BtoBのWebマーケティングツール「ferret One」を提供するベーシックは、近年増加しているBtoBマーケティングサービスについて、カテゴリーごとにまとめた「BtoBマーケ カオスマップ」2020年版を公開した。
同マップでは、BtoBマーケティングを「リードジェネレーション」「リードナーチャリング」「セールス」「カスタマーサポート」の4つのプロセスに分類し、さらにオンライン・オフラインを網羅した35カテゴリーに分類している。
BtoB企業はこのマップの活用により、自社が各プロセスにおいて活用できるマーケティングサービスを効率的に見つけることが可能となる。
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