【重要】ネットストア・MUJI passport システム更新のお知らせ(1月13日17時00分時点)

いつも無印良品をご愛顧いただきありがとうございます。
現在停止しておりますネットストアを1月上旬に再開する予定でしたが、システムメンテナンスに想定以上の時間を要しているため、1月下旬に再延期いたします。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

<システム更新に伴うメンテナンス期間>

■ネットストア:2019年12月31日(火)0:00~2020年1月下旬
再開開始日付が決まり次第告知させていただきます。
対応状況により延長する場合がありますので、予めご了承ください。
※2020年1月13日17時00分時点で、メンテナンス時間に関しての情報を変更させていただきました。

■MUJI passportアプリ:2019年12月31日(火)0:00~2020年1月8日15:00
(メンテナンス終了)

MUJI passportアプリのiOSに続き、Androidに新しいバージョンをリリースしました。
iOS(iPhone)、Androidで、新しいバージョンをご利用いただけますので、iOS(iPhone)はApp Store、AndroidはGoogle Playストアで新しいバージョンのアップデートをお願いいたします。
ただし、アップデート後もご利用いただける機能に一部制限がございます。
詳しくはこちら

MUJI passport会員証・マイル・ショッピングポイントについて
登録情報の引き継ぎについて
サービスの変更・終了について


MUJI passport会員証・マイル・ショッピングポイントについて

メンテナンス期間中に発生したMUJIマイル・MUJIショッピングポイントなどは、メンテナンス終了後に反映されます。

MUJIマイル
・お買い物マイル
メンテナンス期間中も通常通り、店舗でMUJI passport会員証をご提示いただくことでマイルが付与されます。
・店舗へのチェックインマイル
メンテナンス期間中はチェックイン機能をご利用できません。
→チェックイン機能はご利用いただけます。(1月8日15時00分時点)

MUJIショッピングポイント
ネットストアではメンテナンス期間中ご利用いただけません。
→店舗ではご利用いただけます。(1月2日19時30分更新)
※12月30日(月)23:59時点にお持ちのMUJIショッピングポイントは、各ショッピングポイントの有効期限を16日間延長させていただいております。

LINE会員証
・MUJI passportとの会員情報連携をされている方、または過去LINE会員証をご利用いただいたことのある方は、12月31日(火)22:00まで店舗で会員証としてご利用いただけます。
※メンテナンス期間中に新規で友だちになった方はご利用いただけません。メンテナンス終了後にお試しください。
・12月31日(火)22:00~1月2日(木)中のメンテナンス終了までは、会員情報連携の有無や、過去のご利用に関わらず、LINE会員証はご利用いただけません。
→LINE会員証はご利用いただけます。(1月2日19時30分時点)


登録情報の引き継ぎについて

システム更新に伴い、ネットストア・MUJI passportにご登録いただいている情報は、原則引き継がれます。ただし、一部の情報は新たにご登録いただく必要があります。

主な引き継ぎ対象

・MUJIマイル
・MUJIショッピングポイント
・クーポン
・ニックネーム/誕生日
・ネットストアへのログイン情報
・注文・購入履歴
・フォローしている店舗

引き継ぎ対象外
・お気に入りに登録した商品
・お直し情報(裾上げ情報)
・配送リスト


サービスの変更・終了について

システム更新に伴い、一部サービスの変更および終了をさせていただきます。

変更
・メンバー情報(メールアドレス)の取り扱い 詳細はこちら
・IDEA PARKへのログイン方法 詳細はこちら
ネットストアに登録のメールアドレスで、IDEA PARKへのログインができるようになります。
※IDEA PARKのみをご利用いただいている方は、12月30日(月)23:59までに会員情報の連携が必要になります。

一時承り停止 (期間をおいて再開予定です)
・ネットストア購入履歴からの「返品する」ボタンご利用
※12月30日(月)19時頃より一時承りを停止いたしました。メンテナンス終了時に再開を予定しています。
・ネットストアからのオーダーラグ・オーダーカーテンご注文
※12月30日(月)23:59までにご注文いただいているオーダーについては、問題ございません。
・楽天ペイによるお支払い
・募金券

サービス終了
・記念日リマインドサービス
・インテリアシミュレーターのご利用
※インテリアシミュレーターへのログイン機能は、12月27日(金)をもって終了とさせていただきました。
・MUJI passportとmixiアカウントの会員情報連携
・従来型携帯電話(フィーチャーフォン)の会員証バーコード表示機能 詳細はこちら