昨年、某有名なエキマニをNA8Cのシリーズ２にお取り付けさせていただいたのですが、またまたそのエキマニから異音が発生するトラブルに遭遇してしまいました。
ところが、その異音の対処方法が無いらしく（以前は対処してくれました）そのまま乗っていただくか、返品返金対応します、と、返答をいただきまして、困りました・・・お客様はご立腹です。（私も・・・）
部品代を返金されても、私の脱着した工賃は誰も払ってくれないし・・・
前回は品物を送った送料もこっち持ちでした・・・
しかも、直接お電話をかけても事務の方しかお話ししてくれず、E-mailを書いてくれといわれて、それなら現車を確認していただこうと、直接車両を持ち込みましょうかと打診してても、拒否されました。
こっちは、喧嘩を売っているのではなく、お客様の困っている現状を改善してほしいだけなのに・・・
もちろん、丁重にお伺いしていますよ。業界の新参者ですから、頭を低くして・・・
しかし、既に少数派のNAのエキマニは、今更対策改良する事はしないのでしょうか？
シリーズ１までの車両用は、対策済みで問題ないようですが・・・
私の見解では、NA8Cはシリーズ２になってコンピューターが16ビットになったので、減速時燃料カット制御を変更したらしく、4,000rpmくらいからの減速で排気干渉による共鳴が起きるようだと思っています。
それは、エキマニのメーカー担当者は認めていらっしゃいます。（こちらは名前を名乗っておりますが、担当の方はお名前も教えてくれません・・・）
社内事情も色々あるのでしょうが、どうにかしていただきたいですね・・・
