エディタの使い心地を調べるついでに誰にあてるでもなく、仕事をする上で気をつけてたこととかをざっと書いてみる。
サービス関連
- 自身のサービスのお知らせブログのコメントをチェック
- 気付いてない不具合であったり、改善すべき生の声を拾える
- 競合サービスのお知らせブログをチェック
- 純粋に競合の動きを知っておく
- 他社の新機能、改修から学べることもある
- 「$サービス名$ 不具合」などで検索したものをTweetDeckで常に表示
- 新しいOSやブラウザが出る、出た際に調査と動作確認
- 最近だとiOSのコンテンツブロッカーとか、Chromeのswf自動再生停止とか
- 利用している外部サービスの変更をチェック
- twitter、facebook、アフィリエイト系ASPなど
- SEO関連情報のチェック
- 問い合わせは1～2営業日内に消化（問い合わせ対応してたの新人の頃だけど）
- リソース監視だけでなく、サービスの数字もチェック
- 変動があったとき何らかの対応をする必要が出てくるケースがあるので、前日との増減や参照元ドメインの異常くらいはある程度把握しておく
組織関連
- 決済をとる場合（相手が忙しい人の場合は特に）、出来る限りYESかNOで答えられる形でもっていく
- YES/NOにおさまらない場合は選択肢を用意する
- 全然知識がない相手なら特にどんな情報を欲しがるかを想像して、その場で決済できるような情報を用意していく
- 上司のソーシャルアカウントなどをチェック（ほんとはこころのそこからやりたくない）
- こんな打診がくるだろうな、こんなことしたいんだろうな、みたいなのが見えたりするので、色々事前準備ができたりする
- 穴を見つけたらそれを共有するだけではなく、解決方法まで考えきって、こういう対応をしようと思うんだがやっていいか、という決済をとるところまでやる
- 上の人に作業まで委ねると往々にして遅くなるので、本当にやりたいなら決済だけ任せたほうがモヤらない
リーダー業務関連
- メンバーの目標や興味の情報はすぐ見えるところにおいておく
- 新しい案件が発生したとき、誰にどう振るかの判断に役立つ
- 面談では自身に足りないと思うところを本人に考えて提示してもらう
- リーダーとして感じてる点とのギャップを埋める
- 上と同様に振るものの判断にも役立つ
- 上に書いたサービス関連で気をつけていることを自分で調べてもらうようにそれとなく促す
- 「iOS9来週出るのかー」くらいのトーンでチャットに投げてみたりする
はい。たいしたことやってないですね。
サービス付きのエンジニアをやるのも、リーダー的な動きするのもあと7営業日を切ったので、役に立つかどうかは置いておいて、自分なりの知見をブログなりなんなりで吐き出してみよう週間です。続くかは謎です。
