更新日：2019年5月21日

区立公園管理職員の対応について

内容

マンションと児童遊園と隣接しているところに公開空地があり、毎朝町会の人達と合同で掃除することになっていて、友好関係も良く綺麗に保たれている。
今朝の11時頃、たまたま公開空地のマンション側に犬の糞が落ちていた。公開空地であるので、通り抜ける人たちが嫌な思いをしたり踏んだりしては困ると思い、掃除をし始めたところ、「ご苦労様です。」とベージュの作業着を着て胸にはネームプレートを着けた年配の男性が声をかけてきて、さらに偉そうに「たまにありますよね（糞のこと）」と言った。町会の方かと思い「どちら様ですか」と尋ねると、「区役所の公園管理の者です」と、いかにも上から目線のような気に障る言い方だったので「それならあなたも手伝ってください」と言うと「私だって色々やっているんですよ」と言い返してきた。ここで論争しても仕方ないと思ったが「あなたの顔は見たことないですよ」と言うと、むきになって「随分な言い方をしますね」と強く言われた。
初対面なのに、このように偉そうな態度で、最後には捨て台詞のような言い方をされたのは、今迄で初めてだ。

区の対応・考え方

本件について、公園・児童遊園を管理している指定管理者に問合せをしたところ、いただいたご意見のようなやりとりがあったことを確認しました。相手方の気持ちを理解せず、不快な思いをさせてしまったことは大変申し訳ございませんでした。
指定管理者には、以後、日頃の受け答えについては受け取る側の気持ちに一層配慮するよう、指導いたしました。
今後も、身近な公園でお顔を合わせることがあるかもしれませんが、引き続きよろしくお願いいたします。

担当課

芝地区総合支所まちづくり課土木担当

ご意見をいただいた時期

平成31年2月

関連分野

区政情報-人事・職員-区職員