夫婦の冷戦開始✳︎パソコン修理依頼だけでハゲ上がりそう！！
テーマ：日常
![かのんこのプロフィール](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="40" height="40"><rect fill-opacity="0"/></svg>)
我が家は4人暮らし。
夫(年収400万円台)
個人事業主の私(年収非公開)
娘3歳息子1歳一昨年、世帯年収300万円台で一戸建て(大阪府)を購入しました。
現在は世帯年収400万円を超えましたが、変わらず節約生活を続けています。
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※リブログはお好きにどうぞ♡
おはようございます。
かのんこです。
…パソコンが壊れた…。
翌日の13日は、私からの小さな抵抗で、主人に弁当とコーヒーを作りませんでした
主人は怒っていました。
だけどね、私だって怒っていますよ！！
全く罪のないパソコンを壊されたのだから！！
(お金を生み出す、我が家の超最重要ツールだよ！！)
私は、まず、仕事関係先へのお詫びとお断りをし、税理士さんに青色申告の決算についての打ち合わせ延期のお願いをしてから、パソコンメーカー(Lenovo)に問い合わせをしました。
私のパソコンは調べたところ、Lenovoのコールバックサービス対応不可の型番！！
仕方なく有料コールである、コールセンターへ連絡することに…
しかし…
何度、電話をかけても、別部署にかかってしまう…(どうやら、冒頭ガイダンスが流れない模様)
気づけば、電話をかけ始めてから、トータル3時間近くも経過しておりました
①30分でつながる
別部署なので、「ガイダンスに沿ってかけ直して欲しい」と言われる。
②1時間30分でつながる。
やはりガイダンス流れず。別部署から担当部署に転送してもらう。
転送後、なぜか向こうから切られる。
③30分でつながるが、またガイダンス流れず、別部署。
かかった通話料は…
うぎゃー！！
頑張って設定した、ソフトバンク「子育て応援クラブ」割引が見事相殺されました！！
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3回目の電話でも、Lenovo側には「担当部署に電話し直してくれ」と言われたのですが、
流石に頭にきて、「おっしゃっているガイダンスが流れないのですよ！」と反論したら、
「でしたら、コールバック利用ということで、担当部署から特例で折り返しますが、いつ折り返すかわかりません、今日、折り返すかどうかも約束できません」との返答
そんなコールバック、意味ねえ。
そこで、「そんな曖昧なコールバック困りますので、上席と話しさせて下さい」と伝えたら、ビックリ！！なんとか繋げてもらえました
(私も発信営業していたので、マニュアルに沿う向こうの気持ちは分かりますが…)
そこで、言われたことは…
+データは消去されます。
どこのPCメーカーも水濡れ、落下は保証対象外！
Lenovoは海外製なので、部品や製品の輸送費だけで2.8万円かかってしまうらしい。
結果的に、Lenovoでの修理は諦めざるを得ませんでした。
だって買い直したほうがマシなんだもの
ちなみに、以前紹介した「破損・汚損」。ノートパソコンは保証対象外です。
今回は夫婦喧嘩で壊しているので、間違いなく保証対象外ですが…
ノートパソコン、携帯、スマホ、コンタクト、メガネなどは、「破損・汚損」が使えない事を頭に入れておくと良いと思います(デスクトップ型パソコンは対象です)。
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こちらの記事で、「子どもに壊されたテレビを買い替えられた」、という感想を2通頂きました。お役に立てて良かったです★
データは不幸中の幸い、
OneDrive、GoogleDrive、Dropbox(クラウドストレージ)に仕分けていたので、殆ど無事でした。
しかし、先日、入力した医療費控除やキャッシュフローのエクセルデータがデスクトップに置きっぱなしで…
外部モニターを持っていない(この為だけにモニター買うのもアホらしい)ので、どうしようか悩んでいたのですが、
ディスプレイ状況は翌日、さらに悪化し、上部しか映らず。
やった！！
ラッキー！！
いや、全然ラッキーじゃねーわ
いつもは、息子の離乳食の後に、自分の冷めたご飯を食べるのがちょいとストレスでしたが…この日は興奮していたからか、一切食欲は湧かず。
夕食は家族全員分を作りましたが…(勿論、主人の分もです)私は食べませんでした。
続きます。
昨日も書きましたが、既に解決済みで私は元気です。
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