パワハラを繰り返す有能な部長に「アスペルガー症候群」の疑い……どうするか

　私はメンタル系産業医をしています。金融機関の支社の総務部長から、入社３年目で２５歳、情報システム部に所属するシステムエンジニアの木田太郎さん（仮名）の面談をしてほしいと依頼されました。「同じ部内に彼と同様の不調者がいるので、その点も考慮しながら対応してほしい」とのことでした。

部長の直接指導が精神的につらい

イラスト　赤田咲子

私：メンタル系の産業医をしています夏目です。よろしく。

木田さん：情報システム部でソフト作成をしています。

私　　　：総務部長から不調があると聞いていますが。

木田さん：率直に申し上げると、部長がストレスなんです。指導方法や 叱責(しっせき) です。本来は直属の課長の仕事だと思うのですが、部長が若手指導と称して行っています。

私　　　：それで。　

木田さん：「指導は１回しか言わない」と宣言します。１回だけの説明では頭に入らない場合もあります。聞きに行っても、「自分で考えろ」と突き放します。

私　　　：ほかの人も、同じですか。

木田さん：そのようです。

私　　　：叱責は、どのように？

木田さん：厳しい表情、大声で一方的に２０分も。

私　　　：それから。　　　　　　

木田さん：（しんどい様子で）「木田、また、同じミスをするのか」「給料泥棒だ」「今度すれば、会社やめろよ」「会社も助かるんだ」……という感じです。

私　　　：事実とすれば、精神的な攻撃ですね。

木田さん：この繰り返しですから心が折れて、会社に行けなくなりました。有給休暇の間に総務部長の訪問があって事情を聞かれました。

　木田さんの話をもとにした、総務部長とのやり取りです。

同じ部内で数人がメンタル不調などに

総務部長：総務部長の高山ですが、心配しています。

木田さん：ありがとうございます。

総務部長：実は上田部長の部下で、同じような状態の人がいます。

木田さん：私以外にも？

総務部長：数人います。木田さんには、どのような対応でしたか？

木田さん：一方通行で、大声で、２０分も責めるのです。

総務部長：同じパターンですね。

木田さん：何とかなりませんか。

総務部長：わが社は、彼が設計したシステムを使用し、かつ仕事ができる部長なので、本部長も注意が難しいようです。

木田さん：私は、このままですか？

総務部長：自宅待機にします。

　木田さんの件で総務部長に面談を申し入れました。

１５年以上前からパワハラ、総務部長面談で

私　　　：木田さんの件です。

総務部長：対応を考えてはいます。

私　　　：今回が初めてでしょうか？

総務部長：調査しました。係長、課長時代にもパワハラが疑われる案件があり、しんどくなった部下もいました。１５年くらい前からですね。

私　　　：そうでしょうね。

総務部長：退職者も数名いました。

私　　　：長期間、多くの部下にパワハラですね。気になることがありますので、上田部長と直接面談したいと考えています。

総務部長：う～ん。上田部長とね……。

私　　　：上司として部下に、どう対応したら良いかをテーマにしたいと思います。

総務部長：致し方ないですね。

「部下の出来が悪い」と部長に反省なし

私　　　：産業医の夏目です。部下の木田さんの件です。

上田部長：仕事ののみ込みが悪く、ミスも多い。

私　　　：ミスはあったでしょう。しかし、指導法にも問題がありますよ。

上田部長：（怒った口調で）指導はしているんだから、のみ込めない木田が悪い。彼のせいで、部員が困っているんだ。

私　　　：いつも、そのような話し方ですか？

上田部長：これが私のやり方だ。実績を上げているから、問題はない。

私　　　：一方的な指導ではないでしょうか？

上田部長：指導は１回で十分だ。

私　　　：その人に合わせた方法が必要と思いますが……。

上田部長：（怒りが高まり）そんな時間はない。忙しいんだ。

私　　　：メンタル不調者が出ているという事実がありますよ。

上田部長：できない奴に、時間は取れないんだ。帰る。

　面談を終える間際に、私は上田部長に「多くの業績を挙げ、頑張っている点は、さすがです。ただ心身の疲れがたまっていると思いますので、一度、私か、ほかの医師でも構いませんが、相談に行かれたらどうですか」と助言しました。

「アスペルガー症候群」ではないかと推測

　医師への面談を勧めたのは、上田部長に「アスペルガー症候群」があるのではないかと考えたからです。専門的に言えば「広汎性発達障害」の１型です。特徴として、１．一方的に主張し続ける　２．相手の言動がのみ込めないため、会話になりにくい　３．他者の気持ちが理解できず、相手が嫌がることも平気で言い続ける――といった点があります。

　上田部長の指導は、一方的で大声で主張するだけ。硬い表情で、相手と１回も視線を合わせず、会話にならない。しかも嫌がることを言い続けているわけです。産業医として面談はしていますが、診察をしていないので、あくまでも推測です。

「社風」や「見ぬふり」「部長への評価」が対処できない要因

　上田部長のパワハラ傾向は、１５年くらい前から続いていたのに、なぜ対応できなかったのでしょうか。１．運動部出身者が多い体育会系の会社で、ひどい言動をパワハラと思わない社風や文化がある　２．できる社員なので、見て見ぬふりをする　３．自分の仕事で精いっぱいの人が多く、他者のことは気づきにくい――などの原因があると考察しました。

産業医として部長を部下のいないポストに配置転換を要望

　どう対応するかです。部下をメンタル不調などに追い込み、退職者も出ているわけですから、上田部長を「部下を持たず指導もしない、部長相当職の参事にしてほしい」と、産業医として総務部長に強く助言しました。アスペルガー症候群の疑いについては推測にすぎないので、その点は理由に含めていません。総務部長は、最初は抵抗していましたが、起こっている事実を重視し、本社の人事担当取締役に状況を報告しました。

　総務部長は取締役から、「彼は実績がある人なので、経営会議で説明がいる。意見書がいる」と言われたので、私が意見書を作成しました。もちろん、アスペルガー症候群の可能性については触れていません。上田部長は支社から本社の情報システム部に上がる形ですが、部下のいない専門職として赴任しました。

　そして会社側には、被害者を出さないように、「パワハラ防止研修」を実施し、会社の上層部も問題意識を持つよう助言しました。

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