ココスファクトリー

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、1～2日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて3日以内にお振込みください。
商品の発送日はご注文日の１～2日以降から承ります。

返品条件等販売に関する重要事項

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。
不良品の場合には返品を受け付けますが、商品に欠陥がない場合には、返品に応じま
せん。

◆返品についての注意点
●未使用品のみ返品を承ります。
●商品到着後 5 日以内に下記当店お問い合わせ窓口にご連絡ください。
mail@cocosfactory.com
※こちらの窓口以外では返品を承ることは出来ません。
●ご返金は銀行口座振り込みにて、最大 7 営業日程度頂きます。
お振込み先は必ず上記メールアドレス宛に送付をお願い致します。
●返品の際の送料は、お客様ご負担(元払い)にて返送となります。
●お客様都合での「交換」は承っておりません。
お客様ご自身で商品を返品後、改めてご注文をお願い致します。
◆返品の手順
●当店お問い合わせ窓口まで、件名「返品の希望」としてご連絡ください。
※ご注文時メールアドレス、ご注文番号をご記載下さい。
●返品商品の送付先住所、返品番号をご連絡します。
●返品希望商品とお買い上げ明細を同梱して
送料お客様ご負担(元払い)にて商品を返送先までご返送下さい。
※付属品・商品タグはつけたままでお願い致します。
※商品パッケージに直接送り状は添付しないようお願い致します。