コミュファ光の評判はどう？口コミを検証し料金やサービスを評価！

東海エリアと長野県の５県で提供されている「コミュファ光」。東海エリアにお住まいの方であれば、名前を耳にしたことがある人も多いでしょう。

コミュファ光は地域密着型の光回線で、通信速度の速さ・料金の安さには定評があります。「固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査」においては、東海エリアで４年連続１位に輝いています。

この記事では、そんなコミュファ光の評価、月額料金や初期費用などサービスの解説、そして口コミ・評判を踏まえたメリット・デメリットをご紹介します。ぜひ参考にしてみてください^^

コミュファ光はどんなネット？基本情報を解説

※コミュファ光公式より

コミュファ光は、中部テレコミュニケーション株式会社（CTC）が提供している光回線です。中部テレコミュニケーション株式会社の系列会社である中部電力が敷設した光ファイバーを利用しているため、「電力系の回線」と言われています。

中部テレコミュニケーションが提供しているコミュファ光には、４つの特徴があります。

１．利用できるエリアは東海５県のみ

コミュファ光は東海エリア限定の光回線で、静岡、愛知、岐阜、三重、長野の５県のみで利用できます。（長野では2018年12月から提供開始になりました。）

ただし、提供エリア内の全域で利用できるわけではなく、提供エリア内でも利用できないエリアがあります。申し込みの時には、提供エリアを確認するようにしましょう。提供エリアは、公式サイトや代理店などの申し込み窓口で確認することができますよ。

→戸建て向けのエリア判定はこちら
→マンション・アパート向けのエリア判定はこちら

コミュファ光がエリア内か確認する方法！エリア外の場合はどれがおすすめ？

２．コミュファ光の最大通信速度は？

コミュファ光の最大通信速度は30Mbpsから10Gbpsまで幅広く、戸建て・マンションで次の速度から選べます。

この中で最も一般的な速度は1Gbpsです。30Mbps・100Mbps・300Mbpsはライトユーザー向けで、5Gbps・10Gbpsは通信速度を重視する人向けのプランです。

通常のネット利用（サイトの閲覧、ネットショッピング、動画閲覧、アップロードなど）には1Gbpsで十分ですが、速度を重視する人やゲームや株取引などで大容量のデータ通信が必要な場合は、5Gbpsや10Gbpsを導入してもいいと思います。10Gbps・5Gbpsの提供エリアはまだ狭いですが、徐々に拡大しているようなので今後に期待できそうです。

コミュファ光の10ギガは契約するべき？評判、料金、サービスを解説！

なお、コミュファ光に限らずインターネットは「ベストエフォート型」を採用しています。ベストエフォートとは、「できるだけ頑張る」という意味で、最大通信速度が出ることを保証していないんです。実際は1Gbpsのプランで30～50Mbpsの速度が出れば快適にネットを利用することができます。

３．プロバイダ一体型とプロバイダ選択型がある

コミュファ光には回線とプロバイダが一体になった「プロバイダ一体型」と、プロバイダを10社から選べる「プロバイダ選択型」の２つのプランがあります。

プロバイダ選択型の場合、ユーザーはコミュファとプロバイダの２社と契約します。そのため２社から請求が来ますし解約も２社で手続きが必要です。一方でプロバイダ一体型の場合、コミュファ１社と契約すれば回線もプロバイダもまとめて提供されます。請求も１つですし、何かあった時もコミュファに問い合わせればOKです。

また、ネット料金とプロバイダ料が別々に発生するプロバイダ選択型よりも、月額料金にプロバイダ料が含まれたプロバイダ一体型の方が割安になる傾向があります。

ですので、安くて手続きが簡単で分かりやすいプロバイダ一体型の方がおすすめです。

コミュファ光の「プロバイダ一体型・選択型」の違い！どちらがおすすめ？

４．第３者機関による評価が高い

コミュファ光は、J.D.パワーが実施している「固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査」で、2017～2020年の４年連続で東海エリアの１位に選ばれています。J.D.パワーは、国際的に顧客満足度に関する調査やコンサルティングを行っている会社です。

※J.D. パワー プレスリリースより

2020年には「通信品質」「各種提供サービス」について最高評価を獲得しています。速度や料金・サービスをは高く評価されているんですね。

コミュファ光の評判は？口コミをチェック！

第３者機関による評価が高いコミュファ光ですが、実際に契約している人は快適に利用できているのか気になりますよね。

そこで、コミュファ光の速度・料金・サポートに関する評判を調べてみました。

速度に関する評判

まずは速度に関する評判から。

ネット接続をNTTからコミュファ光に変更した結果
←NTT コミュファ光→ pic.twitter.com/HomPYhk8Je

— ほりーTW. (@Spica_Swing) 2019年7月30日

こちらはフレッツ光とコミュファ光の速度の比較です。

コミュファ光のスタンダードな速度は1Gbpsですが、これは理論値で実測速度で1Gbps出ることはまずありません。実測速度では、通常30Gbps出れば快適にインターネットは使えると言われているので、この口コミの331Mbpsはかなり速い方です。

ソフトバンク光からコミュファ光に乗り換えました
下りが250→709Mbpsまで上がって満足！
そして維持費も下がったので、なんだかんだ禿は高いね pic.twitter.com/JaT8xebKX2

— 来々軒(らいらいけん) (@k_tuned) 2016年2月14日

ソフトバンク光はフレッツ光を借り受けて自社ブランドとして提供している光コラボです。

フレッツ光と光コラボの利用者は光回線市場で７割近くを占めますが、利用者が多いというのは、つまり回線が混雑しやすいということです。

コミュファ光はフレッツ光の回線網を利用しない独自回線のため、速度が出やすい傾向があります。

料金に関する評判

ネットはコミュファだけど、こないだメール会社？がインターネットお安くできるかも？、ってプラン見直しを勧誘してきて、安くなるならフレッツでも何でも乗り換える気満々だったけど、これ以上安くなりませんね……
と言って帰っていったので最安だと思う😦

— NiOCCHiyy PLIVE141 (@NiOCCHiyy) 2018年6月8日

コミュファ光の戸建ての月額料金は、他社と比べるとかなり安いです。ギガデビュー割などの割引を駆使すると戸建てではありえない安さになりますよ。

他社の回線と比較してみましょう。
下の表は、西日本の戸建てで1Gbpsを「ネット＋電話＋テレビ」のプランで利用した場合の料金比較です。

※フレッツ光はプロバイダにOCNを選んだ場合

ご覧の通り、コミュファ光はコスパ抜群と評判のNURO光以上の安さです。ネットと電話とテレビのセットで5,000円以内に収まってしまうのは嬉しいですよね。

マンションタイプの月額料金は高い？

コミュファ光は月額料金の安さが評判ですが、実はそれは戸建ての場合でマンションはそんなに安くありません。

@Y____c あ、マンションタイプになるわ！コミュファ光はマンションタイプ高いみたい！ごめん！他のマンションタイプ安いんだけど(>_<)ADSLでもできるよ！ローディングが長くなるみたい(´･_･`)

— にゃむ (@erichan_mama_) 2011年8月20日

西日本のマンションで「ネット」のみを1Gbpsで利用した場合の料金を比較してみました。

※フレッツ光はプロバイダにOCNを選んだ場合

う～ん、マンションにしてはちょっと高いですね…。月額料金の設定がもともと高く、戸建てで適用されるギガデビュー割が使えないのがイタいです。auスマートバリューの割引額が高ければ月々の料金は納得のいく金額になるかもしれませんが、割引額がそんなに高くない場合は他の回線を検討した方がいいかもしれません。

サポートに関する評判

コミュファ光のサポートは神対応な人ばかり😊

どっかの球団持ってるとことはエライ違い

有難うコミュファ#コミュファ光

— ぱぱふぁんとむ61 (@moonstone_edge) 2019年4月19日

悪い口コミもありましたが、全体的にはサポートセンターの対応は良いという声が多かったです。

この口コミで言われているソフトバンク光のサポートセンターは、電話が繋がらないという口コミ一色ですし、それに比べるとかなり良い方だと思います。

コミュファ光の飛鳥です。突然失礼いたします。ツイート拝見しました。新しい機器の接続設定については、弊社テクニカル窓口にてサポート可能でございます。0120-218-919⇒ガイダンス後②（09：00-20：00）までお問合せをお願い致します。

— コミュファ光カスタマーサポート (@commufa_cs) 2018年10月9日

こんな風にTwitterではコミュファ光公式アカウントが巡回しているらしく、「コミュファ光で困っている」という趣旨のツイートをすると回答がきたりするようです。何かに困ったときは、まずは公式アカウントに連絡してみるのもいいかもしれませんね。

コミュファ光のメリット

デメリットについて一通り見てきましたが、次はメリットについて見ていきましょう。

メリット１．auスマホとのセット割「auスマートバリュー」が使える

auのスマホ・ケータイのユーザーはauスマートバリューが適用され、スマホ・ケータイ代が月額で500～2,000円割引になります。家族にauユーザーがいれば、最大10回線まで割引になりますし、50歳以上の家族なら遠くに住んでいても割引対象になります。

KDDIの傘下にある中部テレコミュニケーション株式会社ならではのセット割ですね。

ただし、戸建てでギガデビュー割を適用している人は、基本的にauスマートバリューは併用できません。マンション・アパートの人はギガデビュー割が適用されないため、auスマートバリューは適用できます。

auスマートバリューの割引額は、契約しているスマホのプランによって決まります。

なお、auスマートバリューを適用させるためには、コミュファ光と光電話（月額300円）の利用が必要です。

コミュファ光とauスマホのセット割「auスマートバリュー」はお得？

メリット２．無線LANルーターが無料

コミュファ光では、ホームゲートウェイに無線LAN機能が搭載されているため、別途無線LANルーターを購入しなくてもWi-Fi環境を作れます。つまり、簡単に言うと無料でWi-Fiが使えます。

他の回線では、無線LANルーターは自分で購入したり有料でレンタルするところが多いので、完全に無料というのは大きなメリットですね。

プロバイダ送料こみで月5000円程度だし、無線LAN無料だしでいい事だらけのコミュファ光

— 池田 (@ikeshiRev2) 2019年2月14日

通常は無線LANルーターを接続する必要がありますが、コミュファ光のホームゲートウェイには無線LANが内蔵されているため、ホームゲートウェイとパソコンを繋げばWi-Fiを使うことができます。

接続イメージ

※ホームゲートウェイの画像はコミュファ光公式より

通常3,000～5,000円程度かかる無線LANルーターを買う必要がなく、配線もスッキリしますよ。

ホームゲートウェイの無線は「IEEE 802.11ac」に対応

しかも、コミュファ光のホームゲートウェイはの無線の規格は「IEEE 802.11ac」です。そのため無線でも高速通信が可能です。

コミュファ光に変えた。ターミナル内蔵無線LANでもac対応だと速いな⇒【RBB SPEED TEST】2018/06/12(火) 12:18:49 下り：249.40Mbps 上り：92.86Mbps #kaitekispeed

— はいる@次回とよさとハロウィンファイナル（10/6） (@k_hairu) 2018年6月12日

無線で下り249.40Mbps出ていますね、これだけ出ていれば十分すぎる速度と言えるでしょう。（実際にどのくらいの速度が出るかは利用環境や利用時間帯によります）

メリット３．セキュリティソフトが１台分無料

インターネットに接続する上で欠かせないのがセキュリティ対策ですが、セキュリティ対策ソフトって意外と高いですよね。月額いくらとか、１年版や●年版とか出ていますが、年間5,000円くらいかかるのは普通です。

しかし、コミュファ光では「ウイルスバスター クラウド 月額版（1台版）」が無料です。（30Mbpsのプランの場合は有料）更新の手続きも必要ありません。

ただし、標準提供のウイルスバスターはライセンスの追加ができないので、パソコン２台以上で利用したい場合は３台版を月額420円で契約することになります。

なんかコミュファ光だとウィルスバスターのライセンスついてるらしいし調べて無料なら切り替えよ

— 寝落ちのねいん (@nein_barrett) 2016年1月16日

コミュファだとウィルスバスターの月額版がセットで付いてきます😊

— あさかぜ (@asakaze1000) 2018年7月4日

メリット４．IPv6に対応している

コミュファ光はIPv6が標準対応（プロバイダ一体型の場合）なので、手続きや料金なしでIPv6の高速通信が使えます。他社の回線ではIPv6対応のルーターを有料でレンタルしなければならないところもありますが、コミュファ光は完全に無料なので助かりますね。

ちなみにIPv6とは何か簡単に補足すると、最新のインターネットの接続方式です。近年のインターネットの利用者や接続機器の増加により、従来の接続方式「IPv4」では回線が混雑しやすくなっています。最新の「IPv6」は利用者がまだ少ない現在、回線が混雑しにくく高速通信ができるというわけです。

メリット５．申込窓口によってはキャッシュバックが高額

申し込むとキャッシュバックがもらえるインターネット回線はたくさんありますが、コミュファ光はその中でも高額なキャッシュバックがもらえる回線の一つです。

コミュファ光代理店のNEXTで申し込むと、東海４県の場合、30,000円のキャッシュバックがもらえます。

キャッシュバックを有効に使えば、初期費用をうまくカバーすることができますね。

メリット６．中部電力の電気やガスをセットで使うとポイントが貯まる

※コミュファ光公式より

「インターネットと電話とテレビをまとめるとお得」、では次は何をまとめるかと言ったら、電気とガスですよね。

コミュファ光は、「コミュファ光＋中部電力の電気」または「コミュファ光＋中部電力のガス」をセットで利用するともっとお得になります。

コミュファ光＋中部電力の電気

コミュファ光＋中部電力のガス

割引額は電気料金の支払いかカテエネポイントとして付与のどちらかを選べます。カテエネポイントはT-POINTやnanacoポイントなどに交換して使うこともできますよ。

コミュファ光のデメリット

コミュファ光の評判が分かったところで、コミュファ光には具体的にどんなデメリット・メリットがあるのかを見ていきたいと思います。

まずはデメリットからいってみましょう。

デメリット１．提供エリアが狭い

コミュファ光の提供エリアは東海４県と長野のみです。全国展開しているNTTのフレッツ光などと比べれば、やはりそのエリアは狭いと言わざるを得ません。

しかし、裏を返すと提供エリアが狭いということはそれだけ利用者が少ない＝回線が混雑しにくい、ということなんです。

コミュファ光が提供エリア外だった場合は、auユーザーならスマホとのセット割である「auスマートバリュー」が適用できるauひかりやビッグローブ光などがおすすめですよ。

デメリット２．解約金が高い

のちほどご説明しますが、コミュファ光の解約金は高いです。

月額料金が安く、無線ルーターもウィルスバスターもIPv6も無料という文句なしのサービスを提供しているコミュファ光ですが、場合によってはびっくりするほど高い解約金を請求されます。

ネットと電話とテレビを利用する場合、解約の際に撤去工事で約３万円はかかります。

どのタイミングで解約すれば解約金を最小限に抑えられるのかは、のちほどご説明します。

コミュファ光の解約違約金含みの請求額、驚愕の「47,000円」。ひどいにも程がある。本当にコミュファは悪徳会社ですね。月額1000円くらい安くなったってコレでマイナスです。みなさんコミュファに入るのはやめましょう。

— まる・ライアン (@maru_ryan) 2014年4月9日

デメリット３．工事が遅い

コミュファ光の申し込みから開通工事までの期間は45日間～2ヶ月が目安ですが、場合によっては１年くらいかかることもあるようです。消費者としては何でそんなに時間がかかるんだ！と思いますが、電柱や道路の利用許可を取ったり色々と事情があるらしいです。

ちなみにコミュファ光を申し込むと、開通を待つ間にポケットWi-Fiをレンタルできます（公式だと月額500円、今なら代理店のNEXTで申し込むと無料！）。ネットを楽しみながら開通を待てるので、ぜひ利用しましょう。

引越しには間に合わないのわかっててコミュファ光と契約したけど、どんどん伸びて10月って言われた。契約したのは３月
さすがに諦めて違う所に申し込んでコミュファに解約の連絡しようと思ったら向こうから連絡がきて8月の中旬に工事できます。って
違う所に解約の連絡しなきゃ
そういうものですよね…

— まーこ (@maako529) 2019年7月25日

みなさんコミュファ光やめた方がいいですよ、1ヶ月から1ヶ月半で工事完了って言ったくせに4ヶ月後まで延長されるんで。
ゴ ミ

— だ (@4xkaioken) 2019年7月12日

デメリット４．営業がしつこい

Twitterの口コミを見ていると、コミュファ光の営業に対する悪い書き込みをよく見かけます。

電話営業、訪問営業というのはとかく評判が悪いものですが（特に通信業界は）、コミュファ光の営業は20時、21時に電話をかけたり、契約者にも営業をかけるということがあるようです。

せっかくサービス面で強い支持を受けているのにもったいないですよね。悪い評判を意識して、もう少し営業の仕方を工夫してくれることを期待したいです。

コミュファ関連の営業電話うざいぞ。

— 咲姫（SAKI） (@sakibisin) 2019年8月16日

まじで家にコミュファ光の営業さんが毎日来る…笑
いつもChampionの黒パーカーどからうちではあだ名は黒チャン

前にコミュファの人から電話来て親いなくて断ったら「あっ、そーですか、チッ｣て聞こえてからもうコミュファ異常なまでに敬遠してしまう

— らとる 📌固ツイご協力ください〜📍 (@Asterisk1933) 2019年4月13日

コミュファ光、営業電話を週一で掛けてくるのやめーや。二度と掛けてくるなと言っても食い下がってくるし、なまじ契約中だからNGにする訳にもいかない。これは解約事由にまでなりますよ

— EMA 🐷 Nyon (@emanyon) 2018年4月14日

コミュファ光のメリット・デメリットまとめ

長々とご説明してきましたが、コミュファ光のメリットとデメリットをまとめると次のようになります。

ここまでメリット・デメリットがたくさんある回線も珍しいです。特徴が多いということは、どのメリットを取ってデメリットを我慢するか、どこかで折り合いをつけなければいけないということですね。

料金なのか速度なのか、解約のしやすさなのか、人によって「ここだけは譲れない！」というポイントは違うので、何を重視したいか考えてみるといいと思いますよ。

コミュファ光はこんな人におすすめです

コミュファ光のメリット・デメリットを踏まえると、コミュファ光は次のような人におすすめと言えるでしょう。

逆に、次のような人にはあまりおすすめではありません。

コミュファ光で一番注意したいのが解約金です。例えば引っ越しすることになった場合、転居先でもコミュファ光を利用できればいいのですが、転居先がコミュファ光の提供エリア外の場合は解約することになり、高額な解約金が発生します。

そのためいつ引っ越しするか分からない人や、近い将来引っ越しする予定の人にはあまりおすすめではありません。

解約金を安く済ませる方法についてはのちほどご説明します。

コミュファ光の申し込みでキャッシュバックはもらえる？

「コミュファ光を申し込んだらキャッシュバックはもらえるのかな？」と密かに期待している人もいるかもしれませんが、窓口によってはコミュファ光の申し込みの特典としてキャッシュバックがもらえます。

コミュファ光にはどこで申し込んでも適用される「公式キャンペーン」と、その窓口で申し込んだ人にしか適用されない「窓口独自のキャッシュバックキャンペーン」があります。

公式で大々的に行っているキャンペーンは他社からの乗りかえの人を対象したものですが、窓口独自のキャッシュバックキャンペーンは全ての人を対象にしたものです。

代理店では、一番高額なキャッシュバックキャンペーンを実施しており、しかも公式キャンペーンが併用可能。コミュファ光を申し込むなら、代理店での申し込みがおすすめです。

コミュファ光代理店のNEXTで申し込むと30,000円キャッシュバック！

コミュファ光代理店の中でもおすすめは株式会社NEXTです。プロバイダ一体型でコミュファ光を申し込むと、最短２ヶ月、面倒な手続き一切なしで30,000円のキャッシュバックが振り込まれます。※3/31（火）までの期間限定で、戸建ては32,000円、集合住宅は37,000円に増額しているようです^^

何よりおすすめの理由は優良代理店であること。対応が良く押し売りのような勧誘をしないので、安心して申し込むことができます。

NEXTのキャンペーンの条件は以下３つのオプションに加入することですが、開通後に外しても大丈夫なので、必要ない場合はあとで忘れずに解約しましょう。ただし、無料期間内に解約すると解約金がかかるので、無料期間が終わってから解約するのがポイントです。

NEXTではキャッシュバックキャンペーンと公式キャンペーンの他に、戸建て限定の「商品券最大19,000円プレゼントキャンペーン」や、「他社回線からの乗り換えで最大20,000円キャッシュバックキャンペーン」も実施しており、しかも全て併用可能です。

↓↓コミュファ光の申し込みでキャッシュバックがもらえる窓口を徹底比較！

コミュファ光のキャッシュバックを比較！キャンペーンの受取条件は？

コミュファ光公式の「乗りかえキャンペーン」で違約金をキャッシュバック

コミュファ光では、他社からの乗り換えの人は他社解約時にかかる違約金をコミュファに負担してもらえます。

「乗りかえキャンペーン」はどこでコミュファ光を申し込んでも適用されますし、代理店のキャッシュバックとも併用できるので乗り換えの方は要チェックです。

ただし、次のように対象のプランが限れています。

上記のように対象は「10Gbps」「5Gbps」「1Gbps」「100Mbps」のプランで、プロバイダ一体型でもプロバイダ選択型でも対象になります。300Mbpsや30Mbpsは対象外になるようですね。

ちなみに、希望者には「セットアップ無料」もついてきます。パソコンがあまり得意ではない人などは是非利用しましょう。

「乗りかえキャンペーン」の条件

乗りかえキャンペーンの適用を受けるためには、いくつか条件をクリアする必要があります。

気になるのはオプション加入ですが、オプションは開通後に外しても大丈夫です。ただし、無料期間があるオプションは無料期間内に解約すると解約金がかかるので、無料期間が終わってから解約しましょう。

コミュファ光のキャンペーンは難解？適用条件を分かりやすくまとめてみた

コミュファ光の月額料金や初期費用、サービスを解説！

コミュファ光では、速度別（30Gbps～10Gbps）にプランが分かれていて、それぞれ料金が異なります。

また戸建てタイプでは、「ギガデビュー割」という割引サービスが利用できるので、通常料金とギガデビュー割が適用された場合の両方の料金をご紹介します。

なお、ギガデビュー割とauスマートバリューは基本的には併用できないので、自分にとってどちらかお得な方を選びましょう。（一部の窓口でギガデビュー割とauスマートバリューを併用できる「ギガまとめ割」という割引が適用できるらしいですが）

コミュファ光の戸建ての月額料金

光ネット＋光電話＜静岡、愛知、岐阜、三重＞

※プロバイダ一体型の場合

光ネット＋光電話＋光テレビ＜静岡、愛知、岐阜、三重＞

※プロバイダ一体型の場合

コミュファ光の目玉のサービスと言ってもいいのが、この「ギガデビュー割」です。2年間は1,060～2,060円割引、3年目以降は400～610円の割引を受けられます。

おすすめは、現在の光回線のスタンダードである1Gbpsですが、速度にこだわりのある方は、5Gbpsや10Gbpsを検討してもいいでしょう。

すごいのは、1Gbps以上のプランだと「ネット＋電話」と「ネット＋電話＋テレビ」の料金がほとんど変わらないことですね。テレビまでついてこの値段はなかなかありません。

ギガデビュー割の適用を受けるには２年契約であることが条件ですが、ネットの２年契約はスタンダードですしそんなに難しい条件はありませんね。

光ネット＋光電話＜長野＞

※プロバイダ一体型の場合

これまで東海４県（静岡、三重、岐阜、愛知）での提供だったコミュファ光ですが、2018年12月から長野でも提供開始になりました。それと同時に、ギガデビュー割の長野版である「ギガデビュー割 信州」もスタートしています。

長野にお住まいの人は、ギガデビュー割適用後の料金が東海エリアと若干異なります。

光ネット＋光電話＋光テレビ＜長野＞

※プロバイダ一体型の場合

２年間は1,010～1,101円割引、3年目以降は400～601円割引です。まだ提供開始から間もないせいか、割引額は東海４県に比べると低いですが、提供エリア内の方は要チェックですよ。

auユーザーの方は、auスマートバリューの割引額と比較して、お得な方を選びましょう。

ちなみに長野県では10Gbps・5Gpbsがまだ提供されていないので、対象プランは1Gbpsと300Mbpsのみです。

なお、「ギガデビュー割 信州」の適用を受けるためには、２年契約である必要があります。ネットの２年契約はスタンダードですし、そんなに難しい条件はありませんね。

コミュファ光は長野でも使える！料金、サービス、キャンペーンを解説

コミュファ光のマンション・アパートの月額料金

マンション・アパートの場合の月額料金は次のようになります。

※プロバイダ一体型の場合

上記は２年契約の自動更新の場合の月額料金ですが、自動更新なしにすると1,500円高くなるので、２年契約がおすすめです。

マンションタイプは残念ながらギガデビュー割は適用できませんが、auスマートバリューは適用できます。しかし、マンションタイプの月額料金はもともと高く、しかもauスマートバリューには光電話のセット利用が条件となっているため、あまり安いとは感じられないかもしれません。

その場合は、思いきって他の光回線を検討してもいいと思いますよ。

コミュファ光の料金が複雑なので分かりやすくまとめてみた

コミュファ光の初期費用

インターネットは月々支払う月額料金の他に、初期費用がかかります。コミュファ光の初期費用は、

の３種類があります。

契約事務手数料

契約事務手数料は、コミュファ光を申し込んだら必ずかかる費用で、初回請求時に一度だけ支払います。

機器利用料は安心サポートPlus加入で実質無料

コミュファ光の宅内設置機器や引き込み線を使うための費用として「機器利用料」が25,000円かかりますが、オプションの「安心サポートPlus」に加入すると実質無料になります。その場合、分割払い（初月710円、２ヶ月目～35ヶ月目まで694円）の請求がきますが、毎月請求額と同額が割引されるので、支払い額は無料です。

「安心サポートPlus」の最低利用期間は３ヶ月で、しかもその３ヶ月は無料なので、無料期間が終わったら解約して大丈夫です。

コミュファ光の機器利用料が安心サポートPlusで無料になる仕組みとは？

工事費25,000円は全員無料

コミュファ光を使うためには、必ず工事が発生します。フレッツ光などでは、前の入居者の配線設備が残っている場合は大がかりな工事をしなくてもネットを使える場合がありますが、コミュファ光は転居や解約の際に必ずネット撤去工事を行います。設備が残っていないので、新規の契約者は工事が必要になります。

ネットの工事費は25,000円ですが、コミュファ光を申し込んだ人は無料です。

コミュファ光のオプションサービス

コミュファ光には、電話やテレビなど便利なオプションがいくつかあります。
特に電話とテレビは他の回線よりも月額料金が安くておすすめです。

その他、VODやキャンペーンの必須オプションとしてよく登場するオプションについても、簡単にご説明したいと思います。

光電話

コミュファ光電話は、光回線を使った電話サービスです。

月額料金は300円です。一般的な光回線が500円なのでそれと比べると安いですね。この300円は、「ネット＋電話」「ネット＋電話＋テレビ」のプランを選んだ場合は、月額料金に含まれています。

通話料は、通話先が一般加入電話の場合は8円／3分、携帯電話の場合は18円／1分です。

工事費

インターネットの乗り換えで気になるのが、「電話番号が変わってしまうのではないか」という点ですが、コミュファ光では「番号ポータビリティ」を利用できます。NTTで発番された電話番号なら、コミュファ光でも電話番号を継続して使うことができるんです。

その場合、工事費に加えて「番号ポータビリティ工事費」と「NTT休止工事費」がかかります。

コミュファ光の『光電話』ってどんなサービス？メリットや料金を解説！

コミュファ光テレビ

コミュファ光テレビは、光回線を利用したテレビサービスで、光ファイバーを通して放送電波を宅内のテレビに届けます。アンテナを立てる必要がないので、天候や付近の建物などの影響を受けにくく、安定した映像を楽しめるのがメリットです。

コミュファ光テレビでは、地デジとBSデジタル放送が観られます。2018年12月より開始されたBS4K8K放送にも対応しており、4K8K対応チューナーを内蔵したテレビ、または4K8K対応テレビと4K8K対応チューナーがあれば4K8K放送も楽しめます。

スターチャンネルやWOWOWなどのCS専門チャンネルも、別途オプションの契約をすれば観ることができますよ。

コミュファ光テレビは月額460円で、一般的な光回線が700円前後なのに対し安い料金設定になっています。この460円は、「ネット＋電話＋テレビ」のプランを契約している場合は月額料金に含まれています。

なお、コミュファ光テレビを利用するためには、コミュファ光のネットと電話の契約が必要です。

コミュファ光テレビは戸建住宅限定

コミュファ光テレビは、以下のエリアの戸建住宅のみで利用できます。

そのため、マンションでは残念ながら利用することができません。

アンテナ不要で安い料金でテレビが観られる「コミュファ光テレビ」とは？

コミュファ光ビデオ U-NEXT

※コミュファ光公式HPより

コミュファ光では、U-NEXTが提供しているVOD（ビデオ・オン・デマンド）のサービスをお得に利用できます。

U-NEXTは常に20,000本の映像作品をラインアップしている作品の豊富さが魅力です。映画も、ドラマ（海外・国内・韓流）も、アニメもバラエティ番組も楽しめます。

月額料金は500円で、880ポイント分が利用できます。
880ポイントを超えるポイントは、次の料金で追加購入することができますよ。

マルチデバイス対応で、テレビ以外にもスマホやPC、タブレットでも視聴できるのでどこにいても楽しめます。

なお、「コミュファ光ビデオ U-NEXT」の最低利用期間は２ヶ月間で、２ヶ月経たないうちに解約すると1,000円の契約解除料が請求されるのでご注意ください。

コミュファ光くらしサポート

※コミュファ光公式HPより

自転車のサポート（ロードサービスと自転車保険）を受けれられる自転車プランと、おうちのトラブル（水、鍵、ガラス、ガス、電気など）のサポートが受けられるおうちプランを、230円引きの月額590円で利用できるサービスです。

安心サポートPlus

インターネットやパソコンについて分からないことがあった時に、電話や遠隔操作でコミュファ光の専門スタッフがトラブルを解決してくれるサービスです。

月額料金は２年間700円で、３年目から800円です。最低利用期間は３ヶ月で、コミュファ光と同時に申し込むことで、月額料金が３ヶ月分無料になり、機器利用料25,000円も無料になります。

自分に必要か判断できない方は、３ヶ月無料で利用してみてその期間に決めるといいでしょう。

コミュファ光 スマートホーム

最近IoT（モノのインターネット）が注目されていますが、コミュファ光でも「スマートホーム」というサービスで暮らしが便利になるデバイスを利用することができます。

具体的にどんな使い方ができるかというと、例えば、子どもが帰宅した時にスマホに通知してくれるセンサーや、外出先からペットの様子をチェックできるカメラなどです。コミュファ光のCMでも紹介されていますね。

スマートホームで利用できるのは、次の13種類のデバイスです。

※コミュファ光公式より

利用に際してかかるコストは、月額料金790円とそれぞれの機器代です。機器代は3,000～19,300円で、５年の分割払いも可能です。

コミュファ光の解約金について

コミュファ光を解約する場合は、解約金がかかります。

ネットの解約金は、コミュファ光を契約した月によって異なります。

2019年4月以降に契約している場合（10Gbps・5Gbpsは2018年12月以降）

ネットは２年の自動更新の契約で、解約しない限り２年ごとに自動的に契約が更新されます。更新期間は契約満了月を含む３ヶ月間で、この期間の解約すると解約金は無料です。更新期間以外の月に解約すると10,000円がかかります。

2019年3月以前に契約している場合

2019年3月以前にコミュファ光を契約している場合、最低利用期間は２年間で、２年以内の解約には解約金27,000円がかかります。２年以上コミュファ光を利用していれば、解約金はかかりません。

ネット撤去工事費・光テレビ撤去工事費は避けられない

なお、コミュファ光を解約する場合、ネット撤去工事と光テレビ撤去工事が必要になります。つまり、撤去工事費もかかります。
ネット撤去工事費は12,000円、光テレビ撤去工事費は12,000円または17,000円で、この２つはいつ解約しても必ず支払わなければいけません。つまり、

ネット撤去工事費（12,000円）＋光テレビ撤去工事費（12,000円 or 17,000円）＝24,000円または29,000円が必ずかかる

ということです。もちろんテレビサービスを使ってない方は、光テレビ撤去工事費はかかりません。

↓↓コミュファ光の解約金について詳しく知りたい方はこちら
コミュファ光の高額な解約金は0円にできない？乗り換え先もご紹介！

コミュファ光に関するＱ＆Ａ

Ｑ１．メールアドレスは有料？

Ａ．プロバイダ一体型では、メールアドレスが５個まで無料で使えます。（６個以上は有料）

メールアドレスは、 「xxxxxxxx＠△△.commufa.jp」で、 △△（サブドメイン名）は、コミュファ光が指定することになります。

コミュファ光のプロバイダ一体型ではプロバイダは「コミュファ」一択のため、現在契約しているプロバイダのメールアドレスを引き継ぐことができません。

今はYahoo!やGoogleのフリーメールを利用している人が多いですが、中には現在のプロバイダのメールアドレスを引き続き使いたい人もいるでしょう。プロバイダによっては月額料金を払えばメール機能を残すことができるので、希望する人は確認してみましょう。

Ｑ２．Wi-Fiを使うにはどうしたらいい？

Ａ．ホームゲートウェイに無線LANが搭載されているため、無線LANルーターなどを用意する必要はありません。

ホームゲートウェイは、工事の際に宅内に設置する機器です。パソコンやスマホなどWi-Fiで接続したい機器で簡単な設定を行うだけで、Wi-Fiが使えるようになります。

Wi-Fiの利用料もホームゲートウェイの利用料も無料です。

コミュファ光でWi-Fiを使う方法！不安定な時の対処法もご紹介

Ｑ３．オプションはどうやったら解約できる？

Ａ．コミュファ光のオプションは、会員サービスの「My コミュファ」か、コミュファ コンタクトセンター（0120-218-919）で解約できます。

コミュファ光の利用者の中には、工事費25,000円が無料にするために「安心サポートPlus」に加入したり、「乗りかえキャンペーン」で40,000円のキャッシュバックを受けるために「コミュファ光ビデオ U-NEXT」や「コミュファ光くらしサポート」に加入したりという人が多いと思います。

オプションはネットまたは電話で簡単に手続きできますが、オプションの最低利用期間内に解約すると解約金が発生するので、必ず最低利用期間は守って解約するように気をつけましょう。

Ｑ４．コミュファ光の引っ越しは有料？

※コミュファ光公式より

コミュファ光では、引っ越し先でもコミュファ光を使う場合には工事費が安くなるサービスがあります。
通常、ネットの工事費は25,000円ですが、このサービスを使うと次の料金になります。（戸建て・マンション共通）

30Mbps以外のメニューなら、ネットの工事費はかかっても3,000円という安さ。これは助かりますね。

その他にも、通常12,000円かかる引っ越し元の撤去工事費が無料、通常3,000円の光電話の工事費が無料、新居での光テレビの工事費18,700円が無料になるなど、引っ越し先でのネット開通のための費用をかなり抑えることができますよ。

このサービスを利用するための条件は、引っ越し先で２年間の利用約束をすること、これだけです。

ただし、注意しなければいけないのは、引っ越し先がコミュファ光の提供エリアかどうか、です。万が一コミュファ光の提供エリア外であれば、引っ越し先でコミュファ光を使うことはできないので、解約することになります。

Ｑ５．コミュファ光の問い合わせ先は？

コミュファ光の契約前に相談や問い合わせをしたい、あるいは契約後に確認や変更をしたいという場合は、コミュファ コンタクトセンターに連絡すれば対応してもらえます。（携帯・PHSからもOK）

まとめ

コミュファ光のサービスについて一通りお話ししてきました。

メリットは、速度が速いことと料金が安いこと（戸建ての月額料金が安い、IPv6が無料、無線LANルーターが無料、セキュリティソフトが１台無料、キャッシュバックが高額）。デメリットはマンションタイプの月額料金の高さ、高額な解約金があるという点です。

申し込みは代理店が一番お得ですが、中でも優良代理店の株式会社NEXTがおすすめです。コミュファ光の公式キャンペーンもあるので、対象の方はぜひ高額キャッシュバックをゲットしてくださいね。

コミュファ光のスペック一覧