お問い合わせの多いご利用店の連絡先を掲載しました！

お問い合わせの多いご利用店名・連絡先

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ご利用内容が不明な場合やご購入商品の確認は、カード利用時のお客さま控えや納品書に記載のご利用店へお問合せください。
お問合せの多いご利用店のサービス内容やお問い合わせ先は以下でもご確認いただけます。（2019年12月時点の掲載情報）

頭文字 明細書表記 サービス内容 お問合せ先など
A/B/C ADOBE 画像編集、動画編集、映像作成などのソフトウェアおよび関連サービスのご利用代金です。

0120-61-3884
9:30～20:00（土日祝休み）
AIRBNB オンライン宿泊予約サイトのご利用代金です。
  • ①0800-100-1008（日本国内無料）
  • ②03-4580-0999（有料）

8:00～21:00（年中無休）
AGODA オンライン宿泊予約サイトのご利用代金です。 日本語対応カスタマーサービス
03-5767-9333
9:00～21:45

AMZ* で始まるもの

 Amazon.co.jp（通販等）のご利用代金です。
ご注文商品の配送状況や過去のご注文内容は、Amazon.co.jpにログインのうえ、「注文履歴」よりご確認いただけます。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問合せください。
Amazon.co.jpにログインのうえ、「カスタマーサービス」よりお問合せいただけます。

  • ①WEBサイト
  • https://www.amazon.co.jp/新しいタブやウィンドウで開く
  • ②Amazonのアカウントをお持ちの方は、以下の電話からもお問合せいただけます。

0120-999-373（固定電話より）
011-330-3000（携帯電話より）
9:00～21:00（年中無休）
APPLE COM BILL アップルコンピューターのサイトからゲームのダウンロード、音楽配信、動画配信、映画配信、映画レンタル、アプリケーション提供などを行うサービス（アイチューンズ）のご利用代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問合せください。
0120-277-535

  • 海外からのお問い合わせ
    81-3-6365-4705
CBA* で始まるもの
CLEVERBRIDGE		 主にパソコンのウイルス対策などのセキュリティソフトのご利用代金です。

0120-965-227
9:00～18:00（月～金）
9:00～16:00（土）

  • 日曜、祝日、年末年始は休み
D/E/F E-APPLY-SERVICES
（イーアプライサービシーズ）
E-APPLY-SERVICE
（イーアプライサービス）		 カナダ政府がカナダ入国ビザが免除されている国籍の渡航者に対し、取得を義務付けている電子渡航認証（eTA）一名あたりの申請代行代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問合せください。

WEBサイト

http://canada-eta.jp/tokutei.php新しいタブやウィンドウで開く
ECバイヤーズ ソフトウェアやPC周辺機器などのご利用代金です。

SBTサービスセンター
03-4540-7650
10:00～17:00（平日）

  • 12:00～13:00除く
G/H/I GOOGLE で始まるもの アンドロイドのスマートフォン・タブレットでのゲームアプリや電子書籍、映像配信サービス等のご利用代金です。

ログインのうえ、「Googleについて」内の「お問合せ」よりお問合せいただけます。

  • ①WEBサイト
  • https://www.google.com/新しいタブやウィンドウで開く
  • ②Googleのアカウントをお持ちの方は、以下の電話からもお問合せいただけます。

Googleサポート
0120-950-065
9:00～18:00（年中無休）
HOTELS.COM オンライン宿泊予約サイトのご利用代金です。
  • ①ホテルに関するご質問
    03-6743-8545（年中無休）
  • ②航空券やパッケージに関するご質問
    03-4477-4628（年中無休）
J/K/L JUSTANSWER で始まるもの オンライン質疑応答サイトのご利用代金です。

電話（固定電話専用窓口）
0120-952-598
9:00～16:00（月～金）
M/N/O NIKKEI CHANNNEL （株）日経CNBCが提供する映像配信コンテンツポータルサイト利用代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問合せください。

WEBサイト

http://www.nikkei.co.jp/nikkeiinfo/新しいタブやウィンドウで開く
P/Q/R PAYPAL で始まるもの クレジットカードや銀行口座で支払いと受け取りができるオンライン決済サービスのご利用代金です。
  • ①国内から
    0120-271-888
    9:00～18:00（土日休）
  • ②携帯電話・海外から
    03-6739-7360 ※通信料がかかります
    9:00～18:00（土日休）
QOO10 JAPAN 通販サイト（QOO10/キューテン）のご利用代金です。 050-5840-9100
9:00～18:00（土日祝休み）
S/T/U SOFTWARE-UC.COM
SOFTWARE-UP.COM
SOFTWARE-UR.COM
SOFTWARE-BILL.COM
SOFTWARECLK.COM		 主にパソコンのウイルス対策などのセキュリティソフトのご利用代金です。

WEBサイト

software-uc.com/index.aspx新しいタブやウィンドウで開く

  • 上記サイトにてご自身のメールアドレスとクレジットカードの末尾4桁を入力
ST*Peatixチケット イベント管理、チケット販売・集客を行うPeatixサイトでのチケット購入代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問合せください。
0120-777-581
ST*クルー スマホアプリ（配車サービス）のCREW（クルー）のご利用代金です。

WEBサイト

http://crewcrew.jp新しいタブやウィンドウで開く
US ETNRY E.S.T アメリカ（米国）へ入国する全ての外国人に対して事前申請が義務化されている、事前渡航認証システムESTA（エスタ）一名あたりの申請代行代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問合せください。

WEBサイト

https://esta.asia/contact.php新しいタブやウィンドウで開く
あ行 朝日ID決済 朝日新聞デジタル SELECTベーシックパック月会費等のご利用代金です。 0120-383-636
9:00～18:00（月～金曜）
9:00～17:00（土曜）
アットティーコム インターネットサービスプロバイダーである@T COM（アットティーコム）のご利用代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問合せください。

@T COM（アットティーコム）カスタマーセンター
0120-805-633
10:00～20:00（平日）
10:00～18:00（土日祝）
アンシンワイファイ Wi-Fiとモバイル端末機器の補償サービス等のご利用代金です。 株式会社セールスパートナー
0570-001-281
10:00～18:00
イオンデジタルワールド 格安SIM、格安スマホ等を提供するイオンモバイルのご利用代金です。 0120-025-260
10:30～19:30（年中無休）
SMC回線利用料 格安SIM・格安スマホ等を提供するスマモバのご利用代金です。 0570-022-577
10:00～18:00
オールドビンテージドットコム ワインのショッピングサイトでのご利用代金です。 0120-359-812
11:00～18:00（平日）
さ行 ジット 映画やドラマのオンラインレンタルサービスを提供するmieru-TVの月額ご利用代金などです。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問合せください。

0120-567-404
10:00～18:00（平日）
スタディサプリ 受験に必要な授業の動画配信サービスの月額ご利用代金などです。

WEBサイト

https://studysapuri.jp新しいタブやウィンドウで開く
ソフトバンクワイモバイルマトメ スマートフォンやパソコンなどで購入したデジタルコンテンツやショッピングなどの代金などを月々のソフトバンクまたはワイモバイルの携帯電話のご利用代金とまとめてお支払いいただける決済サービスのご利用代金です。

ソフトバンクカスタマーサポート

  • ①157（ソフトバンク携帯から）
  • ②0800-919-0157（一般電話などから）
    9:00～20:00（年中無休）

またはMy SoftBankからも確認いただけます。
た行

ディーティービー／ダゾーンフォー

DAZN for docomo

 サッカー、野球、モータースポーツなどの動画配信サービス（DAZN for docomo）の月額ご利用代金です。
  • ①151（ドコモ携帯ご利用者さま）
  • ②0120-800-000
    9:00～20:00（年中無休）
デビュー オーディション情報サイトのご利用代金です。

050-5830-7853
10:00～18:00（平日）
テラダソウコ（カ 寺田倉庫のご利用代金です。

WEBサイト

https://www.terrada.co.jp/ja/新しいタブやウィンドウで開く
は行 ピーチアビエーション 航空券や手荷物の手数料等のご利用代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問合せください。

0570-001-292
9:00～18:00（平日）
フージョンGOL インターネットプロバイダー等のご利用代金です。 0120-987-700
9:00～18:00（年中無休）
ブクログ Web上の仮想本棚作成サービスなどのご利用代金です。

WEBサイト

http://booklog.jp/新しいタブやウィンドウで開く
フジテレビジョン フジテレビオンデマンド（FOD）の月額ご利用代金などです。 050-3033-2870
10:00～22:00
ま行

マカフィー

 インターネットセキュリティ対策商品等のご利用代金です。自動更新商品のご利用も含まれます。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問合せください。

0570-030-088
9:00～18:00（平日）

お電話時に以下情報のご用意をお願いします。
お名前・電話番号・登録メールアドレス・クレジットカードへ課金された金額・課金された日
や行 ヤフージャパン

ヤフージャパンのプレミアム会員費、オークション利用手数料、通信料などのご利用代金です。

  • 金額が498円のご請求は、プレミアム会員費であることが主です。

ヤフージャパンWEBサイト内の「サービス一覧」→「ウォレット」→「ヘルプ」からご確認いただけます。

ヤフージャパンのWEBサイト

https://www.yahoo.co.jp/新しいタブやウィンドウで開く
ユニヴァショップドットコム ヘルスケア製品、ビューティーケア製品の通販ご利用代金です。

0800-222-1114
9:00～18:00（平日）
ら行 リンクライフ インターネットプロバイダ付帯サービス、Wi-MAXの月額ご利用代金です。

WEBサイト

https://linklife.co.jp/新しいタブやウィンドウで開く
レッドホースコーポレーション（株） お土産通販宅配やトラベルグッズ販売等のご利用代金です。
  • ①0120-988-275（固定電話より）
  • ②06-6578-2734（携帯電話より）
    9:30～18:00
わ行 ワイワイサービス 日本テレメッセージが提供しているメールサービスのご利用代金です。 092-534-8551
9:00～18:00（平日）

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