「ペットに関するトータルなサービスを提供する総合ペット専門店のコジマだからこそ、ペット業界で働く真の魅力に触れられます」と人事部長の山下さん。
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1916年(大正5年)の創業以来、長年に渡り「ペット」というかけがえのない生命をお客様へご提供しながら、ペット文化の創出に取り組んできた当社は、2016年に創業100周年を迎えました。
今日では当たり前となった「ペットとの暮らし」。
家族の絆を深める、子供の情操教育、ヒーリング効果など、「ペットと暮らすメリット」が証明されてきており、それらの効果は人々の暮らしに必要不可欠な"笑顔"をもたらします。
そんなペット(当社ではCA：コンパニオン・アニマルと呼びます)をお客様にご提供するにあたり、当社が常に大切にしているのが「限りない安心をお客様へ」という理念です。単にCAをご提供するのではなく、当社経営の動物病院を通じての健康診断、ワクチン接種、定期駆虫、トリミング、ペットホテル、しつけ、ペット用品の販売、通販まで、トータルなケア体制でお客様とペットの暮らしをサポートしていくのが当社のスタイル。CAというかけがえのない生命を扱うからこそ、すべてを自社で提供していくことにこだわっています。
「お客様とCAの長きにわたる暮らしを支えていく」
それがコジマで働く上での大きなやりがいの1つとなることでしょう。当社では対面販売が原則であり、1人のお客様を1人のスタッフが責任をもってサポートしていきます。そして言うまでもなくCAは生き物であり、お客様にとっては自分の子供や家族の一員。そうしたかけがえのない生命を扱うのですからお客様からはとても頼りにされます。
また、コジマでは技術や知識だけでなく、何よりもスタッフの「人間的魅力」を磨くことを大切にしています。「この人なら信頼できる」「この人から買いたい」そうお客様から信頼される人間として成長するよう目標設定やアドバイスを行ない、仕事を通じて人間的魅力を磨いていける点も大きな魅力だと言えるでしょう。
前述のようにペット用品から動物病院、トリミング、ペットホテル、しつけに至るトータルなサービスを自社で提供していますから、ペット業界における最高水準の知識や技術、サービスを身に付けられる環境のあるコジマ。そんな環境で経験を積み重ね、リーダーとしてこれからのコジマを牽引してくださることを期待しています。
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