相談員

あいセーフティネットにおいて相談職は長く活躍してきました。病院のソーシャルワーカーが一般化する前より天本病院には配置され、社会・地域とのつながりを中心に患者さんの生活を支えるという理念のもとで支援を行ってきました。

相談援助とはコミュニケーション能力とアセスメント能力が援助の核となるものです。いかに患者さん、利用者さん、ご家族の話を聴き、課題がどこにあるか、それをどのような道筋で改善していくか。そして、いかに多様な制度やつながりの中で進めていくか。生活全般を見渡すことと個々に抱える課題へのアプローチ、それらのバランスを取りながら考えていきます。それが地域での生活を支えるということであり、あいセーフティネットの相談援助の基本となるものです。

また相談員は日常と医療・介護・福祉をつなぐ役割を持っています。それぞれが所属する事業所の顔でもあり、窓口としての役割を持っています。患者さん・利用者さん・ご家族に対してもそうですが、他事業所や法人外の社会資源にも同様です。そういった意味で、連携を円滑にとる上では、何でも相談でき、気軽に声がかけられ、同時に頼られる存在である必要があります。相談員はあいセーフティネットにおける連携の核になっていく職種といえると思います。

現在、職種内の勉強会や各事業所間での交換研修があり、専門職として切磋琢磨ができる環境です。横のつながりを作りながら、支援が行えます。また法人内でも相談援助に理解があり、多数の事業所に複数配置されていることからも、相談援助という支援に期待されていることを感じられる職場です。
一緒に地域を支えていく役割を担っていきませんか。お待ちしております。