。事務手数料・初期費用など、モバイルルーターサービスの違約金以外の免除はございません。なお、弊社窓口にて新たにインターネットサービスをお申込をされた場合に限ります。
* お乗り換え後のインターネット回線の初期費用・工事費は各インターネット会社に準じます。
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当社サービスをお使いの方であればいつでも『ご満足保証』をご利用いただけます！
利用期限はございません。
引っ越しや生活スタイルの変化などでネット環境が変わる場合もご相談ください。お客様の環境に合わせてご提案させていただきます。
※注意事項※
・新品の端末をレンタルで無料貸し出しとなります。解約時に返却必須となり、返却期日までにご返却頂けない場合、返却時故障している場合は機器損害金18,000円を請求する場合があります。機器損害金に関しましては、いつでも解約サポートのサービス対象外となりますのでご注意ください。 詳しくはサービス契約約款・重要説明事項をご確認ください。
* 本制度は、弊社モバイルルーターサービスの違約金のみの免除となります。事務手数料・初期費用など、モバイルルーターサービスの違約金以外の免除はございません。なお、弊社窓口にて新たにインターネットサービスをお申込をされた場合に限ります。 * お乗り換え後のインターネット回線の初期費用・工事費は各インターネット会社に準じます。
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- 固定回線
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お乗換の場合
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まずはお電話（通話無料）
弊社モバイルルーターサービスにお申込後、ご満足いただけなければ下記までご連絡ください。
-
弊社窓口にてご案内する
インターネットサービスの手続き
弊社窓口より、対象のモバイルルーターサービスをご案内し、お手続をさせていただきます。
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現在ご契約中の弊社
モバイルルーターサービスの解約
開通が確認できましたら、弊社モバイルルーターサービスの解約を承ります。
尚、その際のモバイルルーターサービスの違約金は弊社にてご負担いたします。
固定回線サービスへ
お乗換の場合
-
まずはお電話（通話無料）
弊社モバイルルーターサービスにお申込後、ご満足いただけなければ下記までご連絡ください。
-
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インターネットサービスの手続き
弊社窓口より、対象の固定回線サービスをご案内し、お手続をさせていただきます。
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現在ご契約中の弊社
モバイルルーターサービスの解約
現在ご契約中の弊社モバイルルーターサービスの解約は、お客様自身でお願いいたします。
弊社窓口にてお申込みの回線が開通しましたら、下記お電話窓口へ解約希望の旨をお電話ください。
開通が確認できましたら、弊社モバイルルーターサービスの解約を承ります。
尚、その際のモバイルルーターサービスの違約金は弊社にてご負担いたします。
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専門スタッフが丁寧にご説明させていただきます。
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注意事項
- * 本制度を利用して新たに契約したサービスを、初期契約解除またはエリアキャンセルにてキャンセルした場合、お乗換え時に免除した違約金を請求させていただきます。
- * 解約までに開通しない場合は一度違約金をご負担いただき、開通後ご負担いただいた違約金をキャッシュバックいたします。
- ＊新品の端末をレンタルで無料貸し出しとなります。解約時に返却必須となり、返却期日までにご返却頂けない場合、返却時故障している場合は機器損害金18,000円を請求する場合があります。機器損害金に関しましては、いつでも解約サポートのサービス対象外となりますのでご注意ください。 詳しくはサービス契約約款・重要説明事項をご確認ください。
- ＊お乗り換え後、以前ご利用いただいていたサービスへお戻しすることは出来ませんのでご了承くださいませ。
