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大事なおしらせ

新型コロナウイルスへの対応について

【新型コロナウイルス(COVID-19)等感染症予防と拡散対策について】


いつもパンスタークルーズフェリーをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社ではお客様に安心・安全にご利用いただくために当面の間、下記のように対応させていただきます。

●中国への渡航歴があるお客様はチケット発券時に事前にお教えください。
●中国湖北省・浙江省で発給された旅券または査証を所持されるお客様
●直近14日間以内に中国本土(香港・マカオ及び香港・マカオのトランジットを含む)に滞在されたお客様
●2月にウエステルダム号、ダイヤモンドプリンセス号に乗船していた方
●韓国(大邱・慶尚北道清道郡)に14日以内に滞在されていた外国籍の方(日本入国時)
上記に4項目に該当する場合は日韓の出入国機関の要請により入国が制限されます。
●自己診断確認書の記入をもとに乗船可否の判断をいたします。
●乗船前の検温により発熱(37.5度以上)及び風邪の症状、体調が優れない方は乗船をお断りする場合があります。


【感染症予防のために】

●乗組員・ターミナルスタッフはマスクの着用を行っております。
●ターミナル・船内各所にアルコール消毒の設置

マスクの着用、こまめな手洗い・うがい、咳エチケット、アルコール消毒等でも予防できますので、船内ご利用時はお客様にも徹底していただくようご協力お願いします。

航海中、発熱および感染が疑われる症状が確認される場合
① 他のお客様とは別の船室に隔離処置とさせていただきます。
② 下船後、検疫当局が必要と判断する検疫検査をお受けいただくこととなります。


※下記の地域は外務省安全ホームページより(3/5付)渡航中止勧告(レベル3)に引き上げられております。
【大邱広域市・慶尚北道慶山市、永山市、漆谷郡、義城郡、星州郡、清道郡及び軍威郡、安東市】


新型コロナ拡散防止、円滑な出入国審査のためお客様のご協力をお願いいたします。
なお、乗船前に検温・問診表の記入をいただいておりますので、時間に余裕を持って
発券手続きをしていただくようお願い申し上げます。

ニュースリリース

  • 3月11日(水)3月13日(金)入出港について
    2020.03.09国からの要請である韓国からの入港船での旅客輸送の停止要請を受け、
    3月末までの運航スケジュールは変更になる予定です。

    プサン➡大阪、旅客輸送停止

    大阪➡プサン 3月11日(水)/ 3月13日(金)運航

    15日以降はお問い合わせください。
  • 新型コロナウイルスの感染拡大に伴う特別対応
    2020.03.03新型コロナウイルスの感染拡大の影響を伴い、下記のように特別対応を行います。

    [自社発券チケットの有効期間延長]
    ・無料優待チケット(PSFTから始まる番号のチケット)
    ・誰でも使えるクーポン 大阪南港⇔韓国プサン15,800円
    ・HARUKAS SKYRUN 大阪南港⇔韓国プサン15,800円
    ・ 建国学校優待チケット等

    ※弊社直接配布・有効期限が4月末までの分を7月22日帰着まで延長します。


  • 2020年度パンスタードリーム号定期点検(ドック)日程
    2020.02.27DRY-DOCK期間による運休日は下記のとおりです。

    運休期間 2020年4月21日(火)~2020年5月8日(金)

    該当日 大阪発:4/22,4/24,4/27,4/29,5/1,5/4,5/6,5/8
       プサン発:4/21,4/23,4/26,4/28,4/30,5/3,5/5,5/7,

    大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
  • メール受信の正常化
    2020.02.252月25日から通常通り、HPからのメールができるようになりました。 

    お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。

本日の運航状況

本日は通常運航です。

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